1、多选题  组织文化的基本功能包括_____。
A: 服务功能
B: 凝聚功能
C: 辐射功能
D: 激励功能

2、单选题  下列属于我国的政策性银行的是_____。
A: 中国进出口银行
B: 中国人民银行
C: 中国农业银行
D: 中国银行

3、单选题  依法治国首先要_____。
A: 科学立法
B: 严格执法
C: 公正司法
D: 依宪治国

4、单选题  行政许可申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当_____。
A: 在7日内将申请转送有关行政机关
B: 在5日内作出不予受理的决定
C: 即时告知申请人不受理
D: 即时作出不予受理的决定并告知向有关行政机关申请

5、单选题  Ａ集团在管理人员选聘上，主要采取_____。
A: 内升制
B: 外求制
C: 内升制与外求制相结合
D: 组织推荐加考核

6、多选题  通告的广泛性表现之一在于发布通告的机关是_____。
A: 行政机关
B: 事业单位
C: 企业单位
D: 社会团体

7、单选题  关于水稻，下列说法正确的是_____。
A: 水稻是目前全球产量最大的粮食作物
B: 我国在20世纪50年代研制出世界首例杂交水稻
C: 《诗经》的“彼黍离离，彼稷之苗”一句中提到了水稻
D: 袁隆平的研究小组在海南岛找到的野稻对杂交水稻培育意义重大

8、多选题  _____属于情感方法的运用。
A: 关心生活、温暖心灵
B: 发端于心、热诚待人
C: 相互理解、顺畅沟通
D: 开诚布公、倾听意见

9、单选题  “兼听则明，偏信则暗”这一句古代格言出自_____。
A: 《资治通鉴》
B: 《论语》
C: 《荀子》
D: 《史记》

10、单选题  保险是分散风险、消化损失的一种经济补偿制度，主要包括政策性保险与商业保险。下列不属于商业保险的是_____。
A: 财产保险
B: 人身保险
C: 信用保险
D: 机动车交通事故责任强制保险

11、单选题  有“科学管理之父”声誉的管理学家是_____。
A: 泰勒
B: 亚当斯
C: 法约尔
D: 韦伯

12、单选题  我国能源资源丰富，能源生产总量约100亿吨标准煤，在世界处于_____。
A: 第一位
B: 第二位
C: 第三位
D: 第四位

13、单选题  根据我国宪法规定，关于公民权利和自由，下列哪一项是正确的？_____
A: 劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务
B: 休息权的主体是全体公民
C: 公民在年老、疾病或者未丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利
D: 2004年《宪法修正案》规定，国家尊重和保障人权

14、单选题  形成于革命战争年代的沂蒙精神是_____。
A: 热爱祖国开拓创新勇于牺牲勇往直前
B: 爱国爱民吃苦耐劳奋不顾身敢于斗争
C: 忠于人民团结协作艰苦朴素奋发有为
D: 爱党爱军开拓奋进艰苦创业无私奉献

15、判断题  构建和谐的党群关系，需要转变党员干部作风。_____

16、单选题  中国共产党在中国革命中战胜敌人的三大法宝是_____。
A: 土地革命、党的建设、武装斗争
B: 武装斗争、统一战线、党的建设
C: 统一战线、土地革命、武装斗争
D: 工人运动、农民运动、武装斗争

17、多选题  “师傅领进门，修行在个人”告诉我们_____。
A: 不同事物有不同发展规律
B: 外因是事物发展的条件
C: 内因是事物发展的决定因素
D: 内因是事物发展的条件

18、单选题  3，7，16，35，_____
A: 50
B: 54
C: 70
D: 74

19、单选题  下列选项中，属于公务员应当具备的条件是_____
A: 具有身份证、军官证或护照
B: 年满20周岁，且无犯罪记录
C: 男性身高170Cm以上，女性身高165Cm以上
D: 具有良好的品行

20、单选题  _____是行政管理的首要环节和各项管理功能的基础。
A: 行政指导
B: 行政决策
C: 行政执法
D: 行政命令

21、单选题  和平共处五项原则是我国处理国家关系的基本原则，下列不属于这五项原则的是_____。
A: 互不侵犯
B: 独立自主
C: 平等互利
D: 互不干涉内政

