1、单选题  下列发文字号标注正确的是_____。
A: 豫教〔2013〕021号
B: X卫字〔2013〕18号
C: 晋税计字【2013】25号
D: X档字【2013】第018号

2、单选题  世界之最是指在全世界范围内最突出的某一人、事、物等。下列关于世界之最的说法错误的是_____。
A: 世界上海拔最高的铁路是中国的青藏铁路
B: 目前世界上最全的百科全书是中国的永乐大典
C: 世界上最大的沙漠是非洲的撒哈拉大沙漠
D: 目前世界上最大的公园是美国黄石国家公园

3、单选题  发达资本主义国家经济关系的本质是_____。
A: 在国际经济领域既斗争又合作
B: 按资本及其实力在经济上瓜分世界
C: 互相合作，谋求共同主宰世界
D: 组织各种一体化的国际垄断同盟

4、单选题  按照法律规定，职工累计工作已满1年不满10年的，可享受带薪年休假_____。
A: 1天
B: 5天
C: 10天
D: 15天

5、单选题  黄淮海平原的气候特征是_____。
A: 降水集中且变率大
B: 气温年较差小
C: 秋旱多风沙
D: 夏季炎热干燥

6、多选题  关于公文写作，下列说法正确的有_____。
A: 公文一般由眉首、主体、版记三部分组成
B: —份2014年的公文发文字号应为“XXX(2014)第X号”
C: “如有不当请指正。”此为报告的结束用语
D: 纪要适用于记载会议主要情况和议定事项

7、单选题  —百年前，孙中山提出的民族、民权、民生三民主义成为革命党人奋斗的纲领。以下论述能够体现民权主义思想的是_____。
A: “就算汉人为君主，也不能不革命”
B: “驱逐鞑虏之后，光复我民族的国家”
C: “改良社会经济组织，核定天下地价”
D: “涤二百六十年之龌龊，复四千年之祖国”

8、单选题  省、自治区、直辖市的设立、撤销、更名，须报_____审议决定。
A: 全国人民代表大会
B: 国务院
C: 全国人民代表大会常务委员会
D: 省级国家权力机关审议决定

9、单选题  甲企业欲赠乙小学一批电脑，遂委托公民丙以该企业的名义与丁公司签订了法律后果由该企业承受的电脑买卖协议。根据代理制度规定，此民事活动中的被代理人是_____。
A: 甲企业
B: 乙小学
C: 公民丙
D: 丁公司

10、判断题  以上海为中心的长江三角洲城市群。这个城市群由苏州、无锡、常州、锦州、南京、南通、镇江、杭州、嘉兴、宁波、绍兴、舟山、湖州等城市与上海一起组成。_____

11、单选题  即使立案并且胜诉，按照现行法律知识产权损害补给性赔偿原则，赔偿也不超过损失的数额。更何况在漫长的诉讼过程中，当事人往往为折腾得筋疲力尽。所以被侵权者真正拿起法律武器维权的并不多。 这段话主要强调的是：_____
A: 知识产权案审理宜适用简易程序
B: 应当提高知识产权损害赔偿数额
C: 应当完善知识产权的法律保护机制
D: 知识产权所有人要强化维权意识

12、单选题  最近几年来，在欧盟国家每放映的100部影片中，就有78部是美国电影，14部是欧洲电影，其余8部产自世界其他地区。美国从电影的海外市场中获得了巨大利润。上面这段话深刻地反映了经济发展中的哪一类现象？_____
A: 美国电影在世界很受欢迎
B: 人们观看美国电影为的是获取无形的精神价值
C: 各种精神内容含量高的商品贸易迅速发展
D: 发展电影产业是各国对外贸易的一个侧重点

13、单选题  认识是主体对客体的反映，从信息的角度看，反映的发生就是_____。
A: 信息的产生过程
B: 信息的传播过程
C: 信息的刺激过程
D: 接收和保留信息的过程

14、单选题  法律规范生效的时间，如无明确的规定。依照惯例应该是_____。
A: 通过三个月后
B: 批准之日
C: 公布之日
D: 公布三个月后

15、判断题  市场经济是以计划作为资源配置的基础性手段的经济运行模式。_____

16、单选题  乙某持甲某的借条要甲还款，甲不仅不还款，反而指使丙某、丁某将乙强行扣留在一暗室，并对其进行殴打，直至乙交出借条并承诺永不索还，才将乙释放。本案中甲构成_____。
A: 抢劫罪和非法拘禁罪
B: 绑架罪
C: 敲诈勒索罪
D: 抢劫罪

