1、单选题  《中共中央关于印发(中国共产党纪律处分条例)的通知》是_____。
A: 批转性通知
B: 发布性通知
C: 转发性通知
D: 指示性通知

2、单选题  结束天津人民多年喝咸水的工程是_____
A: 海水净化工程 B.三峡工程
C: 引滦入津 D.南水北调

3、单选题  银行信用卡是商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证,使用信用卡_____。
A: 可减少现金流通量并缓解通货膨胀
B: 相当于货币执行价值尺度职能
C: 既非常方便又不会有安全问题
D: 可以获得银行指定额度内的贷款

4、多选题  财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，应用_____行文。
A: 报告
B: 请示
C: 意见
D: 通报

5、单选题  人生:磨砺:精彩_____
A: 道德:培养:提高
B: 技能:训练:纯熟
C: 视野:经历:开阔
D: 素质:积累：完善

6、多选题  下列公民中，拥有从国家和社会获得物质帮助权利的人有_____。
A: 72岁的退休老人王某
B: 先天性失明的张三
C: 房屋被大火烧毁的小明家
D: 在上学的贫困大学生古某
E: 身患肺结核住院的包某

7、单选题  毛泽东第一次明确提出马克思主义“本本”必须要和我国实际情况相结合观点的文章是_____
A: 《井冈山的斗争》
B: 《星星之火，可以燎原》
C: 《反对本本主义》
D: 《〈共产党人〉发刊词》

8、单选题  “杂交水稻之父”袁隆平院士将野生水稻与普通水稻多次杂交，培育出高产的杂交水稻新品种，其原理是_____。
A: 生态系统的多样性
B: 染色体的多样性
C: 基因的多样性
D: 细胞的多样性

9、单选题  宪法具有最高的法律效力，这是因为_____。
A: 宪法的制定和修改程序比普通法律更为严格
B: 宪法规定国家生活中的最根本的问题
C: 宪法是一切组织和个人的根本活动准则
D: 宪法是普通法律的立法基础

10、多选题  从1941年到1943年，敌后抗日战争进入最艰苦的阶段，为了战胜困难，坚持敌后抗敌，中共中央先后提出了十大政策，其中中心环节有_____。
A: 整风运动
B: 大生产运动
C: 土地改革运动
D: 减租减息运动

11、判断题  重庆的市花是芙蓉。_____

12、单选题  利益集团是具有共同利益的人们为了共同的目的而集合起来，采取共同行动的社会集团。下列关于利益集团的说法正确的是_____。
A: 公共利益是利益集团形成的主要原因
B: 政治性是利益集团的本质属性
C: 绿色和平组织属于利益集团
D: 利益集团是西方国家的产物，我国不存在利益集团

13、单选题  该公文的发文机关是_____。
A: 四川省人民政府
B: 四川省人民政府办公厅
C: 各市(州)人民政府，省政府有关部门，有关单位
D: 教育厅、人力资源社会保障局、省委编办

14、单选题  乘火车从甲城到乙城，1998年初需要19.5小时，1998年火车第一次提速30%，1999年第二次提速25%，2000年第三次提速20%。经过三次提速后，从甲城到乙城乘火车只需要_____
A: 8.19小时
B: 10小时
C: 14.63小时
D: 15小时

15、单选题  关于合理饮食有利于健康的下列说法正确的是_____。
A: 没有水就没有生命
B: 饮用水越纯净越好
C: 调味剂和营养剂加得越多越好
D: 养成良好的饮食习惯，多吃蔬菜、水果等碱性食物

16、单选题  如果政府把经济增长作为宏观调控的政策目标，通常要实行扩张性财政政策和货币政策，以刺激总需求，一般情况下，这会导致_____。
A: 物价水平下降或通货紧缩
B: 物价水平上升或通货膨胀
C: 就业机会减少或失业率提高
D: 通货紧缩和就业机会增加

17、判断题  我国对外开放的主要方式是对外贸易，利用外资，引进技术、人才和管理经验。_____

18、单选题  _____的敏感性很强，能精确地测量出微弱的压力变化，适用于制造地震测量装置。它可以感应出一定强度的点信号，还能够测定声波的传播方向。所以，用来测定和报告地震十分精确。
A: 韧性陶瓷
B: 压电陶瓷
C: 低温陶瓷
D: 多孔陶瓷