22、单选题  下列不属于我国国有企业改革中出现的阶段是_____。
A: 放权让利
B: 转换经营权利
C: 政企分开
D: 国家调节市场、市场引导企业

23、单选题  据统计，地震常常发生在夜间，而且还常常发生在农历初一或十五前后，这是因为_____。
A: 人们的错觉，因为人们在白天接收的刺激比较多，不容易感知小地震的发生
B: 农历初一、十五与夜间，地球表面受太阳、月球引力较大
C: 夜间气温较低，地表容易为炙热的岩浆冲破，而农历初一或十五也常常是当月中气温最低的时段
D: 地震统计仅统计较为剧烈的地震，而大多数地震是较为轻微的

24、多选题  小李8岁、小张6岁。某日放学后，两人觉得无聊，便相约到山上玩耍。由于山上碎石特别多，两人就随手拾起向远处掷。农民老黄刚好在山下经过，被石头砸伤，花去医疗费5000元。请问，下列说法正确的是_____
A: 小李、小张构成共同危险行为
B: 小张的监护人承担
C: 小李的监护人与小张的监护人共同承担
D: 由于小李与小张都是未成年人，属于意外事件，应由老黄自己承担

25、单选题  下列属于电子邮件采用的传输协议是_____。
A: SMTP
B: TCP
C: UDP
D: CSMA／CD

26、判断题  行政法律关系双方当事人的权利和义务是不对等的。_____

27、单选题  茶，是中华民族的举国之饮，发于神农，闻于鲁周公，兴于唐朝，盛于宋代，中国茶文化糅合了中国儒、道、佛诸派思想，独成一体，芬芳而甘醇。可见，茶文化。 填入划横线部分最恰当的一项是_____。
A: 是中华之特有文化
B: 对人具有潜移默化的影响
C: 源远流长，博大精深
D: 既是民族的，又是世界的

28、单选题  某公司向计算机个人用户提供免费的安全和杀毒服务，占据了国内网络安全软件市场的半壁江山。该公司的产品和服务之所以免费提供，是因为其提供的产品与服务_____。
A: 属于公共物品
B: 价值通过其他形式实现
C: 使用价值不大
D: 未用于交换而没有价值

29、单选题  在此期间，“好奇”号时速由2万公里骤然降为零【A】，风险极大，遭遇的问题也不是地球工作人员可以预料和操控的【B】，成功的几率可能只有四成【C】。在等待了这揪心的7分钟及十几分钟的信号延迟后，NASA终于收到了火星车平安的讯息和图片的传回【D】。_____
A: A
B: B
C: C
D: D

30、单选题  党的政策和社会主义法的关系，应该是_____。
A: 政策指导法，法制约政策，两者相辅相成
B: 政策高于并大于法，法必须服从政策
C: 法高于并大于政策，政策必须服从法
D: 政策和法各自独立，互不干涉

31、多选题  赤潮作为一种自然现象虽然自古就有，但是随着工农业生产的迅速发展，水体污染曰益加重，赤潮也日趋严重。近年来，人们采取了一系列治理措施，取得了明显效果。从尊重客观规律与发挥主观能动性的角度看_____。
A: 赤潮不能消失但能有效遏制
B: 赤潮治理必须尊重客观规律
C: 人类总有一天能够消灭赤潮
D: 赤潮不能消灭也不能遏制

32、单选题  宪法是政治斗争，尤其是_____的结果和总结。
A: 阶级斗争
B: 敌我斗争
C: 统治阶级意志
D: 统治阶级利益

33、单选题  下列关于DNA的说法中不正确的是_____。
A: 在DNA分子中与碱基T配对的是A
B: 基因是DNA中的最小遗传功能单位
C: DNA的遗传信息是通过RNA传递到细胞质中，再来指导蛋白质合成
D: 组成蛋白质的基本单位是DNA

34、单选题  “改革开放实践的不断深人发展，引起了我国人民思想上的巨大解放和观念上的不断更新，封闭、保守、狭隘的小生产观念正在被打破，逐渐被开放、进取、开拓、创新等观念所代替。”这一事实说明_____。
A: 先进的、科学的社会意识对社会存在的发展起着促进作用
B: 社会存在的变化决定了社会意识的变化
C: 人们的认识决定人们的实践
D: 开放、进取、开拓、创新的观念推动了社会的发展