17、单选题  下列各对机关之间，存在着指导与被指导关系的是_____。
A: 国家公安部与北京市公安局
B: 国家环境保护部与北京市环境保护局
C: 北京市工商局与海淀区工商局
D: 北京市技术监督局与海淀区技术监督局

18、多选题  我国职业道德的内容是_____。
A: 爱岗敬业
B: 办事公道
C: 诚实守信
D: 服务群众
E: 奉献社会

19、单选题  党的_____报告在党的文献中第一次提出了“邓小平理论”的科学概念，对邓小平理论的历史地位、指导意义、科学体系和时代精神作了新的阐述。
A: 十五大
B: 十三大
C: 十二大
D: 十一届三中全会

20、单选题  反悔权，是指网购消费者有权在收到商品之日起七日内退货，经销者应当自收到退货七日内返还消费者支付的价款。大宗商品、不动产以及鲜活水产等不宜退货的物品，则不适用反悔权的规定。 根据上述定义，下列不适用反悔权的物品是_____。
A: 螃蟹
B: 手机
C: 衣服
D: 电脑

21、单选题  认清了社会的主要矛盾，就认清了我们党和社会全部工作的主攻方向和着力点，现阶段我国社会的主要矛盾是_____。
A: 人民日益增长的精神文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
B: 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
C: 社会主义道路同资本主义道路之间的矛盾
D: 经济发展水平的提高与社会发展相对滞后之间的矛盾

22、单选题  邓小平理论的首要基本问题_____。
A: 社会主义处于初级阶段
B: 解决人民的基本温饱问题
C: 什么是社会主义，怎样建设社会主义
D: 什么是改革开放，怎样进行改革开放、

23、单选题  甲市A区公安派出所以王某非法经营黑出租为由对其作出罚款2万的行政处罚决定，王某不服，向甲市公安局申请行政复议，甲市公安局在复议期限内未作出任何决定，王某遂以复议机关行政不作为为由向A区法院提起行政诉讼，要求判决甲市公安局受理行政复议。则此案的被告是_____。
A: A区派出所
B: 甲市公安局
C: 甲市人民政府
D: A区派出所和甲市公安局

24、单选题  全国人民代表大会常务委员会的组成人员可以担任下列哪个职务？_____
A: 审计署审计长
B: 最高人民检察院副检察长
C: 某大学校长
D: 北京市高级人民法院院长

25、单选题  人体必需的六类营养素中有三大热能营养素，在体内经过氧化可能产生能量，下列不属于热能营养素的是_____。
A: 碳水化合物
B: 维生素
C: 脂肪
D: 蛋白质

26、单选题  如果在母版视图的“页脚”中覆盖输入“甘肃欢迎你”，字号是20号宋体，关闭母版视图返回幻灯片编辑状态，则_____。
A: 所有幻灯片的原有页脚内容改为“甘肃欢迎你”，字体是20号宋体
B: 所有幻灯片的原有页脚内容改为“甘肃欢迎你”，字体也保持不变
C: 所有幻灯片的原有页脚内容不变，字体是20号宋体
D: 所有幻灯片的原有页脚内容不变，字体也保持不变

27、单选题  北京的气候类型是 _____
A: 暖温带大陆性季风气候
B: 热带季风气候
C: 热带雨林气候
D: 地中海式气候

28、单选题  有句格言说得好：“正义不仅应当被实现，还应当以看得见的方式被实现。”只有通过“看得见”的方式，将正义的实现过程置于阳光之下，杜绝暗箱操作，公开让人们监督，正义的实现才有保障，实现了的正义才有公信力，权力的运行同样如此。这说明_____。
A: 确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行
B: 能否让权力在阳光下运行，与权力运行者的权力观无关
C: 权力运行不透明，归根到底，是普通民众的法律意识不强
D: 权力从来不能被正确行使

29、单选题  从词的构成方式上看，下列词中属于偏正式的是_____。
A: 房间
B: 海啸
C: 投资
D: 热销

30、多选题  老师领取了3000元工资后，在商店里购买一件商品，实际支付80元，在这里货币执行的职能是_____。
A: 价值尺度
B: 流通手段
C: 支付手段
D: 贮藏手段

