1、多选题  在我国社会主义市场经济中，企业间的竞争越来越激烈，企业的兼并和破产现象也越来越多。企业间的兼并和企业破产_____。
A: 是价值规律作用的结果
B: 是股份制改变的重要途径
C: 是市场失灵的具体表现
D: 是优化资源配置的客观要求

2、单选题  二十四节气的创立与发展和农业有关生产有紧密关联，下列哪项都是表示降水的节气？_____
A: 春分/惊蛰/清明/雨水/谷雨
B: 雨水/惊蛰/谷雨/小满/白露
C: 处暑/寒露/霜降/小寒/大寒
D: 谷雨/白露/寒露/霜降/小雪

3、单选题  《劳动合同法》规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过_____。
A: —个月
B: 二个月
C: 三个月
D: 六个月

4、多选题  没有秘密程度的公文文种是_____。
A: 公报
B: 公告
C: 通报
D: 命令

5、判断题  在不考虑其他因素的情况下，政府降低利率，将会促使房地产价格进一步上涨。_____

6、单选题  领导考虑分派a、h两人执行一项特殊任务，经过讨论，有四个建议:①选择a但不选择b;②或者不选择a,或者选择b;③如果选择b,则选择a;④选择b,但不选择a。 据此，可以断定，不可能由同一个人提出的建议是：_____
A: ①和②
B: ①和③
C: ②和③
D: ①和④

7、单选题  基尼系数是衡量一个国家：_____
A: 收人分配公平程度
B: 城乡发展差距
C: 经济发展水平
D: 居民穷富程度

8、单选题  哈罗德.布鲁姆警告我们【A】：“清除你头脑中的虚伪套话。”他看到在当代批评中迂腐虚伪和卑躬屈膝【B】成为主流。尽管【C】我反对布鲁姆“为任何意识形态而读等于根本不读”的极端观点，但他对文学阅读的生命投人和专业眼光令我感佩【D】_____
A: A
B: B
C: C
D: D

9、单选题  下列不属于传统的习惯性社会管理方式的是：_____
A: 大张旗鼓开展相关专项集中整治
B: 为迎评而要求所有摊贩停业整顿
C: 上马大型城建项目由领导拍板决定
D: 公众和民间组织网评政府的决策

10、多选题  所谓以人为本的发展观，就是社会的一切发展_____。
A: 既依赖人的发展，又为了人的发展
B: 人的全面发展是根本出发点和归宿
C: 把促进人的发展作为社会和人的发展的根本目标
D: 把促进人的发展作为一切发展的基础

11、单选题  张某欲以100万元出售一套住房。某报记者赵某知道后找到张某，出价80万元，张某拒绝。赵某对张某说我有你贪污的证据，你不把房子卖给我，我就写文章曝光你。”张某信以为真，以80万元的价格将该房卖给赵某。实际上赵某并没有张某贪污的证据。关于该买卖合同，下列说法正确的是_____。
A: 存在欺诈行为，属可撤销合同
B: 存在胁迫行为，属可撤销合同
C: 存在乘人之危的行为，属可撤销合同
D: 存在重大误解，属可撤销合同

12、单选题  下列对文章内容的分析，正确的一项是_____。
A: 开头引用日本学者的话，充分说明了感性与艺术创作的关系
B: 艺术家往往通过大自然美景的熏陶或饮酒激发情感，进人潜意识
C: 文章举贺知章、李白等例子，是为了充分说明艺术创作对酒的依赖性
D: “自然的奇迹”指的是“遥远的景色、阳光、色彩和宁静的海岸”等大自然奇妙美景

13、单选题  真理的首要的基本属性是_____。
A: 真理的相对性
B: 真理的客观性
C: 真理的可变性
D: 真理的具体性

14、单选题  “心诚则灵，心不诚则不灵”的说法是_____。
A: 认为世界是绝对精神外化的客观唯心主义观点
B: 主张思想是一种特殊物质的庸俗唯物主义观点
C: 夸大了意识能动作用的唯心主义观点
D: 主张物质和意识具有统一性的辩证唯物主义观点

