一、综合分析能力

(一)经典题目

近年，一群大男人体验“ 生孩子”，体验分娩疼痛流行了起来。对此 ，你怎 么看?

(二)题型特征

1.经典问法：“你怎么看”、“谈谈理解”、“有何感悟”。

2.创新问法：“提出建议”、“谈谈影响”、“是何原因”。

3.命题内容：内容是多元的，可能是某一社会现象，也可能是某一政策，还 可能是哲理故事、名人名言等。

4.命题形式：形式也是多元的，可能是文字描述，也可能是漫画形式呈现。

(三)答题技巧

1.看问题要全面，能够站在正确价值立场上，妥善分析利弊、优劣、出现原 因、对策建议等。

2.对问题的解读要深刻。如果考生意识到了某一点对于解答题目是至关重要

的，就要尽可能深入阐述。

3.知识就是力量。面试已经进入知识比拼时代，只有自身具有丰富的知识储 备，才能更好展示对问题的认知。

( 四) ^91考试网助力

^91考试网秉持踏踏实实做教育的理念，不仅教会考生快速答题，更讲究提升 答案品质，融入知识与思考，让你在考场上脱颖而出。

(五)本题要点

1.表明观点

这种体验方法的流行体现出当下社会对女性的关注程度正逐渐提升，同时这 种亲身经历也能让男性直观的感受生产时的痛苦，能帮助他们在以后更尊重妻子、 尊重母亲。

2.分析意义

男人体验分娩并不是为了品尝痛苦，而是要去思考疼痛带来的意义。分娩最 让人害怕的，其实还是身体所承担的各种痛楚。只有亲身经历过的人才知晓，隔 岸观火与身临其境的差距在哪里。经历过风雨，才会更加觉得彩虹难觅。所以：

(1)让男人体验分娩镇痛，才理解生小孩到底是多痛的一件事，更疼惜身边愿 意为他们生儿育女的夫人，也是能更好地去体验新生命降临的伟大和喜悦。(2) 在离婚率高的社会背景下，也会有助于和谐家庭、和谐社会的建立。正如医生所 说的生理上的痛苦终究会被我们忘记，但是精神上带来的愉悦，足够你抵御无数 的痛苦。

3.提出对策建议

(1)作为医务工作者 ，在新医学模式和大健康观背景下，我们也要积极探 索无痛分娩技术，让准妈妈们不再经历疼痛的折磨，减少分娩时的恐惧和产后的 疲倦。(2)作为丈夫，在未来生活中也应更加关注妻子，充分体谅对方难处，营 造和谐的夫妻关系。

二、计划组织协调能力

(一)经典题目

单位入职了一批新员工，为 了让新老员工加深了解 ，单位准备在周末开展

一次团建活动。领导让你负责此次活动 ，你会怎么做?

(二)题型特征

1.经典问法：“你如何做好此次活动”。

2.常考活动：宣传、义诊、培训、会议、调研、接待，以及运动会、读书会 等单位集体活动。

(三)答题技巧

1.认真分析活动 目的， 围绕目的安排活动内容与流程，确保活动效果。

2.开动脑筋，创新思维。一方面，在活动内容上，或者全面，或者深入，总 之要能抓住关键问题;另一方面，在活动流程上，突出关键环节，充分利用有限 答题时间。

( 四) ^91考试网助力

^91考试网帮助大家快速总结常考活动流程，有效补充高针对性的活动内容， 对活动过程中可能遇到的困难与阻碍有充分的预判和妥善的解决方法。

(五)本题要点

单位开展团建活动，有利于增强新老员工之间的交流，提高单位成员的凝聚 力，提升员工们的工作热情和动力。如果领导让我负责此次活动，我会开展一次 户外徒步团建活动，具体如下：

首先，制定方案。我会在与领导充分沟通的前提下，制定出此次户外徒步团 建活动的方案，明确活动的时间、地点、线路、注意事项等内容。然后，根据方 案准备好徒步活动所需用品，包括急救药品、遮阳帽、防晒衣以及途中拓展游戏 的相关物品等。

其次，下发通知。徒步活动方案经由领导审阅通过之后，我会下发团建活动 通知，请新老员工按时参加，并根据通知中的附件内容，自行准备好徒步所需的 物品，包括宽松舒适的衣物、运动鞋、双背包等。

再次，开展活动。待新老员工都到达集合地之后，我会向大家分发遮阳帽、 防晒衣、旷泉水等必要物资。此次徒步活动分为三个环节，一是由领导对此次团 建活动做发言，鼓励大家跟随领队完成徒步行程，并正式启动徒步活动。二是按 照既定路线由领队带领大家徒步走，一方面大家可以欣赏沿途的美景，另一方面 通过徒步过程中的互帮互助，让新老员工加深了解。三是在途中休息时开展团队 拓展游戏及经验分享会，进一步增强新老员工的凝聚力。

最后，总结经验。徒步团建活动结束后，我会总结经验教训，并将此次活动 的图文资料编辑成简报，上传至单位官网，给新老员工 留下一个美好的回忆。

三、应变能力

(一)经典题目

你是医院 ICU 的负责人，一天护士长找到你说有位大妈因长时间未能探视

老伴 ，在 ICU 门 口吵闹不止，情绪濒临崩溃，此时，你会怎么做?