31、单选题  以下说法不正确的是_____。
A: 绿色食品标志由三部分组成。即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾，标志为正圆形，意为保护
B: 世博会最初是以生活日用品的展示为主
C: 中国古代木构建筑的屋顶都有挑出的屋檐，它的目的是保护檐口下的木构架及夯土墙少受雨淋
D: 寒食节的设立是为了纪念介子推

32、单选题  党的十八届三中全会指出，优化资源配置、维护市场统一、促进社会公平、实现国家长治久安的制度保障是_____。
A: 科学的税收体制
B: 科学的管理体制
C: 科学的经济体制
D: 科学的财税体制

33、单选题  陕西省人民政府向国务院各部委制发的公文属于_____。
A: 上行文件
B: 下行文件
C: 平行文件
D: 呈请性文件

34、单选题  十一届全国人大三次会议表决通过了关于修改选举法的决定，根据该决定我国城乡居民首次实现了_____。
A: 等额选举
B: 同票选举
C: 差额选举
D: 直接选举

35、判断题  遇到麻烦把责任推给别人，是善于疏导的一种表现。_____

36、单选题  近年来，汽车超载现象异常突出，公路损坏严重。超载汽车对公路的损坏主要取决于_____。
A: 汽车的大小
B: 汽车对公路的压强
C: 汽车的速度
D: 汽车的惯性

37、单选题  冰是水在低温条件下的一种形态，然后生活中发现，在我国北方的冬季，河流往往是表面结冰而深层依然是流动的水。对于此种现象，原因是_____。
A: 水固化成冰时会释放出热量
B: 表面冰层具有隔热保温作用
C: 水在0℃左右具有热缩冷涨的性质
D: 气温尚未低到使河流整体冰冻的程度

38、判断题  衡量人生价值的根本标准是个人所处的社会地位。_____

39、单选题  三次科技革命对人类社会的历史进程产生了极其深远的影响。三次科技革命发生的共同社会根源是_____。
A: 科学理论的重大突破
B: 统治者的政策
C: 战争的推动
D: 社会发展的需要

40、单选题  哪些因素是大气污染形成的主要原因?_____
A: 森林火灾
B: 火山爆发
C: 汽车尾气、工业废气
D: 土壤岩石风蚀

41、单选题  某省委副书记甲因涉嫌贪污受贿被立案侦查，按照我国法律规定，立案侦查的国家机关是_____。
A: 公安机关
B: 人民法院
C: 人民检察院
D: 国家安全机关

42、判断题  必然王国和自由王国是社会发展的两个不同的阶段。_____

43、单选题  “以德治民，取信于民”体现了哪家的思想?_____
A: 墨家
B: 道家
C: 儒家
D: 法家

44、单选题  如果你对大人们说我看到一幢用玫瑰色的砖盖成的漂亮的房子，它的窗户上有天竺葵，屋顶上还有鸽子……”他们怎么也想象不出这种房子有多么好。必须对他们说我看见了一幢价值十万法郎的房子。”那么他们就惊叫道多么漂亮的房子啊！”大人与小孩对同一幢房有不同的理解，这是由于_____。
A: 认识具有绝对性
B: 认识具有主体性
C: 实践与认识具有同一性
D: 实践水平决定认识水平

45、单选题  某丙之父行使侵权行为之债的请求权，其诉讼时效期间自其知道侵害事实发生之日起是多长时间？_____
A: 1年
B: 2年
C: 最长不超过20年
D: 6个月

46、多选题  成立正当防卫必须具备的条件有_____。
A: 有危害社会的不法侵害行为发生
B: 不法侵害正在进行
C: 防卫行为是为了维护合法权益而实施
D: 防卫行为不能明显超过必要限度造成重大损害

47、单选题  中国全部的少数民族语言共分几个语系：_____
A: 5个
B: 6个
C: 7个
D: 8个

48、单选题  通货膨胀是由于_____。
A: 货币供应量大大少于货币需要量
B: 货币供应量显著多于货币需要量
C: 货币供应量刚好等于货币需要量
D: 按货币需要量决定货币发行数量

49、单选题  某市政府规定:为保护环境、减少杨尘，施工现场不得搅拌混凝土，只能使用预拌混凝土。随后市建材协会协调市内8家企业达成协议，各自按照划分的区域销售预拌混凝土因为货少价高，一些施工单位向当地工商局投诉，要求制止企业的划片销售行为。 下列对该事件的说法,正确的是：_____
A: 市政府的规定是对企业的非法干预
B: 市建材协会的协调属于行政指导
C: 8家企业的协议是自愿的合法行为
D: 施工企业的投诉是行使社会监督权