19、判断题  将于2013年6月飞向太空的神舟十号是中国“神舟”号系列飞船之一。它是中国第十艘搭载太空人的飞船。_____

20、单选题  经复议机关复议的，最初造成侵权行为的行政机关为赔偿义务机关，复议机关的复议决定加重损害的，_____履行赔偿义务。
A: 复议机关对全部损害
B: 最初造成侵权行为的行政机关对全部损害
C: 复议机关对加重的部分
D: 最初造成侵权行为的行政机关对加在的部分

21、单选题  下列选项中不需要申请行政许可的是：_____
A: 李某口腔医学博士毕业，从医十年后打算开一家口腔诊所
B: 程某为高校退休教师，想利用自家老房子开办一所托儿所
C: 蒋某等人见水果市场赚钱快，准备合伙建一家水果批发中心
D: 换季导致大量服装滞销，打算打折降价以刺激销售

22、判断题  管理的维持与创新是相互矛盾的。_____

23、单选题  全面深化改革的重点是_____
A: 经济体制改革
B: 政治体制改革
C: 文化体制改革
D: 社会体制改革

24、单选题  公安机关在紧急的情况下，对现行犯或重大嫌疑分子，采取的临时限制人身自由的强制方法是_____。
A: 拘役
B: 拘留
C: 拘传
D: 逮捕

25、单选题  “江山社稷”中的“稷”在古代是指_____
A: 五谷之神
B: 土地之神
C: 黎明百姓
D: 国家军队

26、多选题  汇率制度的选择要考虑的因素有_____。
A: 本国经济结构性特征
B: 特定的政策目的
C: 地区经济合作情况
D: 国际经济条件的制约

27、单选题  民警小张在工作中认为其直接领导下达的命令有错误，提出改正意见不被采纳时，小张_____。
A: 可以暂缓执行命令
B: 必须服从命令
C: 可以中止执行命令
D: 可以改变执行命令

28、单选题  以下选项中，不属于生产要素的是_____。
A: 土地
B: 时间
C: 劳动力
D: 资本

29、单选题  甲购买了乙一辆二手货车，甲付清了全部货款，乙让甲直接把车开走，二人还没有去办理过户手续。甲开上货车回家的途中，不料发生交通事故，车辆发生损坏。请问，下列说法哪个正确?_____
A: 甲已取得该车的所有权，应自己承担损失，
B: 甲没有取得该车的所有权，因此有权要求乙返还车款
C: 乙没有与甲一起去办理过户手续，应承担部分民事责任，
D: 甲和乙之间的买卖合同未生效，因为双方没有办理车辆过户手续

30、单选题  七月七日长生殿，_____
A: 夜深无人私语时
B: 相逢何必曾相识
C: 夜半无人私语时
D: 相见时难别亦难

31、单选题  根据宪法和组织法规的规定，下列有权制定地方性法规的机关是_____。
A: XX市X区人民代表大会
B: XX省人民政府
C: XX市人民代表大会
D: 中共XX市委

32、单选题  普通电池上显示的符号“AA”或“AAA”表明的意思是_____。
A: 电池的安培数
B: 电池的国际标号
C: 电池的质量标准
D: 电池的型号

33、单选题  毛泽东对中国工业化道路的思考中体现出中国特色的是_____。
A: 把发展农业放在非常重要的位置
B: 把发展轻，工业放在非常重要的位置
C: 把发展重工业放在非常重要的位置
D: 以重轻农为序安排国民经济

34、单选题  选聘高校毕业生到农村任职，是党中央从战略的高度作出的一项重要举措，许多大学生纷纷响应去农村当“村官”。有人认为：村官是官，是国家机关最基层的干部。下列对此观点判断正确的是_____。
A: 观点正确，因为村委会是我国基层政权机关
B: 观点正确，因为村委会是我国基层民族自治机关
C: 观点错误，因为村委会是我国基层政党机关
D: 观点错误，因为村委会是我国基层群众性自治组织

