1、 刘延东2月12日在中国科学院考察调研时强调，面向世界科技前沿、面向国家重大需求、面向国民经济主战场，聚焦实施创新驱动发展战略，推动以_____的全面创新。
A: 理论创新为核心  B: 装备创新为核心  C: 科技创新为核心  D: 教学创新为核心

2、 下列有助于在教学实践中培养学生问题解决能力的是_____。
A: 设置难度较低的问题  B: 鼓励质疑  C: 帮助学生正确表征问题  D: 辅导学生从记忆中提取信息

3、 我国政府与社会的关系也面临着根本性的调整。总的方向是建立_____的政府与社会关系模式。
A: “大政府。大社会”  B: “小政府。小社会”  C: “大政府，小社会”  D: “小政府。大社会”

4、 谋求世界各国经济共同发展的根本途径是_____。
A: 加速各国经济结构的调整  B: 推动南北对话  C: 加强南南合作  D: 建立公正、合理、平等、互利的国际经济新秩序

5、 关于矿产资源及其主要分布国，下列对应错误的是_____。
A: 硝石：加拿大  B: 磷矿：摩洛哥  C: 铜矿：智利、秘鲁  D: 金矿：南非

6、 “三个有利于”的标准具有内在的联系，其中最基本的是人民生活水平的改善。_____

7、 在实际教学中，教师不能突袭(比如，应该学习新知识，却进行考试)，不利于学生学习，这种做法依据是学习的_____。
A: 准备律  B: 练习律  C: 效果律  D: 刺激

8、 马克思主义唯物辩证法认为，事物发展的根本规律是_____。
A: 物质决定意识，意识反作用于物质的规律  B: 对立统一规律  C: 质量互变规律  D: 生产力决定生产关系，经济基础决定上层建筑的规律

9、 模仿是创新传播和扩散的主要形式，如没有模仿，创新和创新的扩散就会比较缓慢_____

10、 当许多国人为美丽城市夜景感到骄傲的时候，并没有考虑到：这些所谓的“不夜城”恰恰是中国光污染的重灾区。下列现象中会造成光污染的是_____。
A: 汽车车窗玻璃上贴太阳膜  B: 城市建筑大面积安装玻璃幕墙  C: 利用太阳能制氢燃料  D: 用家用汽车代替公交车

11、 张三系某公司的销售人员，张三现在与企业因以下事务发生争议，其中不属于劳动争议的是_____。
A: 该公司没有按约定给付张三的销售业绩提成  B: 张三因经常迟到、旷工被公司解除劳动合同  C: 张三因业绩突出，认为这次调整中层领导自己应当被升为部门经理，但希望落空  D: 在试用期内，张三要解除劳动合同，用人单位不允许

12、 党的建设的目标是建设_____。
A: 领导型政党  B: 学习型政党  C: 服务型政党  D: 社会主义政党

13、 由于突如其来的降温，市民纷纷提前购买电热毯等保暖用品，造成商场保暖用品暂时缺货，工厂加班加点短期内依然供应不上，商品价格有上升的趋势，这种市场被称为_____。
A: 买方市场  B: 卖方市场  C: 长期资本市场  D: 短期资本市场

14、 下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的公民基本道德规范的有_____。
A: 保护环境  B: 团结友善  C: 办事公道  D: 爱国守法

15、 劳动教养的对象不包括：_____
A: 未成年人一般违法人员  B: 犯罪情节显著轻微的未成年人  C: 违反法律16岁以下的未成年人  D: 违反法律18岁以下的未成年人

16、 甲、乙嬉闹中，甲向乙胸部打了一拳后，致乙死亡。事后查明乙死亡并非由甲的行为所 致，而是因为乙患有心脏病，甲对此并不知情。对甲的行为应认定为_____。
A: 过失致人死亡  B: 故意伤害致死  C: 故意杀人  D: 意外事件

17、 对当事人的同一违法行为，不得给予两次以上罚款行政处罚。这一思想表述是_____。
A: 处罚与教育相结合  B: 保障相对人权利  C: 一事不再罚  D: 维护经济利益

18、 在计算机领域，客观事物的属性表示为_____。
A: 数据  B: 数值  C: 模拟量  D: 信息

19、 10月20日电，国家新闻出版广电总局近日下发通知，确定了明年上星综合频道调控政策，规定公益性节目播出比例要达到_____，同时还出台了限制引进、鼓励原创、防止同质化的具体措施。
A: 20%  B: 25%  C: 30%  D: 35%