50、单选题  在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论:一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”;另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明_____。
A: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
B: 即使管理无方，人多还是比人少好办事
C: 纵然管理有方，也不一定是人多好办事
D: 管理 工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

51、单选题  常言道:水火不相容，但暴烈的火山却有可能塑造出________的湖泊。这些湖泊往往能够吸引众多游客前来，不仅因为秀丽的风光，也和其具有特殊的________价值息息相关。通过对湖泊沉积层的分析，学者们可以分析出全球气候变化的规律。 填入画横线部分最恰当的一项是_____。
A: 清澈考古
B: 壮阔科学
C: 宁静科研
D: 幽深学术

52、单选题  热爱本职，忠于职守是社会主义职业道德的_____。
A: 中心
B: 核心
C: 中心
D: 关键

53、单选题  许多成语源于我国古代著名的历史故事。下列成语故事发生在战国时期的是_____。
A: 卧薪尝胆
B: 退避三舍
C: 秦晋之好
D: 负荆请罪

54、多选题  人对物质世界的实践把握是在实践的运行过程中实现的，其基本环节有_____。
A: 区分实践活动的主体与客体
B: 确立实践目的和实践方案
C: 实践主体依据目的方案，借助手段作用于客体
D: 完成、检验和评价实践活动的结果，进行反馈调节

55、单选题  有效制约和监督权力的关键是_____。
A: 限制政府权力
B: 发扬民主、健全法制
C: 健全权力运行制约和监督机制
D: 规范政府行为，打造法治政府

56、判断题  税收是政府财政收入的主要来源，也是国家实施财政政策的重要手段。_____

57、单选题  麻雀两脚站在高压输电线上，电压达到数万伏，麻雀不会触电致死的原因是_____。
A: 麻雀两脚之间电阻非常大
B: 麻雀的脚是绝缘的
C: 麻雀的身体没有电流通过
D: 麻雀两脚之间电压很小

58、单选题  控制过程的第一步是_____。
A: 制定控制标准
B: 衡量实际工作
C: 鉴定偏差
D: 纠正偏差

59、单选题  党的第三代领导核心阐述“三个代表”重要思想的科学内涵、辩正关系和指导党建工作的要求是在_____
A: 2001年《七一讲话》中
B: 2000年2月考察广东党建工作时
C: 2002年5月31日讲话中
D: 2001年1月全国宣传部长会议上

60、单选题  党的十八大报告强调，中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向，只有中国特色社会主义才能发展中国，并且明确提出建设中国特色社会主义的总的依据是_____。
A: 社会主义初级阶段
B: 五位一体
C: 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
D: 实现社会主义现代化

61、公文写作  前不久，某市公布的“义务教育阶段入学积分方案”规定，外来人员子女将以家长的学历、职称等打分，按从高分到低分录取，对此，有人指责这一政策具有歧视性，该市某职能部门负责人表示，“本地现在无法满足所有外来人员子女的教育需求，只能先解决我们比较需要的人，在教育资源有限的情况下，出台这样的政策是务实的，也是无奈的选择，对该政策的指责实际上是对这一政策的误读”。 请结合上述材料，从政策制定的角度，谈谈对类似“政策误读”现象的看法。(篇幅为250--300字)

62、单选题  下列关于职业道德的说法中，正确的是_____。
A: 职业道德与人格高低无关
B: 职业道德的养成只能靠社会强制规定
C: 职业道德从一个侧面反映人的道德素质
D: 职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关

63、单选题  假如能通过地心挖一条贯通地球的隧道，一个人坠入这个隧道，如果忽略空气阻力．这个人会怎样运动?_____
A: 一直坠到地心。被吸住不再运动
B: 向下落，冲出对面的隧道口，来到地球的另一边
C: 下落接近对面的隧道口时，又返回向原来的隧道口，如此来回运动
D: 不会坠落

64、单选题  度量衡是我国古代使用的计量单位，其中“衡”是指_____方面的标准。
A: 长度
B: 面积
C: 体积
D: 重量

65、单选题  中共中央政治局决定从今年下半年开始，用一年的时间，在全党_____分批开展_____活动。该活动要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。
A: 自下而上批评与自我批评
B: 中高级领导干部査作风，看党性，树形象
C: 所有部门中强信念，树新风，重实效
D: 自上而下党的群众路线教育实践