35、单选题  下列因素除_____外都会使需求曲线移动。
A: 商品价格变化
B: 消费者收入变化
C: 消费者偏好变化
D: 市场周期变化

36、单选题  《舌尖上的中国》美食纪录片一炮走红，它触动了国人的味觉并释放了藏在美食中的浓浓人情味。那么，我们是怎样用舌头分辨各色美食，又对某盘小菜情有独钟的呢？其实，承担体验美味重任的舌头不是单枪匹马在战斗。各种感官乃至经验都共同投票决定这盘子里是不是你的那道菜。 如果这段文字是某篇文章的开头，最适合做该文章标题的是_____。
A: 舌尖上的美味
B: 体验美味，舌头不孤单
C: 你的菜，经验来决定
D: 品尝美味，舌头在战斗

37、单选题  全部马克思主义学说的理论结论是_____。
A: 科学社会主义
B: 马克思主义哲学
C: 马克思主义政治经济学
D: 无产阶级革命的学说

38、填空题  道德是人们在社会生活中应当遵循的，调整人与人之间以及____相互关系的行为规范的总和。

39、单选题  社会主义市场经济体制的基础是_____。
A: 以间接手段为主的完善的宏观调控体系
B: 统一、开放、竞争、有序的市场体系
C: 以公有制为主体的现代企业制度
D: 合理的个人收人分配和社会保障制度

40、判断题  用于行政管理的“命令(令)”其发布权限属于地方各级人民政府。_____

41、单选题  甲与乙订立赠与合同，约定若乙考上北京大学，则甲送乙一台苹果电脑。该民事法律行为是_____。
A: 附积极延缓条件的民事法律行为
B: 附消极延缓条件的民事法律行为
C: 附积极解除条件的民事法律行为
D: 附消极解除条件的民事法律行为

42、单选题  最近出台的《党政机关公务用车选用车型目录管理细则》规定了党政机关采购公务用车的发动机排气量和价格标准。这表明_____。
A: 我国首次制定了党政机关公车采购制度
B: 党政机关公车采购制度得到进一步完善
C: 党政机关采购公车的数量和价格取决于经费多少
D: 党政机关只能采购国产低档汽车

43、单选题  在职业生涯中，从业人员是否践行诚实守信,应_____。
A: 看上司的意见而定
B: 看对自己是否有利而定
C: 是无条件的
D: 视对方是否诚信而定

44、单选题  事业单位人事改革过程中应坚持以_____的原则，实行多层次多形式的未聘人员安置制度。
A: 内部消化为主
B: 外部消化为主
C: 社会吸纳为主
D: 社会安置为主

45、单选题  以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是_____。
A: 认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际状况
B: 不得越权批办公文
C: 批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等
D: 要求加强协商，努力协调各方关系

46、单选题  关于国画，以下说法不正确的是：_____
A: 黄筌画派的画法，以细挺的墨线钩出轮廓，然后填彩，即所谓“钩填法”。后人评为“钩勒填彩、旨趣浓艳”
B: “元四家”是元代山水画的四位代表画家的合称，四人均是江浙一带人，都擅长水墨山水并兼工竹石，为典型的文人画风格
C: 郑板桥是“扬州八怪”之一，他每画必题以诗，达到诗画映照，其代表作有《兰石图》、《竹石图》、《富春山居图》
D: 中国画自古分为人物、山水、花鸟三大科，工具和材料有毛笔、墨、国画颜料、宣纸、绢等，技法可分工笔和写意

47、单选题  我国在少数民族聚居区实行民族区域自治，到今天为止建立的省级自治区有_____。
A: 三个
B: 四个
C: 五个
D: 六个

48、多选题  当今世界时代的主题是_____。
A: 和平
B: 合作
C: 发展
D: 竞争

49、单选题  目前市场上的汽油有90、93、95、97等标号，这些标号代表的意思是_____。
A: 代表汽油本身的纯度
B: 代表汽油的抗爆性
C: 代表汽油的百分比
D: 代表汽油本身的碳元素的含量

50、单选题  以下有关公租房的表述正确的是_____。
A: 以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭
B: 已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房
C: 不是归个人所有，而是由政府或公共机构所有，用低于市场价或者承租者承受起的价格，向新就业职工或外来务工群体出租
D: 是政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目时，对被拆迁户进行安置所建的