15、判断题  党的系统公文有14种，国家行政机关公文有13种，所以党政公文一共有27种。_____

16、单选题  _____是通过硒鼓中的碳粉来印刷字符图形的。
A: 激光打印机
B: 针式打印机
C: 喷墨打印机
D: 热敏打印机

17、单选题  根据我国现行《宪法》的规定，我国现行的行政区域包括_____。
A: 一般行政区，即省(直辖市)、县、市和乡、镇三级
B: 民族自治地方，即自治区、自治州、自治县、自治乡四级
C: 特别行政区，即香港、澳门、台湾特别行政区
D: 经济特区，即深圳、珠海、厦门等经济区

18、单选题  《北京人在纽约》中有一句经典的台词“如果你爱他，就把他送到纽约，那里是天堂;如果你不爱他，那就把他送到纽约，那里是地狱。”这句话体现_____。
A: 任何事物都包含对立又统一的两方面
B: 只强调矛盾双方对立，忽视统一
C: 矛盾双方有主次
D: 语言上的逻辑矛盾

19、单选题  下列说法不符合原文意思的一项是：_____
A: 金黄色葡萄球菌不能耐受外界低渗环境
B: 细胞壁合成严重受阻将导致多数细菌受损
C: L型细菌会造成疾病的慢性迁延或反复发作
D: 本文介绍了L型细菌的成因、特性及相关疾病的治疗方法

20、单选题  光的三原色是_____。
A: 红绿蓝
B: 红黄蓝
C: 红黄绿
D: 黄蓝绿

21、单选题  第一次提出“国际经济新秩序”口号是在_____。
A: 1945年布雷顿森林会议
B: 1947年日内瓦会议
C: 1964年第二届不结盟国际首脑会议
D: 1974年特别联大

22、单选题  向上级机关、部门请求指示、批准的公文是_____。
A: 报告
B: 函
C: 通知
D: 请示

23、单选题  首先明确应将日本窃取中国的领土，例如东北四省、台湾和澎湖列岛归还中国的文件是_____。
A: 《雅尔塔协定》
B: 《波茨坦公告》
C: 《开罗宣言》
D: 《联合国家宣言》

24、单选题  要进行电脑桌面背景设置，可以将鼠标指针移到桌面空白处，然后_____。
A: 单击鼠标左键
B: 双击鼠标左键
C: 单击鼠标右键
D: 双击鼠标右键

25、单选题  政府机构的精简程度由_____直接决定。
A: 国家政治体制
B: 国家的社会制度
C: 行政权力结构的合理与否
D: 社会经济的发展状况

26、判断题  绝对反义词，也称互补反义词，这类反义词在意义上相互排斥，肯定甲必否定乙，定乙必否定甲；同时，否定甲必肯定乙，否定乙就必肯定甲。根据上述意义，“完整”和“残缺”属于绝对反义词。_____

27、多选题  人民群众在社会历史上的作用表现为_____。
A: 实现社会变革
B: 创造物质财富
C: 创造精神财富'
D: 摆脱一切制约

28、多选题  太平天国农民战争失败的主要原因是_____。
A: 没有先进阶级的领导
B: 没有科学理论的指导
C: 没有广泛的群众基础
D: 缺乏对外国列强的清醒认识

29、单选题  两千多年来，儒家思想之所以能够长盛不衰，主要是因为_____。
A: 中国崇尚以德治国，儒家思想受统治阶级重视
B: 中国是礼仪之邦，儒教思想集礼教之大成
C: 儒家思想本身具有兼容和发展的特性
D: 其他思想对儒家思想构不成威胁

30、单选题  《煮酒论英雄》里面有两个英雄人物，曹操长歌当啸，豪气冲天，刘备寄人篱下，一味谦恭。其中有一个细节是：曹操以手指刘备，然后自指曰：“天下英雄，唯使君(刘备的另称)与操耳。”曹操认为刘备是英雄，说明了管理学上的哪一个道理?_____
A: 曹操看到了现有竞争对手的威胁
B: 曹操看到了潜在竞争对手的威胁
C: 曹操看到了替代产品或服务的威胁
D: 曹操看到了顾客力量和供应商力量的威胁