35、单选题  下列选项中三国典故与哲学论断对应错误的是_____。
A: 张飞醉酒失徐州，借酒破张邰——矛盾是对立统一的
B: 草船借箭——人可以认识并利用规律
C: 士别三日，当刮目相看——用发展的眼光看问题
D: 望梅止渴——理性认识依赖于感性认识

36、单选题  下列哪一个湖泊是在湖南省的境内？_____
A: 鄱阳湖
B: 洞庭湖
C: 太湖
D: 洪泽湖

37、单选题  我国进入社会主义初级阶段是_____。
A: 1949年
B: 1950年
C: 1956年
D: 1958年

38、多选题  根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，证据的种类包括_____等。
A: 书证
B: 物证
C: 现场笔录
D: 当事人的陈述

39、单选题  以下说法正确的有_____。 ①派遣单位应当被告知被派遣劳动者的派遣期限和劳动报酬 ②用工单位无同类岗位劳动者，则应根据客观情况合理确定报酬 ③派遣员工仅在临时性岗位工作，两年以后必须回到原单位
A: ②
B: ①③
C: ①②
D: ①②③

40、单选题  甲被宣告死亡后，其妻乙改嫁丙，丙死亡后一年，乙得知甲仍然在世，经通讯联系后，遂向法院申请撤销原死亡宣告。撤销甲的死亡宣告后，甲与乙的婚姻关系如何?_____
A: 自行恢复
B: 并未自行恢复
C: 视为自行恢复
D: 经甲同意自行恢复

41、单选题  国画大师李某欲将自己的传奇人生记录下来，遂请作家王某执笔，其助手张某整理素材。王某以李某的人生经历为素材完成了自传体小说《我的艺术人生》。李某向王某支付了5万元，但未约定著作权的归属。该小说的著作权应当归谁所有_____
A: 归王某所有
B: 归李某所有
C: 归王某和张某共同所有
D: 归王某、张某和李某三人共同所有

42、多选题  “三反运动”是指解放初期，在中国共产党和国家机关内部开展的_____的运动。
A: 反浪费
B: 反台独
C: 反官僚主义
D: 反贪污

43、多选题  建造大楼得先设计图纸，然后建楼,这说明_____。
A: 意识决定物质
B: 意识对物质有能动作用
C: 意识活动具有目的性、计划性
D: 意识可以创造物质

44、单选题  甲有一套可以遥望海景的房子，当他得知有一栋大楼将要建设，从此房子不能再遥望海景时，就将房子卖给想得到一套可以眺望海景房屋的乙，甲的行为违背的民法原则是_____。
A: 自愿原则
B: 诚实信用原则
C: 等价有偿原则
D: 公平原则

45、单选题  根据我国《宪法》的规定，全国人民代表大会的职权包括_____。
A: 决定驻外全权代表的任免
B: 解释宪法，监督宪法的实施
C: 制定和修改刑事、民事、国家机构和其他基本法律
D: 撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令

46、单选题  主张“世界上除了运动着的物质之外，什么也没有”的观点，属于_____。
A: 否认意识存在的自然唯物主义
B: 主张世界统一于物质的辩证唯物主义
C: 否认时间与空间存在的唯心主义
D: 把人的意识理解为某种特殊的“精细物质”的机械唯物主义

47、单选题  对于第(四)段中括号部分的理解，正确的是：_____
A: 每个人都有自己的一份责任
B: 团结合作与勤勉工作很重要
C: 一分耕耘，一分收获
D: 自然界始终充满奇迹

48、单选题  全面建设小康社会，我国具备的有利条件中不包括_____。
A: 有比较雄厚的物质技术基础，经济有广阔的增长空间和良好的外部环境
B: 不断完善的社会主义市场经济体制将使生产力获得进一步的解放，为经济持续快速增长提供体制保证
C: 有中国特色的社会保障体系初步构建完成
D: 有中国共产党的坚强领导