20、 国际货币基金组织(IMF)是由联合国设立的专门金融机构。_____

21、 我国心理学家通常将十二岁至十四五岁的年龄时期，称做_____。
A: 童年期  B: 少年期  C: 青年期  D: 中学生期

22、 建设中国特色社会主义的总依据是_____。
A: 社会主义初级阶段  B: 新世纪新阶段的特征  C: 当前的国际形势  D: 新世纪的时代特征E: 实现中国梦的渴望

23、 下列关于冬季奥运会的说法不正确的是_____。
A: 冬季奥运会每隔四年举行一届  B: 现代冬季奥运会的项目主要分为雪上项目和冰上项目  C: 第一届冬季奥运会于1924年在法国的夏慕尼举行  D: 第23届冬季奥运会将于2018年在挪威奥斯陆举行

24、 从创新的组织程度上，创新分为_____。
A: 局部创新、整体创新  B: 技术创新、概念创新  C: 自发创新、组织的创新  D: 自发创新、有组织的创新

25、 评价职业生涯的某个阶段是否成功，必须综合考虑_____因素。
A: 个人、家庭  B: 企业、社会  C: 个人、家庭、企业  D: 个人、家庭、企业、社会

26、 国家制定或认可，并由国家强制力推行的用以规定行为规范的法规、规章属于_____。
A: 规范性文件  B: 领导指导性文件  C: 呈请性文件  D: 证明性文件

27、 由于缺铁，40%到60%的婴儿面临着大脑发育迟缓的威胁，每年大约10万婴儿在围产期面临死亡的威胁。根据发达国家的经验，适应中国人的饮食习惯，专家们提出了铁强化酱油的现状。只要食用“铁酱油”，就能基本改善缺铁的现状。政府接纳了专家的意见，启动了铁强化酱油的全国性营养改善项目，并采取措施保证“铁酱油”的价格与普通酱油相当。可惜，公益性的营养改善计划无人知晓，“铁酱油”至今大都在货架上睡觉。
这段话的主旨是_____
A: 由于缺铁，我国初生婴儿的健康状况不容乐观  B: 铁强化酱油的全国性营养改善项目无法迅速有效地传递给大众，并为大众接受  C: 政府启动“铁酱油”项目前缺乏充分的时常调查，其做法值得商榷  D: 食用铁强化酱油不能解决婴儿缺铁的问题

28、 新民主主义革命时期，在分析了近代中国社会的主要特点之后，毛泽东指出，近代中国社会的主要矛盾包括_____。
A: 资产阶级和无产阶级的矛盾  B: 反动统治阶级内部的矛盾  C: 帝国主义和中华民族的矛盾.  D: 封建主义和人民大众的矛盾

29、 关于公文写作,一份完整的计划应包括的内容有_____。
A: 现状分析  B: 目标和任务  C: 主要措施  D: 实施步骤及执行要求

30、 下列哪项行政处罚措施可以适用简易程序？_____
A: 警告  B: 责令停产停业  C: 没收违法所得  D: 对公民进行100元的罚款

31、 下列选项中不能认定为专利保护对象的是_____。
A: 发明  B: 实用新型  C: 外观设计  D: 技术设计方案

32、 我国实施科教兴国战略和人才强国战略的依据主要是_____。
A: 科学技术是第一生产力  B: 人才是经济社会发展的第一资源  C: 科技和人才是建设创新型国家的基础  D: 人才成为综合国力竞争的关键要素E: 科技人才才是社会发展的决定性力量

33、 直接影响总需求的政策手段是_____。
A: 购买国债  B: 增加政府采购  C: 提高再贴现率  D: 提高法定准备金率

34、 唯物辩证法与形而上学根本对立的焦点是_____。
A: 联系的观点与孤立的观点的对立  B: 发展的观点与不变的观点的对立  C: 全面的观点与片面的观点的对立  D: 是否承认矛盾及矛盾是事物发展的根本动力