31、单选题  世界贸易组织的最高权力机构和决策机构是_____。
A: 总理事会
B: 部长会议
C: 秘书处
D: 贸易和发展委员会

32、公文写作  中国特色社会主义理论体系的现实意义有哪些？

33、单选题  认为“社会历史是有规律的，所以历史事件可以重复出现”这一观点_____。
A: 否认了历史规律的重复性
B: 否认了历史事件的不可重复性
C: 否认了历史事件的具体性
D: 否认了历史规律的普遍性

34、单选题  “工农武装割据”的中心内容是_____
A: 军队建设
B: 土地革命
C: 政权建设
D: 党的领导

35、单选题  贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，关键在坚持_____，核心在保持党的先进性，本质在坚持执政为民。
A: 执政之基
B: 立党之本
C: 改革开放
D: 与时俱进

36、判断题  党的十五大载入史册的标志是提出社会主义初级阶段的基本纲领。_____

37、单选题  悟人生人生有三重境界“看山是山，看水是水。看山不是山，看水不是水。看山依旧是山，看水依旧是水。”这体现的哲理是_____。
A: 认识因其形象具体而具有直观性
B: 认识因其最终回归而具有重复性
C: 认识其因不断变化而具有不确定性
D: 认识其因循环上升而具有深刻性

38、单选题  改变农业以太阳光为直接能源，利用绿色植物通过光合作用生产人类食物、动物饲料的传统方式，应用高科技进行开发，依靠人工能源不受气象和季节的限制，可常年在工厂进行大规模生产，节土、节水、不污染环境，资源可循环利用的微生物工业型的农业叫做_____。
A: 绿色农业
B: 白色农业
C: 生态农业
D: 生物农业

39、多选题  下列各项属于科学技术推动生产力发展作用表现的有_____。
A: 由科学技术因素造成的劳动生产率越来越高
B: 由科学技术因素造成的经济增长率越来越高
C: 自然科学从理论突破到新产品试制成功的周期日益缩短
D: 科学技术的作用使生产力明显地呈现出加速度发展的趋势

40、判断题  无产阶级政党的团结统一是党的生命，而党的集中统一的基础是铁的纪律。_____

41、多选题  恶性食品安全事件频发，表明诚信的缺失、道德的滑坡已经到了忍无可忍的地步。在社会主义市场经济的发展过程中，要大力提倡良好的信用意识。这是因为_____。
A: 诚实信用是现代市场经济正常运行必不可少的条件
B: 不遵守法制会导致市场经济秩序混乱
C: 诚实信用是社会主义市场经济的基本特征
D: 诚实信用能带来效益，促进市场交易活动健康发展

42、单选题  有一首英语儿歌这样唱道：“告诉我为什么星辰闪耀，告诉我为什么常春藤缠绕……因为上帝创造星辰闪耀，因为上帝创造常春藤缠绕……”美国一位著名科普作家这样改动了歌词：“核聚变让星辰闪耀，向性运动让常春藤缠绕……”这一改动反映了_____。 ①唯物主义与唯心主义的区别 ②直接联系和间接联系的区别 ③科学精神与宗教精神的区别 ④可知论与不可知论的区别
A: ①③
B: ②④
C: ②③
D: ①④

43、单选题  村委会每届任期_____年，届满应换届选举。
A: 2
B: 4
C: 5
D: 3

44、单选题  列举“大地”一词所想到的事物，训练学生的_____。
A: 发散思维
B: 推测与假设
C: 好奇心
D: 独立性

45、多选题  “生态补偿”是国家重要的环境政策，下面关于“生态补偿”的说法确切的是_____。
A: 对自然保护区的补偿
B: 对重要生态功能区的补偿
C: 对矿产资源开发区的补偿
D: 对高新技术开发区的补偿

46、单选题  一个民族必须具有民族的自信心、自尊心和凝聚力，这个民族才能够自立于世界。如果丧失了这些，这个民族就没有了希望，而民族的自尊心、自信心和民族的凝聚力又是基于对文化的优秀传统有所认识和了解才开始萌生的。 这段话支持了一个论点，即_____
A: 一个民族只要继承自己的传统，自然就会有凝聚力
B: 一个民族要增强自信心、自尊心和凝聚力，首先要加强优秀民族文化传统的教育
C: 一个民族要增强自信心、自尊心和凝聚力，首先要发展经济，“财大才能气粗”
D: 民族的优秀传统文化已扎根于民族成员之中，不需要外界的努力也能为其成员所认识