49、判断题  扬弃就是既克服又保留，既批判又继承。_____

50、单选题  下列农谚关于自然现象的说法错误的是_____。
A: 蚱蜢扑脸，大雨不远
B: 腊梅花向下开，大风卷雪扑门来
C: 盐缸还潮，大雨将到
D: 猪衔草，不用烤

51、单选题  我国数学家华罗庚在一次报告中以“一支粉笔多长为好”为例来讲解他所倡导的优选法。对此，他解释道：“每支粉笔都要丢掉一段一定长的粉笔头，但就这一点来说。愈长愈好。但太长了，使用起来很不方便，而且容易折断。每断一次，必然多浪费一个粉笔头。反而不合适。因而就出现了粉笔多长最合适的问题——这就是一个优选问题。”所谓优选问题，从辩证法的角度看。就是要：_____
A: 注重量的积累
B: 保持事物质的稳定性
C: 坚持适度原则
D: 全面考虑事物属性的多样性

52、单选题  十三五规划建议提出，实施脱贫攻坚工程，探索对贫困人口实行_____制度。
A: 资产收益扶持
B: 医疗救助保障
C: 就业援助和帮扶
D: 最低生活保障制度

53、单选题  保护环境是我国必须长期坚持的一项_____。
A: 基本国情
B: 基本战略
C: 基本国策
D: 基本思想

54、单选题  下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述正确的是_____。
A: 针对同一个违法行为，不能进行多次行政处罚
B: 针对同一个违法行为，不能进行两次或两次以上的罚款
C: 针对同一个违法行为，不能由两个或两个以上的行政机关处罚
D: 针对同一个违法行为，不能依据同一法律规范进行两次或两次以上的处罚

55、判断题  建立社会主义保障制度是建立社会主义市场经济的要求。_____

56、单选题  中国武术太极拳的特点是“动时存静势，静时又寓动机”。太极拳的特点体现了_____。
A: 动亦静，静亦动，两者没有区别
B: 绝对的运动和相对的静止都是不存在的
C: 事物的存在和发展是动中有静、静中有动
D: 运动和静止都是相对的

57、单选题  我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实际就是_____。
A: 我们已经达到中等发达国家的经济水平了
B: 我国正处于并将长时期处于社会主义初级阶段
C: 我们还未摆脱半殖民地半封建社会的影响
D: 我们还处于阶级斗争激烈的革命年代

58、单选题  科学发展观的核心是_____。
A: 全面的发展
B: 协调的发展
C: 可持续的发展
D: 以人为本

59、单选题  决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，此类决策属于_____。
A: 确定型决策
B: 风险型决策
C: 单一性决策
D: 非程序性决策

60、判断题  用人单位雇佣劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件不得要求劳动者提供担保或以其他名义向劳动者收取财物。_____

61、多选题  公文中，发文字号的作用_____
A: 表明公文生效的时间
B: 检索和引用文件
C: 维护公文格式的严肃性
D: 为统计和管理公文提供依据

62、单选题  一个人以以下何种方式越过国际日期变更线时，钟表的时刻不变，但日期应后拨一天？_____
A: 自西向东
B: 自东向西
C: 自南向北
D: 自北向南

63、单选题  公文中兼用的基本表述方式是_____。
A: 议论、描写、说明
B: 议论、说明
C: 议论、叙述、说明
D: 抒情、说明

64、单选题  能使行政监督有的放矢的是_____。
A: 实行政务公开
B: “三令五申”
C: 加大惩戒力度
D: 完善各种监督程序

65、多选题  材料中反映的网络销售特点有_____
A: 经营成本较低
B: 结算方便安全
C: 营业时间灵活
D: 不受地域限制

66、判断题  调查报告属于公文中的规范性文件。_____

67、单选题  甲从来不缺勤，第一季度每月都完成900件，第二季度每月都完成1000件，第三季度每月都完成1500件，但从来没有得过月度和季度生产冠军，他前三个季度的得分是_____。
A: 120
B: 150
C: 180
D: 210

68、单选题  回避条件作用，是指当个体遭遇到厌恶刺激或者令人不愉快的情景出现时，如果个体有 意无意的做出某种反应，从而逃避了这种厌恶刺激或者不愉快情境，那么，以后发生类似情景 时，这种反应发生的概率会增加。 根据上述定义，下列不属于回避条件作用的一项是_____。
A: 看见道路上腐烂发臭的动物尸体绕道而行
B: 不小心碰到温度很高的东西时，本能地赶紧缩回手来
C: 小李觉得教室人声嘈杂时决定暂时离去
D: 小刘害怕见到生人不敢一个人上街