51、单选题  地球上的生物种类繁多，大多数生物都对环境有一定要求，超出一定范围就不能存活，但有一些微生物却能在超出一般生物生存的边缘条件——极端环境中生存、繁殖，这类生物被称为_____。
A: 极端环境生物
B: —般环境生物
C: 古生物
D: 超强生命力生物

52、单选题  公民道德建设要坚持道德教育与_____相配合。
A: 经济管理
B: 社会管理
C: 行政管理
D: 学校教育

53、单选题  —般情况下，民族自治地方的排序依次是_____。
A: 地方名称、民族名称、行政地位
B: 行政地位、地方名称、民族名称
C: 地方名称、行政地位、民族名称
D: 民族名称、地方名称、行政地位

54、公文写作  根据背景材料的内容，结合实际，自拟题目，自选角度，写一篇议论文。(40分) 要求：观点正确、理由充分，文字规范流畅，字数在1000字左右。

55、单选题  二十四节气(春雨惊春清谷天、夏满芒夏暑相连、秋处露秋寒霜降、冬雪雪冬小大寒)最广泛应用于_____领域。
A: 工业生产
B: 农业生产
C: 服务业
D: 制造业

56、单选题  宪法的核心精神是_____。
A: 规定公权力运行以保障公民基本权利的实现
B: 建立相互制约、相互平衡的权利分配模式
C: 规范社会行为、维护社会正常运转
D: 定纷止争，保证社会定好秩序

57、单选题  下列各项，说法不正确的是_____。
A: 人们习惯于把坐在药铺里看病的医生称为“坐堂先生”。起源于“医圣”张仲景
B: 初唐“四杰”是指王勃、杨炯、卢照邻和骆宾王
C: 十二地支包括子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥
D: 我国现代文学史上最早的一部白话文小说是《阿Q正传》

58、单选题  “夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸”。这句话的哲学寓意是_____。
A: 主要矛盾是关键
B: 要透过现象认识事物的本质
C: 矛盾的主要方面决定事物的性质
D: 事物在一定的条件下是可以相互转化的

59、单选题  市场机制的核心机制是_____。
A: 供求机制
B: 价格机制
C: 竞争机制
D: 风险机制

60、单选题  某市劳动部门发现某玩具厂使用一批不满15周岁的学徒工。对此，劳动行政部门拟采取的下列哪一想措施不符合法律规定?_____
A: 责令雇主改正，并处罚5万元
B: 责令雇主解除劳动合同，并遣返这批学徒工
C: 责令雇主承担遣返费用，并给予经济补偿
D: 收缴雇主在非法用工期间的经济所得

61、单选题  太阳能是_____。
A: 二次能源
B: 有污染的能源
C: 一次能源
D: 常规能源

62、单选题  东营市市长申长友在2013年市政府工作报告中指出，切实加强城市管理。推进“_____建设，完善城市地理信息、交通通信、社会治安等系统，提高城市信息化水平。
A: 智慧城市
B: 文化城市
C: 休闲城市
D: 网络城市

63、单选题  下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是_____。
A: 职工小汪因盗窃他人财物被法院判处有期徒刑6个月
B: 职工小丽与他人发生婚外情，现在身怀六甲，对单位的声誉造成极其严重的影响
C: 职工老唐跟不上单位技术革新，经过培训和调整工作岗位仍不能胜任工作
D: 职工老赵在休息天发生车祸，造成身体残疾，治愈后不能从事原工作也不能从事单位另外安摊的工作

64、单选题  建设有中国特色的社会主义理论的精髓是_____
A: 解放和发展生产力
B: 自力更生、艰苦奋斗
C: 解放思想、实事求是
D: 两个“凡是”