66、单选题  _____比较系统地初步总结了“大跃进”以来经济建设工作的基本经验教训。
A: 八届八中全会
B: 八届九中全会
C: “七千人大会”
D: 八届十中全会

67、多选题  宏观调控的主要任务是_____。
A: 保持经济总量平衡
B: 促进重大经济结构优化
C: 实现经济稳定增长
D: 抑制通货膨胀

68、多选题  下列命题中属于唯心主义的有_____。
A: 人的认识不仅反映客观世界，而且能通过实践改变世界
B: 客观世界是人的认识的创造物
C: 数学和逻辑是人的理性的自由创造
D: 认识是客观世界的主观映象

69、判断题  我国任何公民都享有通讯自由和通讯秘密。_____

70、单选题  县级以上地方各级人民政府行政监察机关的监察对象不包括_____。
A: 省长
B: 市长
C: 县长
D: 乡长

71、单选题  人身保险是关于人的身体本身、人的健康、人的生命的保险。人身保险包括_____。
A: 人寿保险、健康保险和生存保险
B: 人寿保险、人身意外伤害险和生存保险
C: 人寿保险、健康保险和人身意外伤害险
D: 疾病保险、健康保险和人身意外伤害险

72、单选题  电梯作为一种垂直交通工具。一旦出现故障，可能会发生乘客被困、坠落等危险事故。电梯发生故障时，下列应急措施不正确的是_____。
A: 电梯突然停运时，不要试图扒门爬出，以防电梯突然开动
B: 如果电梯运行中发生火灾。应将电梯停在就近楼层，并迅速利用楼梯逃生
C: 运行中的电梯进水．应将电梯开到底层，并通知维修人员
D: 电梯下降速度突然加快或失去控制时，乘客应两腿微弯，上身向前倾斜，以减少电梯坠落受到的冲击

73、单选题  全面深化改革的抓手、定海神针和助推器是_____
A: 全面建成小康社会
B: 全面从严治党
C: 全面依法治国
D: 坚持党的领导

74、多选题  下列对国家权力的理解，正确的有_____。
A: 国家权力是根源于社会经济基础的政治权力
B: 国家权力是占据政治统治地位的阶级力量
C: 国家权力是承担社会管理职能的公共权力
D: 国家权力具有主权性、强制性和普遍性特征

75、单选题  下列不需要国家承担行政赔偿责任的是_____。
A: 行政机关违法吊销企业营业执照
B: 公安机关执行任务时征用相对人财产，而造成财产损失
C: 行政机关工作人员在执法过程中殴打当事人，致当事人重伤
D: 警察见死不救，致当事人死亡

76、单选题  作为“千古一帝”的秦始皇，下列属于他的功绩的是：_____①灭掉六国，实现统一 ②创立了一套封建专制主义的中央集权制度 ③统一文字、货币、度量衡 ④采用科举制选官 ⑤修建阿房宫骊山陵墓 ⑥修建灵渠
A: ①②③⑥
B: ②③⑤⑥
C: ①③④⑤
D: ②④⑤⑥

77、判断题  第二十九届奥运会的主题口号是“同一个世界，同一个梦想”。_____

78、单选题  下列名言与出处，对应正确的是_____。
A: 学而时习之，不亦乐乎——《管子》
B: 四海之内皆兄弟——《老子》
C: 天行健，君子以自强不息——《论语》
D: 吾生也有涯，而知也无涯——《庄子》

79、单选题  下列关于“依法治国，建设社会主义法治国家”的表述中，不正确的是_____。
A: 依法治国的最终目标是建设社会主义法治国家
B: 依法治国就是法治
C: 依法治国是社会主义市场经济的客观需要
D: 依法治国是社会文明进步的标志

80、判断题  公民对于任何国家机关工作人员和国家机关都有提出批评的权利。_____

81、多选题  小张和小唐是小学同学，小张初中毕业后，在修理厂工作，小唐在高中上学。2008年1月1日是他们的17岁生日，在当天他们和李某发生纠纷，并将李某打伤，李某住院1个月，花去医药费8000元，2008年3月李某向人民法院起诉要求小张和小唐赔偿医药费，则本案中，李某的医药费应由谁承担?_____
A: 小张
B: 小唐
C: 小张的父母
D: 小唐的父母

82、多选题  中共中央第十七届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》。下列认识不正确的有_____。
A: 中共中央是我国的最高国家权力机关
B: 中共中央是我国地位最高、权力最大的国家机关
C: 中国共产党有权制定基本法律
D: 中国共产党是我国社会主义事业的领导核心