47、多选题  下列属于辩证思想方式的有_____。
A: 白马非马
B: 相生相克
C: 古之天下，乃今之天下
D: 空即色，色即空

48、单选题  某班级学生总数32人，在第一次考试中有25人及格，在第二次考试中有22人及格，若两次考试中都及格的人有20人，那么两次考试都不及格的人数是_____。
A: 3
B: 4
C: 5
D: 6

49、单选题  通过塑料盘的光线亮度随所加磁场强度的平方成正比减弱。 对这句话的理解，正确的一项是：_____
A: 通过塑料盘的光线亮度的减弱与所加磁场强度减弱的平方成正比
B: 通过塑料盘的光线亮度随所加磁场强度的增加而减弱，减弱程度与所加磁场强度的平方成正比
C: 通过塑料盘的光线亮度的平方随所加磁场强度的平方而减弱，二者是成正比的
D: 通过塑料盘的光线亮度随所加磁场强度的增加而减弱，减弱的程度与磁场的强度成正比

50、单选题  马克思主义活的灵魂是_____。
A: 实事求是
B: 矛盾分析法
C: 具体问题具体分析
D: 唯物史观

51、 单选题  关于我国的湖泊，下列叙述正确的是_____。
A: 海拔最低的湖在四川
B: 海拔最高的湖在新疆
C: 最大的淡水湖在江西
D: 最大的咸水湖在西藏

52、单选题  从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。_____
A: A
B: B
C: C
D: D

53、单选题  甲养了一条狼犬，拴在自家院内，乙路过时，多次拿石块砸犬，狼犬发怒，挣断铁链追乙。乙见状逃跑，狼犬误伤丙。对于丙的赔偿问题，下列说法正确的是_____。
A: 应由甲赔偿
B: 应由乙赔偿
C: 应由丙自认倒霉，自行负责
D: 应由甲乙各承担一半责任

54、单选题  行政主体对相对方实施处罚时，必须保证相对方取得救济的途径，否则不能实施行政处罚，这是行政处罚的_____。
A: 处罚法定原则
B: —事不再罚原则
C: 过罚相当原则
D: 处罚救济原则

55、单选题  《公务员法》规定，公务员考核中重点考核内容为_____
A: 德
B: 能
C: 勤
D: 绩

56、单选题  运输危险品货物的列车发生泄漏、火灾、爆炸时，车上人员应_____。
A: 迅速向下风方向或高坡地段转移
B: 迅速向上风方向或低坡地段转移
C: 迅速向下风方向或低坡地段转移
D: 迅速向上风方面或高坡地段转移

57、单选题  —个测验经过多次测量所得的结果的一致性程度，称为测验的_____。
A: 难度
B: 效度
C: 信度
D: 区分度

58、单选题  中国共产党第十八次全国代表大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜．以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难．坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为_____小康社会而奋斗。
A: 尽快实施
B: 全面建设
C: 努力实现
D: 全面建成

59、单选题  为了保护生态环境，政府下令禁止小造纸厂的建设和生产。造纸厂只有达到一定规模后，才有可能得到政府有关部门的审批。这主要是因为_____。
A: 大造纸厂实力雄厚，可以拿出大量的资金来处理污水问题
B: 企业生产规模大，污水的处理成本摊到单位产品的费用低，企业可以承受
C: 大企业的技术力量雄厚，有能力处理污染问题
D: 大企业的领导班子素质高，环境保护意识强

60、单选题  当局者迷，旁观者清。反映的哲学道理是_____。
A: 部分对整体有时起着非常重要的作用
B: 事物间的联系具备多样性，联系随条件的变化而变化
C: 从事物整体和大局出发，才能看清事物本身
D: 要从实际出发，具体问题具体分析

61、单选题  _____适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
A: 公告
B: 通告
C: 通知
D: 通报

62、判断题  吐故纳新既体现唯物辩证法联系的观点，又体现唯物辩证法发展的观点。_____

63、单选题  安徽省是中国文化资源最丰富的省份之一。不仅有众多的人文古迹、风景名胜，还有许多人们喜爱的地方戏种，如:黄梅戏。下列不属于安徽地方戏种的是_____。
A: 淮剧
B: 庐剧
C: 徽剧
D: 越剧