65、多选题  如果法院受理起诉，可能做出的判决是_____。
A: 维持判决
B: 撤销判决
C: 赔偿判决
D: 确认判决

66、判断题  汇率是指一国的货币单位对另一国货币单位的比率。_____

67、单选题  下列有关文学常识的表述不正确的一项是_____
A: 法国作家莫泊桑、俄国作家契诃夫和美国作家欧•亨利以写短篇小说名噪于世，有“世界三大短篇小说之王”的美称。
B: 比利时的雅各•格林和威廉•格林是一对同胞兄弟，他们一起收集并出版了《儿童与家庭童话故事集》，丰富了世界儿童文学宝库，“格林兄弟”之名也垂诸久远。
C: 法国以写小说《基督山伯爵》等出名的大仲马和以写戏剧《茶花女》而著称的小仲马是一对父子，他们都对19世纪法国浪漫主义小说的发展和现代戏剧的创始有过重大影响。
D: 《简•爱》的作者夏洛蒂，《呼啸山庄》的作者艾米丽和《艾格妮丝•格雷》的作者安妮都姓勃朗，而且是一母所生的亲姐妹。“一门三姐妹”都是知名作家，这在英国和世界文学史上都是少有的。

68、单选题  关于一个国家货币的贬值或升值，下列表述错误的是_____
A: 本国货币贬值有利于本国外汇的增收节支
B: 本国货币贬有利于本国不断扩大出口
C: 本国货币升值有利于本国进口外国技术设备
D: 某国货币升值对持有该国币种债务的国家有利

69、单选题  为保证国家法律统一正确实施，我国正在探索建立与行政区划适当分离的司法管理制度，改革司法管理体制，推动_____人财物统一管理。
A: 地方各级法院
B: 检察院
C: 省级以下地方检察院
D: 市级以下地方检察院

70、单选题  第④处的正确答案是_____。
A: 市人民政府办公厅
B: 自治区人民政府办公厅
C: 自治区党委办公厅
D: 自治区人民代表大会秘书处

71、单选题  依据《国家行政机关公文处理办法》，用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项的公文种类是_____。
A: 请示
B: 申请
C: 报告
D: 函

72、单选题  不论有多少人使用信息、消费信息，信息也不会像传统的资源和能源那样日趋减少，而是越使用越多，取之不尽，用之不竭；它们也和人口爆炸迥然不同，人口有出生率和死亡率，而信息却只有出生没有死亡。 这意味着：_____
A: 传统资源主要是指能源
B: 有许多人死于爆炸
C: 信息是一种不需要付钱就能使用的资源
D: 信息是一种永不枯竭的资源

73、单选题  中国共产党正式制定了实行国共合作，建立革命统一战线的策略的会议是_____。
A: 中共二大
B: 中共三大
C: 中共四大
D: 中共五大

74、多选题  人类目前面临的环境问题有_____。
A: 能源问题
B: 环境保护问题
C: 人口问题
D: 资源问题

75、判断题  六西格玛管理有五个步骤，发现问题、分析问题、制定改进方案、执行方案和绩效评估，通常被简称为DMAIC。_____

76、单选题  公文的特点有_____。
A: 公文具有严格的时效性
B: 公文具有典型的执行性
C: 公文具有严密的科学性
D: 公文具有广泛的社会性

77、单选题  在中国共产党的自身建设中，放在首位的是_____。
A: 党的思想建设
B: 党的作风建设
C: 党的组织建设
D: 党的制度建设

78、单选题  20世纪30年代曾提出“攘外必先安内”政策和40年代曾签订《中美友好通商航海条约》的政权是代表_____
A: 大地主大买办阶级利益
B: 官僚资产阶级利益
C: 民族资产阶级利益
D: 大地主大资产阶级利益

79、多选题  根据国家统计局公布的数据，某月份居民消费品价格指数CPI同比上涨5.1%。其中：粮食价格同比上涨14.7%，食物油上涨14.3%，水果上涨28.1%，蛋类上涨17.6%。这将会_____。
A: 导致食品的需求量增大
B: 增加居民生活成本
C: 调动农民的生产积极性
D: 导致食品的价值上升

80、单选题  我国《宪法》规定：“国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区实行的制度按照具体情况由_____以法律规定。”
A: 全国人民代表大会
B: 国务院
C: 全国人民代表大会常务委员会
D: 特别行政区立法委员会

81、多选题  评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看_____。
A: 国家的政局是否稳定
B: 能否增进人民的团结，改善人民的生活
C: 经济水平能否持续提高
D: 生产力能否得到持续发展