35、 1990年9月，美国批准了世界上首个基因治疗方案。从此，世界各国掀起了研究基因治疗的热潮。值得提出的是，无论哪一种基因治疗目前都处于初期的临床试验阶段，均没有稳定的疗效和完全的安全性。可以说，在没有完全解开人类基因组的运转机制、充分了解基因调控机制和疾病的分子机理之前，进行基因治疗是相当危险的。
这段文字的理解，不正确的一项是_____。
A: 目前的基因治疗是在不了解基因内部机制和疾病分子机理的情况下进行的，也就没有令人满意的疗效和安全性  B: 人类目前对自身基因和有关疾病的研究成果，还不足以保证目前的基因治疗能达到人们所预想的疗效和安全性、  C: 基因治疗是一项复杂的工程，现有的技术条件的限制，决定了它目前还停留在临床试验阶段，手术风险相当高一  D: 人类对自身基因和相关疾病的研究，目前还没有达到很理想的水平，所进行的基因治疗也就难免存在较高危险

36、 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决_____。
A: 与经营者协商和解或请求消费者协会协调  B: 向有关纪检部门申诉  C: 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁  D: 向人民法院提起诉讼

37、 关于公务员降职，下列哪种说法是正确的?_____
A: 降职不属于公务员的任用方式  B: 降职是公务员制度中的一种行政处分  C: 公务员被降职使用的在一定期限内不得晋升职务级别和工资档次  D: 公务员在定期考核中被确定为不称职的，按照规定程序降低一个职务层次任职

38、 某饭店老板请来许多一流的建造师和工程师，探讨如何扩建狭小老旧的电梯，他们一直认为:饭店停业半年才能建好电梯。饭店一位清洁工说“要是我，就会直接在屋外装上电梯。”根据清洁工的建议，新电梯很快安装好。这是建筑史上第一次把电梯安装在室外。这一案例表明_____。
①丰富的专业知识是创新的源泉
②丰富的实践经验必然促进创新
③正确发现和提出问题是创新的首要环节
④创新是对既有理论和实践的突破
A: ①②  B: ③④  C: ①③  D: ②④

39、 8，17，24，37，_____。
A: 63  B: 82  C: 50  D: 48

40、 下列事项不适宜使用“函”这一公文形式的是_____。
A: 陕西省人民政府就灞桥发电厂建设问题向国家计委申请  B: 西安市碑林区人民政府就道路规划问题向西安市交通局询问  C: 西安市公安局就打击车匪路霸问题向陕西省公安厅提出建议  D: 国务院就治理雾霾进行指示

41、 运用心理方法的局限性是_____。
A: 从其作用效果的可靠性方面来看，难以保证管理活动能有效进行  B: 从其作用效果的有效性方面来看，运用心理方法有一定难度  C: 难以与其他方法综合运用  D: 可能引起好的或负面的效果

42、 热传导的各种方式中，热辐射是以_____形式传递热量的。
A: 光波  B: 电磁波  C: 介质流动  D: 物体接触

43、 科学发展观的基本要求是_____。
A: 发展  B: 以人为本  C: 全面协调可持续  D: 统筹兼顾

44、 根据《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》，下列说法不正确的是_____。
A: 解决农村土地承包经营纠纷的途径有和解、调解、仲裁和诉讼四种  B: 农村土地承包经营纠纷仲裁应当开庭进行  C: 农村土地承包经营纠纷采用“一裁终局”  D: 农村土地承包经营纠纷仲裁不得向当事人收取费用

45、 生肉馅速冻食品只有充分煮熟，才能保证食用安全。下列哪项与这句话的意思最接近？_____
A: 生肉馅速冻食品煮熟后再冷却，食用还是安全的  B: 不经充分煮熟的生肉馅速冻食品，食用是不安全的  C: 生肉馅速冻食品不宜过久贮存  D: 选购生肉馅速冻食品一定要看清卫生许可证

46、 因为变质而卖不出去的商品没有价值，下列看法你认为哪个是正确的？_____
A: 有价值，因为这些商品同样凝结了人类的一般劳动  B: 没有价值，因商品卖不出去，意味着生产商品的劳动没有得到社会承认  C: 有价值，只不过这些商品的价值没有得到实现  D: 没有价值，但仍有一定的使用价值

47、 歌曲《国民革命歌》中唱道：“打倒列强，除军阀;国民革命成功，齐欢唱。”这首歌诞生于_____。
A: 辛亥革命时期  B: 北伐战争时期  C: 抗日战争时期  D: 解放战争时期