83、单选题  毛泽东说十月社会主义革命不只是开创了俄国历史的新纪元，而且开创了世界历史的新纪元。”对第一个“新纪元”的准确理解是_____。
A: 推翻了沙皇的统治
B: 在俄国开辟出社会主义发展的道路
C: 人类社会进人由资本主义向社会主义过渡的阶段
D: 不再参加帝国主义战争

84、单选题  某公司租用仓库堆放3吨货物，每月租金7000元，这些货物原计划要销售3个月。实际销售时打七五折促销，2个月就售完了，由于节省了租金，结算时反而比原计划多赚了1000元。 则这些货物原价为_____。
A: 4元/千克
B: 6元/千克
C: 8元/千克
D: 12元/千克

85、判断题  在建立国际政治经济新秩序的长期斗争中，必须始终以和平共处五项原则为基础。_____

86、单选题  下列组织最能体现经济全球化的是_____。
A: 北美贸易组织
B: 亚太经济合作组织
C: 欧洲联盟
D: 世界贸易组织

87、单选题  被判处死缓的罪犯，死缓执行期间，应当予以减刑的条件是_____。
A: 死缓执行期间，没有犯罪的
B: 死缓执行期间没有故意犯罪的
C: 死缓执行期间有悔改表现的
D: 死缓执行期间有重大立功表现的

88、单选题  中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，党的最高理想和最终目标是_____。
A: 实现共同富裕
B: 建设高水平的小康社会
C: 建设有中国特色的社会主义
D: 实现共产主义

89、单选题  以强制力推行的用以规定多种行为规范的法规、规章属于_____。
A: 呈请性文件
B: 证明性文件
C: 规范性文件
D: 领导指导性文件

90、单选题  根据写作目的的不同，学术论文可分为_____。
A: 交流性和考核性
B: 交流性和学术性
C: 专业性和说教性
D: 专业性和讨论性

91、单选题  科学家的一项调查发现，认为女性的主要位置应该在厨房的男性年平均收人比支持同工同酬的男性高，而认同传统女性角色，即女性的主要位置应该在厨房的女性年平均收入比提倡性别平等的女性低。 以下最能解释上述结果原因的是_____。
A: 男性的平均收入高于女性
B: 全职太太的丈夫需要努力追求高薪
C: 女性的平均收人高于男性
D: 持传统观念的女性较少

92、单选题  《三十六计》是体现我国古代卓越军事思想的一部兵书，下列不属于三十六计的是_____。
A: 浑水摸鱼
B: 反戈一击
C: 笑里藏刀
D: 反客为主

93、单选题  客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。 根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是_____
A: 对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析
B: 某客户对产品不满，并且向有关部门进行了投诉
C: 业务员记录沟通内容、建立日程安排、査询预约提醒、快速浏览客户数据
D: 快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等

94、多选题  社会主义精神文明建设的基本内容包括_____两个方面。
A: 思想道德建设
B: 教育科学文化建设
C: 法制建设
D: 民主建设

95、单选题  资本的报酬是_____。
A: 工资
B: 租金
C: 利息
D: 利润

96、多选题  电子政务的功能主要包括_____。
A: 电子政务有助于构造政务组织新的结构形态
B: 电子政务有助于改善公共服务质量
C: 电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本
D: 电子政务有助于实现政府透明和社会监督

97、单选题  人长睫毛的原因是_____。
A: 使人看起来更漂亮
B: 阻挡外来的异物进入眼睛
C: 没有什么作用
D: 进化未完全的产物

98、单选题  我无法不老，但我还有可能年轻，我不敢对我们过于庞大的文化有什么祝祈，却看完自己笔下的文字能有一种____后的回味、焦灼后的会心，冥思后的放松、苍老后的年轻，当然，希望也只是希望罢了，何况这实在已是一种____。 填入横线部分最恰当的一项是_____
A: 苦涩 奢望
B: 辛酸 奢求
C: 历练 幻想
D: 风雨 梦境

99、单选题  我国现行宪法规定，有权制定和发布行政法规的国家机关是_____。
A: 全国人民代表大会常务委员会
B: 全国人民代表大会法律委员会
C: 国务院各部委
D: 国务院

100、单选题  行政反馈是_____。
A: 行政系统与外部环境之间的协调机制
B: 行政系统纵向结构的协调机制
C: 行政系统横向结构的协调机制
D: 行政人员的协调机制