82、单选题  下列有关航空科技知识说法正确的是_____。
A: 神舟十号飞行乘组由男航天员聂海胜、翟志刚和女航天员王亚平组成，聂海胜担任指令长
B: 宇航员从太空返回地面后，失重状态消失，质量会有所增加
C: 由于在太空航天器的失重状态影响，在同一航空器中的宇航员交流需要借助无线电通讯设备
D: 酒泉卫星发射中心是我国唯一的载人航天发射场

83、单选题  下列属于要约的是_____
A: 投标书
B: 招标书
C: 招股说明书
D: 拍卖公告

84、单选题  _____是指一国现行法律规范分类组合为不同的法律部门而形成的有机整体。
A: 法律部门
B: 法律体系
C: 法律渊源
D: 法学体系

85、单选题  下列哪项职权属于全国人民代表大会常务委员会?_____
A: 修改宪法
B: 选举中华人民共和国主席
C: 决定国务院总理人选
D: 解释宪法、监督宪法的实施

86、单选题  纪要是会议文件的一种，以下关于纪要的标题说法正确的是_____。
A: 标题需写明会议名称与文种
B: 标题需写明发文机关名称、事由与文种
C: 标题需写明会议名称、事由、文种
D: 可在副标题中简要明确地揭示中心思想

87、判断题  中国特色社会主义的本质属性是社会和谐。_____

88、单选题  电子计算机最早的应用领域是_____。
A: 信息处理
B: 科学计算
C: 过程控制
D: 人工智能

89、单选题  有“千湖之国”称号的国家是_____。
A: 瑞士
B: 芬兰
C: 冰岛
D: 加拿大

90、多选题  社会保障的基本功能是_____。
A: 促进经济发展
B: 维护社会稳定
C: 保持社会公平
D: 增进国民福利

91、单选题  财政赤字安全警戒线按赤字占GDP的比重衡量，它的指标值是_____。
A: 1.5%
B: 2.0%
C: 2.5%
D: 3.0%

92、判断题  奉献社会是社会主义职业道德的核心。_____

93、单选题  当龋齿伤害到牙的_____时，我们就会感到疼痛。
A: 牙釉质
B: 牙髓
C: 牙本质
D: 牙腔

94、单选题  Word具有强大的编辑功能，下面对Word功能的描述中不正确的是_____。
A: Word文档中可以实现图文混排，并且还可以对插入的图片做简单的编辑处理
B: Word文档中不仅可以插入表格，而其可以对表格中的数据进行排序
C: Word文档中多次输人“龙滕虎跃”，可以用查找、替换功能批量修改为“龙腾虎跃，’
D: Word制作的文档可以保存为记事本文档，但不能保存为网页的形式

95、单选题  享有限制人身自由的行政处罚权的机关是_____。
A: 人民法院
B: 人民检察院
C: 公安机关
D: 国家安全机关

96、多选题  我国要建立健全的社会保障制度内容很广泛，它包括_____。
A: 社会保险
B: 社会救助
C: 社会福利
D: 社会优抚

97、判断题  社会主义初级阶段是当代中国最大国情、最大实际。_____

98、单选题  对武汉市举全市之力创建“全国文明城市”目的理解错误的是_____。
A: 提升城市综合竞争实力
B: 拉动经济快速增长
C: 促进城市管理和建设
D: 改善市民生活环境

99、多选题  张某为给病危的父亲治病急需用款l0万元，王某表示愿意借给，但一年后须加倍偿还，否则须以张某的一套三居室住房代偿，张某表示同意。此行为属于_____。
A: 无效的民事行为
B: 可撤销的民事行为
C: 乘人之危的民事行为
D: 有效的民事行为

100、单选题  下列关于社会责任的一些说法不准确的是_____。
A: 社会责任是公民、企业和各种组织对国家或社会公共利益方面应尽的责任或义务
B: 公民的社会责任除宪法法律规定的公民义务外。还有公民应尽的道德责任
C: 企业的社会责任就是承担对员工、消费者、环境和社区的社会责任
D: 政府的社会责任即是为社会公众提供优质的社会服务