69、单选题  第二次世界大战后出现的南南合作和南北对话分别指_____。
A: 发展中国家间合作、发达国家间对话
B: 发达国家间合作、发展中国家间对话
C: 发达国家与发展中国家合作、发展中国家间对话
D: 发展中国家间合作、发展中国家与发达国家的对话

70、单选题  人们创造物质财富和精神财富的有意识、有目的的活动是_____。
A: 工作
B: 生活
C: 劳动
D: 生产

71、单选题  文艺工作者必须虚心向人民群众学习，从人民群众的伟大实践和丰富多彩的生活中汲取营养，才能创造出无愧于时代和人民的优秀文艺作品。这是因为_____。
A: 文艺创作的灵感最终来自于创作者的聪明才智
B: 人民群众是社会头践的主体，也是文艺创造的主体
C: 主观能动性是文化创新的源泉和动力
D: 文艺创作丰富了人民群众的精神世界

72、单选题  税收区别于其他财政收入形式的主要标志或特征是_____。
A: 税收是由税务机关征收的
B: 具有强制性、无偿性、固定性等性质
C: 税收是根据税法征收的
D: 税收是国家实现国家职能的物质基础

73、单选题  人民法院可以判决变更的情形是_____
A: 行政强制执行违法
B: 行政处罚显失公正
C: 行政处罚违法
D: 行政强制措施不当

74、单选题  下面各句中没有语病的一句是_____。
A: 或许有一天我们将会知道究竟这里发生了什么，以避免这种悲惨事件不再发生。
B: 我从小学习钢琴和小提琴，音乐带给我许多别的孩子永远也无法体验到的感受。
C: 凤凰电视台在美落地，该台总裁表示凤凰卫视将继续扮演中美之间友谊的桥梁。
D: —代代艺术家通过对中华民族优秀艺术传统的继承、提高、升华，才有了艺术新形式、审美新形态的诞生和发展。

75、单选题  理性认识的主要形式是_____
A: 概念、判断、推理
B: 判断、归纳、推理
C: 概念、归纳、推理
D: 归纳、概念、判断

76、单选题  在当代中国，坚持发展就是硬道理的本质要求是坚持_____。
A: 经济增长
B: 民主政治
C: 科学发展
D: 保护环境

77、单选题  行政管理活动中心的效益是行政效益的基本构成要素，这里的效益主要是指_____。
A: 个人效益
B: 社会效益
C: 经济效益
D: 政治效益

78、单选题  经济活动中各产业之间的技术经济联系被称为产业关联，关联性强的产业发展有利 于带动相关产业的协同发展，如房地产产业的发展向上可带动建筑业，向下可带动家电业，形成建筑业一房地产产业一家电产业协同发展。下列选项中构成产业链上下游协同发展关系的是_____。①钢铁产业 ②信息产业 ③保险业 ④汽车产业
A: ①-②-③
B: ①-④-③
C: ②-③-④
D: ④-③-①

79、单选题  凝聚各方面力量，促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系、海内外同胞关系的和谐，夺取中国特色社会主义新胜利的重要法宝是_____。
A: 多党合作
B: 政治协商
C: 社会团体
D: 统一战线

80、单选题  在全球化趋势下，一国安全问题解决得好，可以惠及别国；反之,则会殃及他国。下列选项中与上述说法无关的哲学观点是_____。
A: 事物之间相互影响，相互制约
B: 内因是事物变化发展的根据
C: 外因是事物变化发展的条件
D: 事物处于因果联系的链条之中

81、单选题  _____
A: 由于受人类活动影响较小，使这片地区的山地旅游资源较好地保持了原始的自然风貌。
B: 本公司为了反馈新老客户，将在国庆节期间对部商品进行打折促销。
C: 只要合法经营、依法纳税，如何计算成本，如何进行内部分配，企业都有权自行决定。
D: 故事是联络已知与未知的奇妙桥梁，或者说，故事是将未知引进到已知的最奇妙的通道。