48、 下列表述，正确的是_____。
A: 人身检查可以强制进行  B: 人身检查是为了收集犯罪证据和查获犯罪人  C: 人身检查是为了确定被害人，犯罪嫌疑人的某些特征、伤害情况或者生理状态  D: 检查妇女的身体，只能由女检查人员进行

49、 文件规定：“只有中共学生党员，才能参加省委组织部选调生考试。”
如果以上判断是真的，可能出现的情况是_____。
①某大学生是中共党员，没有参加省委组织部选调生考试
②某大学生不是中共党员，参加省委组织部选调生考试
③某大学生不是中共党员，没有参加省委组织部选调生考试
④某大学生是中共党员，参加省委组织部选调生考试
A: ①③④  B: ①②③  C: ③④  D: ①

50、 围绕着人与神、人与社会、人与自然等问题的思考，公元前6—5世纪，东西方社会几乎同时诞生了一批伟大的思想先哲。下列说法错误的是_____。
A: 孔子思考人与人、人与社会关系，具有人文精神  B: 老子注重探讨宇宙本源的问题．用以指导人生  C: 佛陀关注心灵智慧的觉悟  D: 苏格拉底着重讨论的是人与自然的问题

51、 下列不属于金融市场的是_____。
A: 拍卖市场  B: 期货市场  C: 股票市场  D: 外汇市场

52、 公文一般使用“拟请、即请查照”等词作为_____。
A: 称谓用语  B: 经办用语  C: 期请用语  D: 引叙用语

53、 直接调控和间接调控区分的主要标志是_____。
A: 是否通过经济计划来进行调控  B: 是否通过行政手段来进行调控  C: 是否通过市场中介来进行调控  D: 是否通过政府机构来进行调控

54、 一辆客车夜晚行驶在公路上，发现油箱泄露，车厢里充满了汽油的气味，这时应该采取的措施是_____
A: 洒水降温减少汽油蒸气  B: 开灯查找漏油部位  C: 让车内的人集中到车厢后部  D: 打开所有车窗，严禁一切烟火，疏散乘客

55、 事业单位管理者可以利用内容型激励的手段，即通过有针对性地采取达到满足员工需求的做法，激发工作人员的工作热情。下列做法属于内容型激励的是_____。
A: 对工作失误采取宽容态度  B: 设定较高的工作目标  C: 帮助新进工作人员解决食宿问题  D: 为所有岗位设定统一的薪酬标准

56、 我国社会主义初级阶段的基本经济制度是_____。
A: 以公有制为主体，多种所有制经济共同发展  B: 以按劳分配为主体，多种分配方式并存  C: 社会主义市场经济体制  D: 公有制和按劳分配

57、 下列选项中，人民法院可以对具体行政行为作出变更判决的是_____。
A: 主要证据不足  B: 超越职权  C: 违反法定程序  D: 行政处罚显失公正

58、 章山同学高考失利后，长期陷于一种消沉的状态中，不能自拔。影响章山的情绪是_____。
A: 激情  B: 应激  C: 热情  D: 心境

59、 在教育统计分析中，中数和平均数属于_____。
A: 差异数量  B: 集中量数  C: 地位量数  D: 相关系数

60、 下列各项中，属于社会主义国民收人再分配途径的是_____。
A: 生产企业提留生产发展基金  B: 商业银行向企业发放贷款  C: 生产企业向国家纳税  D: 国家调整部分产品价格

61、 儒家思想的核心反映是_____。
A: 仁、义、礼、智、信  B: 修身、齐家、治国、平天下  C: 以和为贵  D: 性恶论

62、 行政监督指的是上级对下级的监督。_____

63、 陕西商洛地区处于南北气候交汇带，生物资源种类繁多，中药材资源丰富，被誉为中国植物资源的天然宝库。_____

64、 稳健的货币政策要松紧适度，下列不属于货币政策工具范畴的是_____。
A: 税率  B: 利率  C: 公开市场操作  D: 存款准备金

65、 我国民间有这样的一种说法：“种瓜得瓜，种豆得豆”，这句话反映了亲代与子代之间在形态、结构和生理功能上非常相似，这就是_____。
A: 变异现象  B: 遗传现象  C: 进化现象  D: 复制现象

