在日常工作中，我们无可避免要接触的两大主题就是人和事。

人是指与周围人的关系，也就是常规题型中的人际关系类题目；事则是指具体的工作实施，也就是我们所说的组织管理类题目和情景应变类题目。

这三类题目，都是考察考生在实际工作中对待具体问题的解决能力。对于考生而言备考难点往往在于经验上的欠缺，所以，相对于综合分析和自我认知类题的思维门槛，这三类题目的难点应该属于经验门槛。所以在答题中想要有个性化突破和高分挑战，就要看给出的解决方案是否够具体，越具体就越能突出实际工作能力，同时也避免了空话套话，无形中也达成了非模式化的目的。

高分策略：全、细、亮。

全：实施步骤、组成部分要完整，麻雀虽小五脏俱全。

细：一是每个部分的内容都是具体可操作的，也就是说要详细的说出“冒号”后面的东西，即结合题目内容，详细交代出每项要素后面的具体内容；二是在制定计划阶段就能预先考虑到所有可能出现的问题，并给出合理的应急预案。

亮：在具体的实施过程中，方式方法既合情合理，又带有明显的创新性，善于整合各方面资源达成工作目标，不落窠臼。

解题思路：

表态：分析工作的意义（重要性，做了如何、不做如何，所以必须要如何）在表态方面，类似于“领导交给我这份工作是对我的信任，同时也是一次考验，我会抓住这次机遇，全心全力办好这件事，不辜负领导的期望”这样的表态是万万不可取的。做事之前，我们一定要明确此项工作的意义，从意义出发，从工作对受众群体的价值出发进行表态。

计划：按照以事件为载体，投射各个要素，事情的时间、空间、参与者、所需物料、具体内容，然后通过具体的方式和方法将各种要素串联起来，形成一个完整的解决方案。

此外，一项工作很多情况下是涉及到多个对象，开展多个内容。针对不同的对象和内容，采取的手段和方式也不同，其要求的时间空间要素也不尽相同。因此各个要素之间是互相映射的，可以举一反三。最简单的方式是从事件和方式方法上出发，凑齐其他的要素。

实施：协调多方面共同协力，按照计划按部就班实施；遇到突发情况按照应急预案，有相关人员给予处理，做到有方法、不缺位即可。

总结：收集结果、反馈效果、展示成果、总结汇报。要注意的是，这些做法是为了让以后的工作做的更到位，而不是凡事都要总结经验教训，完美的计划+周密的实施=理想的结果，因此我们要做的是精益求精，既然不存在失败，又何来自我反省？因此定位总结基调时切不可盲目检讨，考生要把握好尺度。