82、多选题  下列关于公共管理的说法正确的有_____。
A: 公共管理具有独占性
B: 公共管理以公共组织为依托
C: 公共管理以公共利益的实现为目标
D: 公共管理过程是公共权力的运用过程

83、单选题  某城市旧城改造需要对拆迁户进行安置，安置办法或者是按被拆迁家庭户口中的人头补偿，或者是按所拆迁房屋的实有面积补偿。如果按照被拆迁家庭户口中的人头补偿，该城市将出现钉子户；如果按所拆迁房屋的实有面积补偿，该城市将因拆迁成本过高而承受经济压力。 由此可以推出_____。
A: 该市可能不会出现钉子户也不会承受经济压力
B: 如果该市出现钉子户，那么安置办法是按被拆迁家庭户口中的人头补偿
C: 该市或者出现钉子户，或者承受经济压力
D: 如果该市出现钉子户并且承受了经济压力，那么安置办法同时采取上述两种办法

84、多选题  当前我国经济运行平稳，总体基本面良好，但经济下行压力大，为促进货币信贷稳定增 长，促进经济健康持续发展，中国人民银行决定下调金融机构人民币贷款和存款的基准利率。 这一决定_____。
A: 运用财政政策刺激经济增长
B: 运用行政手段调控经济，减缓经济下滑压力
C: 是政府行使经济职能的表现
D: 有利于拉动国内市场需求

85、单选题  事前和事中监督可以起到_____。
A: 评价作用
B: 补救作用
C: 教育作用
D: 预防作用

86、单选题  下列关于公文管理的说法正确的是_____。
A: 公文被撤销的，视为自撤销之日起失效
B: 不具备归档和保存价值的公文，可以自行销毁
C: 机关撤销时，需要归档的公文整理后按照有关规定移交档案管理部门
D: 机关合并时，公文应当自行保管

87、单选题  天气不好的城市有几个？_____
A: 1个
B: 2个
C: 3个
D: 4个

88、单选题  我国对事业单位工作人员实行_____管理。
A: 职务分类
B: 分级分类
C: 职业分类
D: 统一分类

89、判断题  自由贸易区是指两个或两个以上的国家完全取消关税与数量限制，建立起对非成员国的统一关税，实现商品的自由流动。_____

90、单选题  多媒体技术的特性不包括_____
A: 集成性
B: 网络化
C: 交互性
D: 数字化

91、单选题  下列文稿中具有正式公文效用的是_____
A: 议论稿
B: 送审稿
C: 征求意见稿
D: 定稿

92、单选题  党的十八大报告指出，建设中国特色社会主义的总任务是_____。
A: 实现人的自由和全面发展
B: 全面建成小康社会、实现共产主义
C: 实现共同富裕和社会主义现代化
D: 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴

93、多选题  从上面一段材料，可以作出合乎逻辑的推断，党的执政能力建设是_____。
A: 执好政的必然要求
B: 执好政的前提条件
C: 巩固执政地位的基础
D: 贯穿执政的整个过程

94、单选题  下列口号不属于五四运动期间提出的是_____。
A: “外争主权，内除国贼”
B: “拒绝在合约上签字”
C: “废除二十一条”
D: “停止内战，一致对外”

95、单选题  下列具有放射性污染的设施是_____。
A: 电冰箱
B: 电视机
C: 电磁炉
D: 激光打印机

96、单选题  中华人民共和国成立后，先后制定并颁布_____部《中华人民共和国宪法》。
A: 三
B: 四
C: 五
D: 六

97、单选题  _____伦敦分行于2014年12月1日在伦敦宣布正式对外营业，这是新中国成立以来中国大陆地区银行在英国设立的首家分行。
A: 中国农业银行
B: 中国工商银行
C: 中国银行
D: 中国建设银行

98、单选题  福利性社区服务是为弱势群体提供的免费式服务。下列属于福利性社区服务的是_____。
A: 为伤残军人出行提供交通工具
B: 为下岗职工提供就业培训
C: 志愿参与社区环境卫生整治
D: 筹集资金修建社区道路

99、公文写作  你认为如何处理才能避免更大混乱的出现。

100、公文写作  简述决策的影响因素。