66、 党和政府部署抗击寒潮暴雪洪水灾害有何重要意义？_____
A: 有利于维护广大人民的根本利益  B: 有利于提高党和政府在人民群众心目中的形象  C: 有利于践行以人为本的科学发展观  D: 有利于构建社会主义和谐社会

67、 党的最高理想和最终目标是建设中国特色社会主义。_____

68、 讲授法是最普遍、历史最悠久的教学方法，它的不足之处在于_____。
A: 不利于教师权威树立  B: 不利于学生在短时间获得系统的知识  C: 不利于教师面向单个学生  D: 不利于学生主动学习

69、 李某生前立遗嘱将一件古玩赠给马某，李某死后马某表示接受遗赠，在遗产分割前马某死亡，则_____。
A: 该古玩由李某子女继承  B: 该古玩由马某子女继承  C: 将该古玩出售，价款由李某子女、马某子女共同继承  D: 如李某子女同意方可由马某子女继承

70、 1919年兴起的新文化运动是一场伟大的启蒙运动和思想解放运动，为马克思列宁主义在中国的广泛传播准备了思想与文化条件，也为毛泽东思想的产生提供了基 础。_____

71、 农村集体经济组织实行_____的双层经营体制。
A: 集体统一经营为主，家庭承包经营为辅  B: 家庭承包经营为主,集体统一经营为辅  C: 家庭承包经营为基础，统分结合  D: 集体统一经营为基础,统分结合

72、 我国每年三月份召开的“两会”是_____的简称。
A: 全国人民代表大会  B: 中国人民政治协商会议  C: 中国共产党全国代表大会  D: 中央经济工作会议

73、 下列选项中效力最高的是_____。
A: 全国人民代表大会制定的《XX法(试行)》  B: 全国人民代表大会常务委员会制定的《XX法实施细则》  C: 国务院制定的《XX条例》  D: 北京市人民代表大会制定的《XX办法》

74、 恩格尔系数是指用于食品消费的支出占居民家庭消费总支出的比重。一般而言，假定其他量为常数，当人们的收入提高时，恩格尔系数将会上升。_____

75、 三江源自然保护区是我国新建的最大的自然保护区。其所指的三江源是下列哪三条江河的源头?_____
A: 长江、黄河、澜沧江  B: 长江、黄河、珠江  C: 长江、黄河、松花江  D: 长江、淮河、珠江

76、 以本机关名义制发的上行文，签发人应当是_____
A: 综合部门(办公室)负责人  B: 主持工作的负责人  C: 主要负责人授权的其他负责人  D: 主要负责人

77、 东北地区等老工业基地的振兴和西部大开发，是加快推进全面建设小康社会和现代化建设的“东西互动的两个轮子”。实现“东西互动”有利于_____。
A: 实现区域经济协调发展  B: 西部尽快赶上东部沿海地区发展水平  C: 实现经济发展的战略性调整  D: 实现经济社会的可持续发展

78、 在督查工作中，协助领导制定预案和各项准备工作，安排和组织好各项活动，协助领导收集整理各类情况并搞好综合分析，为修正完善决策提出意见和建议、研究制定进一步抓好决策落实的措施，这是属于_____。
A: 协调督查  B: 协作督查  C: 协办督查  D: 协助督查

79、 西汉末至东汉初，以大司马、大司徒、大司空为三公，其中大司马主要掌管的是：_____
A: 财权  B: 兵权  C: 人事权  D: 司法权

80、 1915年兴起的新文化运动的领导者是_____。
A: 毛泽东  B: 李大钊  C: 陈独秀  D: 鲁迅

81、 “新思潮的精神是一种评判的态度。新思潮的手段是研究问题和输入学理。……新思潮对旧文化的态度，在积极一面是反对盲从，是反对调和，是用科学的方法来做整理的工夫。新思潮的唯一目的是什么?是再造文明。”下列历史事件中，体现新思潮的是_____。
A: 洋务运动  B: 戊戌变法  C: 辛亥革命  D: 新文化运动