64、单选题  英国历史上第一位女首相撒切尔夫人于4月8日辞世，英国女王对此感到悲伤，在英国 历史上，英王统而不治的地位是下列哪部法律文献确定的？_____
A: 《人权宣言》
B: 《权利法案》
C: <1787年宪法》
D: 《法典》

65、单选题  房屋建筑中使用的空心砖的原料价格是很便宜的，像随处可见的黄泥和碳渣都可以作 为空心砖的原料。但空心砖的价格会受到煤炭价格的影响，因为在高温炉窑中烧制空心砖要消 耗大量的能源。 由此我们可以合理地推出_____。
A: 煤炭是空心砖所含原料之一
B: 煤炭是烧制空心砖高温炉窑的能源
C: 空心砖的价格主要取决于其原料黄泥和碳渣的价格
D: 煤炭价格是决定空心砖产量的主要因素

66、判断题  在某一职位上，如果有权无责，容易导致权力滥用。_____

67、判断题  在其他条件不变时，财政支出对国民经济的发展具有扩张性的作用。_____

68、单选题  下列作者与作品对应不正确的是_____。
A: 茅盾——《白杨礼赞》
B: 叶圣陶——《倪焕之》
C: 巴金——《我这—辈子》
D: 沈从文——《边城》

69、单选题  李某属国有企业的财务人员，私自动用了一笔数额较大的公款去炒股，一个月后被领导发现，其行为属于_____。
A: 贪污罪
B: 挪用公款罪
C: 滥用职权罪
D: 职务侵占罪

70、单选题  中央经济工作会议提出，做好2013年经济工作要以_____为中心，继续把握好稳中求进的工作总基调，开拓创新，扎实开局。
A: 可持续发展
B: 经济的整体发展
C: 推动城乡一体化发展
D: 提高经济增长质量和效益

71、单选题  国务院批准的中国首个以海洋经济为主题的国家战略层面新区是_____。
A: 天津滨海新区
B: 胶东半岛新区
C: 浙江舟山群岛新区
D: 上海浦东新区

72、单选题  下列人物中不属于“竹林七贤”的是_____。
A: 阮籍
B: 嵇康
C: 陈琳
D: 向秀

73、单选题  在现代经济社会中，各国政府都具有宏观调控职能，一般通过货币政策、财政政策和对外经济政策以调节社会总供给与总需求均衡。被称为社会经济活动“内在稳定器”的是_____
A: 货币政策
B: 财政政策
C: 产业政策
D: 投资政策

74、单选题  深化事业单位人事制度改革必须遵循的基本原则是_____。
A: 分类管理
B: 分级管理
C: 统一管理
D: 集中管理

75、多选题  下列说法符合我国水情状况的有_____。
A: 水资源时空分布不均，人均占有量少
B: 河流水系复杂，南北差异大
C: 地处季风气候区，暴雨洪水多发
D: 水土流失严重，水生态环境脆弱

76、单选题  我国第一个国家级高新技术产业开发区位于_____
A: 上海浦东
B: 广东深圳
C: 江苏苏州工业园
D: 北京中关村

77、多选题  除了邮件寄递外，邮政企业还经营下列业务中的哪些？_____
A: 国内报刊、图书等出版物发行
B: 邮政汇兑、邮政储蓄
C: 邮票发行以及集邮票品制作、销售
D: 国家规定的其他业务

78、多选题  行政沟通的功能主要表现为_____。
A: 收集功能
B: 维持功能
C: 革新功能
D: 监控功能

79、单选题  目前有些地方在公开招聘公务员中，出现了为干部子女“量身定做”招聘条件的事件，这 类事件的发生_____。
A: 有利于选拔高素质的人才
B: 使很多人获得了发展的机会
C: 有利于社会的稳定与和谐
D: 违背了公平竞争的原则

80、单选题  三班的一次联欢活动有学生没有参加，何捷、小马、丹丹、小珍中有一人没有参加，其他三人都参加了，老师在询问时，他们做了如下的回答： 何捷:小马没来。 小马:我不但参加了，而且还表演了节目。 丹丹:我晚来了一会儿，但一直到晚会结束才走。 小珍:如果丹丹来了，那就是我没来。 如果他们中只有一个人说了谎，则以下哪项成立？_____
A: 小珍没参加
B: 小马没参加
C: 丹丹没参加
D: 何捷没参加

