北京市环境保护投诉举报电话咨询中心

2013年面向社会公开招聘工作人员岗位情况表

单位名称及职能

岗位名称

岗位职责

拟招录人数

岗位条件

通信地址及

咨询电话

专业及岗位要求

学历

年龄

其他

北京市环境保护投诉举报电话咨询中心：为北京市环境保护局直属全额拨款事业单位，负责受理本市环境保护方面违法行为的投诉举报，分析处理投诉举报信息，转办、跟踪投诉举报案件并反馈处理结果，统计、分析和上报投诉举报数据；受市环保局委托，具体承担本市环境保护方面的信访、咨询、政府信息公开、非紧急救助服务等事务性工作。

岗位一：财务工作岗位（专业技术岗位）

主要负责预算编制、财务支出、固定资产管理；负责工资发放、职工社会保险汇缴等工作。

1

1．金融、财务会计及相关专业；2．熟悉财务管理的政策法规；3．具有会计从业资格证书。

本科及以上

35周岁以下

具有本市常住户口

通信地址：北京市海淀区苏州街67号北京市环境保护投诉举报电话咨询中心办公室

邮政编码：100089

联系电话：68462382

联系人：张鑫

岗位二：行政后勤岗位（管理岗位）

主要负责办公用品、办公设备、车辆管理工作；负责安全保卫工作。

1

1．环境科学、环境工程、化工、法律、行政管理、化工、法律及社会学等专业；2．持有机动车驾驶证，驾龄1年以上。

本科及以上

35周岁以下

岗位三：公文信息管理岗位（管理岗位）

主要负责起草本市环境信访工作规划、要点、计划、总结和工作标准；负责起草环境信访工作综合性文件材料，并对中心起草的公文进行审核；负责环境信访和投诉举报数据的统计分析，编发工作简报；负责对群众反映的热点难点问题进行综合研究，及时总结出普遍性、规律性问题，为领导决策和环境管理提供信息服务；组织开展风险评估，及时提出完善政策和改进工作的建议；负责通过微博等渠道进行舆情分析和回复。

1

环境科学、环境工程、化工、法律、行政管理、文秘、社会学等专业。

本科及以上

35周岁以下

岗位四：话务质检岗位（管理岗位）

实行24小时“四班三运转”工作模式。主要负责受理环境突发事件；负责在线解答疑难问题；负责市环保局领导接待日保障工作；负责接待群众来访，处理群众来信；负责审核环境信访和投诉举报案件登记，对登记质量进行检查考核；负责转办环境信访和投诉举报案件；负责本组话务质量管理和培训；负责本组人员管理和绩效考核。

2

环境科学、环境工程、化工、法律、社会学等专业。

本科及以上

35周岁以下

岗位五：督办岗位（管理岗位）

主要负责联系有关环保部门和信访机构，协调督办环境信访和投诉举报案件；负责对办理结果进行审查和回访，起草回复上级机关办理报告。

2

环境科学、环境工程、化工、法律、行政管理、社会学等专业。

本科及以上

35周岁以下