82、 事业单位人事争议诉讼属于_____的范围。
A: 刑事诉讼  B: 行政诉讼  C: 民事诉讼  D: 民事、行政诉讼

83、 “疑罪从有”体现的哲学观点属于_____。
A: 主观唯心主义  B: 客观唯心主义  C: 朴素唯物主义  D: 机械唯物主义

84、 下列对“‘发现’并非只有正面效应，有的也隐含着负面的因子”这句话的理解错误的一项是_____
A: 人类足迹的闯人，打破了藏羚羊繁殖地昔日的安谧和宁静，影响了它们的正常生活  B: 疯狂的偷猎者已经把目光瞄准了藏羚羊，并对它们展开了大规模的猎杀  C: 鲸须价值的发现，使几十万头鲸鱼为此一命呜呼  D: 人类对野生动物的“发现”若不进行必要的选择和节制，有可能使它们成为瀕危物种

85、 下列属于需要重点保护的自然资源有_____。
A: 水资源  B: 草地资源  C: 海洋资源  D: 森林资源

86、 华盛顿是英国历史上唯一的一位4连任总统。_____

87、 日本生理学教授有田秀穗把人类的眼泪分为三种：一是眼睛为防眼干和保护角膜而分泌的泪，称为“基础分泌的眼泪”；二是类似被洋葱呛到而流的眼泪，称为“条件反射的眼泪”；三是因喜悦、悲伤、感动而流的眼泪，称为“情动的眼泪”。在日常生活中，最常见的是“情动的眼泪”，它具有能让高昂的情绪冷却下来、令身心放松的力量。人体活动由“交感神经”和“副交感神经”支配。有田秀穗表示：“人即将流泪时，交感神经的紧张状态不断高涨，一旦前额皮质受激而兴奋后流泪，人体就会立刻切换到副交感神经活跃状态，于是人体便感觉轻松畅快，犹如酣睡一场后醒来那般精神抖擞。”其实只要一流泪，人体就能切换到副交感神经活跃状态，与流泪量和哭泣时长无关。
这段文字意在说明_____。
A: 流泪的理由  B: 人类的眼泪的种类  C: 哭有助于释放压力  D: “交感神经”与“副交感神经”相互交换

88、 下列文种中，行文方向固定的是_____。
A: 批复  B: 意见  C: 函  D: 纪要

89、 新民主主义革命时期中国共产党内一度存在着主观主义倾向，其主要表现形式有_____。
A: 冒险主义  B: 教条主义  C: 机会主义  D: 经验主义

90、 中国四大石窟中，规模最大，同时又被称为“千佛洞”的是_____。
A: 河南洛阳的龙门石窟  B: 甘肃敦煌的莫高窟  C: 甘肃天水的麦积山石窟  D: 山西大同的云冈石窟

91、 关于文学作品，下列说法正确的是_____。
A: 《春秋》是现存最早的编年体史书，春秋时期鲁国的编年史，相传为孔子修订  B: 《左传》相传为春秋末年左丘明为解释《春秋》而作，是现存第一部叙事详细的编年体史书  C: 《国语》是第一部国别体史书  D: 四书是指《大学》《中庸》《论语》《孟子》

92、 科学技术是_____生产力。
A: 直接  B: 间接  C: 未来  D: 潜在

93、 下列选项中，采用联邦制国家结构形式的是_____。
A: 法国、瑞典  B: 瑞士、美国  C: 中国、越南  D: 韩国、荷兰

94、 关于行政处分，下列说法正确的是_____。
A: 撤职处分期间为12个月  B: 记过处分期间不得晋升级别  C: 警告处分期间不得晋升工资  D: 降级处分解除后不能晋升级别

95、 实践在认识中起决定作用，主要表现在_____。
A: 实践是认识的来源  B: 认识对实践具有指导作用  C: 实践是认识发展的动力  D: 实践是检验认识真理性的唯一标准E: 实践是认识的目的

96、 下列哪项不是Ⅲ度房室传导阻滞的心电图特点？_____
A: P波与QRS波互不相关  B: R-R间距相等  C: P-P间距相等  D: 心室率快于心房率

97、 科学发展观最鲜明的精神实质是_____。
A: 解放思想  B: 实事求是  C: 与时俱进  D: 求真务实

98、 世界贸易组织的各项协议所涉及的领域不包括_____。
A: 劳动力转移  B: 货物贸易  C: 知识产权  D: 服务贸易

99、 小王是事业单位的工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题，小王这样做的最大好处是_____。
A: 引起服务对象的关注   B: 核实了信息的准确性  C: 赢得服务对象的尊重   D: 树立好的服务形象

100、 下面哪一种动物是两栖动物？_____
A: 海龟  B: 水蛇  C: 海豚  D: 娃娃鱼