81、多选题  我国行政管理的主要特征包括_____。
A: 民族性
B: 社会性
C: 法治性
D: 政治性

82、单选题  中国特色社会主义道路的必由之路是_____。
A: 解放和发展生产力
B: 改革开放
C: 相信人民、依靠人民
D: 公平公正

83、单选题  行政征收的实施应以下列哪一项内容为前提？_____
A: 行为相对人违法
B: 行政机关与行政相对人意思表示一致
C: 公共利益的需要
D: 行政相对人负有行政法上的缴纳义务

84、多选题  公文的主体部分包括_____。
A: 主送机关
B: 正文
C: 成文时间
D: 印发时间

85、单选题  要约和承诺是_____要经过的两个主要步骤。
A: 申请专利
B: 注册商标
C: 履行债务
D: 订立合同

86、单选题  下列句子中，“精光”一词的含义与其他句子不同的是：_____
A: 杂技团的票，不到一个钟头就卖得精光。
B: 花了一下午的时间，司机把车擦得精光发亮。
C: 居民楼当仓库，没想到一场大火却将十几万的货烧了个精光。
D: 实战中他过于执著于局部棋形，大块白棋险些被黑棋吃个精光。

87、单选题  成员基于共同心理或者情感需求而自发雜在一起形成的组织被称为_____。
A: 正式组织
B: 非正式组织
C: 机械式组织
D: 有机式组织

88、多选题  行政赔偿的主要方式有_____。
A: 金钱赔偿
B: 赔礼道歉
C: 返还财产
D: 恢复原状

89、单选题  以下有关生活常识说法不正确的是：_____
A: 微波炉不能使用金属器皿加热食品
B: 生吃番茄更有利于人体对番茄红素的吸收
C: 扎啤是没有经过发酵的啤酒
D: 强化复合地板耐磨性好．但防水性能差

90、单选题  中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度。我国现有_____个民主党派。
A: 6
B: 7
C: 8
D: 9

91、判断题  孔子是先秦思想家，其思想核心是“礼”。_____

92、单选题  政府统计部门通过新闻媒体向社会公布有关经济建设、社会发展、An普查等数据材料所使用的文种是_____。
A: 公告
B: 公报
C: 通告
D: 通报

93、单选题  明确各部门职责，编制职位说明书，制定与执行培训大纲。以上描述的是企事业单位哪个部门的职责？_____
A: 人事部门
B: 计划营销部门
C: 监察部门
D: 业务技术部门

94、单选题  中国的民居因为地域和民族的不同，呈现出多样化的民居形式，下列哪种民居不是汉族的传统居住形式？_____
A: 徽州古民居
B: 北京四合院
C: 福建土楼
D: 湘西吊脚楼

95、单选题  根据我国土地管理法的规定，某省会城市欲征用基本农田以外的耕地45公顷作为建设用地，依法有权批准的是_____。
A: .该市人民代表大会常务委员会
B: 该省人民政府
C: 国务院土地行政主管部门
D: 国务院

96、多选题  党的十八大报告将中国特色社会主义事业总体布局从“四位一体”扩展到“五位一体”。“五位一体”就是指经济建设、政治建设、_____。
A: 文化建设
B: 社会建设
C: 国防建设
D: 生态文明建设

97、单选题  下列关于我国少数民族的描述，正确的一项是_____。
A: 那达慕大会是满族人民的传统盛会
B: 回婚节是朝鲜族最隆重的家庭节日
C: 创世纪是白族流传的原始神话故事
D: 孔雀舞是彝族比较流行的一种舞蹈

98、单选题  华裔科学家高锟获得2009年度诺贝尔物理学奖，其取得突破性成果的研究领域是_____
A: 计算机软件
B: 光纤技术
C: 集成电路
D: 量子物理

99、多选题  文明职工的基本要求是_____。
A: 模范遵守国家法律和各项纪律
B: 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C: 顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D: 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

100、判断题  《西厢记》是中国文学四大名著。_____