法律概论：法律一般原理、宪法、行政法、民法、经济法和诉讼法的基本内容。

公共行政：公共行政概述、公共政策、行政伦理、行政监督、行政方法和行政效能的基础内容。

行政实务：行政调研和信息工作、行政公文的基础知识、行政公文的处理和行政礼仪的主要内容。

本部分内容可参考时事政治材料和《公共基础知识指南》。

四、《计算机应用测试》考试内容

第一部分  基础知识

1、了解上海实现国民经济和社会信息化的六项主要任务，理解信息化建设的作用，了解信息技术发展史及国内外的发展动态

2、理解信息的概念，了解信息技术在几大领域中的应用，特别是在电子商务中的应用；掌握信息技术的基础设施的重要内容，掌握信息技术的三大要素和信息传输的网络类型，理解信息高速公路的涵义，了解万维网及其浏览器，了解Internet 安全问题现状和攻击的类型，了解网络安全管理的漏洞问题和网络安全防护的一般措施

3、计算机基础知识

a. 理解处理信息采用二进制编码的概念

b. 初步掌握PC机上主要部件的作用以及必要的概念：中央处理器、内存储器、外存储器、键盘、鼠标器、显示器、打印机、调制解调器、声卡与音箱

c. 掌握构成计算机系统的硬件和软件等概念：系统软件、应用软件、支持软件

4、信息产业的新特点

第二部分  中文Windows操作

1、熟练掌握中文Windows基本操作：启动和关闭，鼠标器的使用，窗口与对话框的组成和操作，菜单的操作以及应用程序的启动和关闭

2、熟练掌握多窗口在桌面上的调度和切换

3、熟练掌握中文Windows资源管理方法，理解文件和文件夹，掌握资源管理器界面操作，会浏览文件并能管理文件，包括对文件的查找，更名，复制，移动，删除等操作，掌握软盘格式化和复制的操作

4、掌握中文Windows工作桌面的设置及操作，掌握任务栏、“开始”菜单的使用，掌握系统日期和时间的设置，掌握“我的电脑”和“回收站”的使用

5、掌握打印机的安装与设置

第三部分  中文Office的使用

1、用中文Word  处理文字

a. 掌握中文Word的启动，熟悉其操作界面

b. 掌握文本输入和建立文档：至少掌握一种汉字输入法来输入中西文及各种常用标点符号，操作中能掌握全角/半角方式、“插入”和“改写”状态以及中文符号/西文符号方式的切换和使用

c. 掌握文本编辑：建立文档，打开文档，选定文本内容，剪切、复制和粘贴操作（剪贴板的概念），撤消与恢复操作

d. 掌握文档保存：同名保存文档，另存新文件，设置自动保存文档

e. 掌握文本排版：设置字体，字号，字形，对指定的段落进行对齐方式，段落缩进，行距和段落间距离等的设置，为文档段落设置指定内容和格式的项目符号或编号，为指定段落分栏，查找指定内容，并替换为不同的内容或格式

f. 掌握页面设置和文档打印：添加页眉、页脚和页码，设置页眉和页脚，插入页码页面设置，分页，查看文档属性，打印预览，打印文档

2、用中文Excel处理电子表格

a. 掌握工作表的建立：中文Excel启动和退出，主窗口、工作簿和工作表的组成，数据输入，数据编辑，行和列数据的自动求和，应用公式或函数计算数据的总和，均值，最大值，最小值或指定的运算内容

b. 掌握工作表的编辑：区域移动和复制，区域插入和删除，工作表的插入、删除、复制和移动

c. 掌握工作表的格式化：自动格式化，用工具按钮自定义格式化，用菜单命令自定义格式化，行高、列宽的调整，格式复制和删除

d. 掌握数据管理和分析：数据清单，对指定的数据排序，筛选，页面设置和打印

第四部分  Internet漫游与收发电子邮件

1、基础知识

掌握Internet的概念和常用术语，了解Internet提供的服务及访问Internet所需的软件

2、基本操作

a. 掌握与Internet建立连接方式及通过拨号网络连接Internet的方法

b. 掌握使用IE浏览器浏览Internet网页及保存网页信息的方法

c. 掌握电子邮件应用程序---Outlook Express的使用：会创建和编辑电子邮件，会接收和发送电子邮件，会阅读和管理电子邮件，会熟练使用通讯簿