(二)题型特征

1.题干中往往存在紧急情境或突发事件，需要考生在有压力的情况下随机应 变、触类旁通，做出正确决断。

2.医疗卫生招聘考试中，急诊急救类题 目，不仅事发紧急，而且需要在答题 时更加充分地展现自身专业素质;其它与人员救治相关的应变题 目，也都需要适 当结合医学背景。

(三)答题技巧

1.思维敏捷，情绪稳定。

2.对突发事件有整体驾驭能力;对工作中突然出现的疑难、棘手问题能随机 处置。

3.能对工作事务区分清轻重缓急，把握重点，按照一定顺序处置。

( 四) ^91考试网助力

^91考试网带大家从实际出发，随机应变、触类旁通，做出正确决断，快速有 效解决问题。并可以在课堂上展开情景模拟，身临其境，完善答案细节。

(五)本题要点

1. 明确工作目标原则

家属吵闹不仅会影响病人休息，还会影响 ICU 、急救通道的使用，扰乱医院 秩序。而在疫情期间 ，人群聚集还会增加交叉感染的风险， 因此作为 ICU 的负 责人，我一定会及时、妥善处理此事。

2.采取有效措施解决问题

(1)赶往现场，控制局势。立即前往 ICU 门 口，同时联系安保人员，请求 协助维持秩序，若有群众围观则应及时疏散。

(2)安抚老人情绪。①表明身份，请大妈先冷静下来，情绪激动容易引起 身体不适，承诺一定会帮助老人家解决问题，请她放心。②理解大妈长时间不能 见到患病老伴、想念老伴的心情，也明白她非常担心患者目前的恢复情况。③向 大妈简单说明患者恢复情况，请她无须过于担心。

(3)耐心解释。向大妈说明 ICU 是危重患者的集中地，鉴于疫情防控的特

殊性，减少交叉感染风险，确保患者和家属的安全，医院 ICU 取消了探视安排。

(4)解决诉求。借助微信视频功能，安排护士协助患者与大妈在线上相见， 让病人与亲人隔屏相望，以解决因疫情而不能探视的痛苦，鼓励患者积极配合治 疗。同时，由该患者的负责医务人员多向家属说明患者治疗安排和身体情况，避 免家人过于担心。

3. 总结预防

在 ICU 前张贴标语，并由工作人员向患者及家属说明暂停探视的要求和原 因，请求配合;向医院领导建议，借助微信视频功能，完善“云探视”服务，创 建“云探视”专用微信号 ，将二维码名片列进入院须知单 ，入住 ICU 的患者家 属可第一时间添加微信，多角度、全方位了解患者住院期间的各种状况。

四、人际交往的意识与技巧

(一)经典题目

有位老同事总是把他的工作交给你来做，导致你的本职工作无法按时完成， 领导批评了你。你怎么办?

(二)题型认知

1.题干中会出现患者、家属、 同事、领导、亲友等身份。

2.需要妥善解决人与人之间的关系，才能进一步更好地完成工作。

(三)答题技巧

1.通过各种方式处理好人际关系，包括主动性、权属意识、适应性、沟通意 识等。

2.务必谨记处理好人际关系的最终 目的是进一步做好工作。

( 四) ^91考试网助力

^91考试网汇总历年考试情况，结合实际，带大家有效练习人际关系题 目，不 仅对人际关系的重要性有清醒的认识，更能妥善化解矛盾，细致做好工作。

(五)本题要点

面对领导的批评，我会虚心接受，认真反思，努力找到解决办法。

首先，正视自己的问题，接受领导的批评。我因为本职工作未完成受到了领 导批评，对此我不会对领导产生抱怨、气愤等情绪，毕竟是我工作的失职引起的。 领导对我批评，也是出于对工作的负责。我会虚心接受领导的批评，主动向领导 承认错误，承诺以后一定会按时完成工作任务，请领导予以监督和指导。

其次，分析问题产生的原因，找到解决措施。老同事总把工作交给我做，这 对我而言是锻炼的好机会。耽误了本职工作，一方面是因为我未分清轻重缓急， 应该在完成本职工作的基础上再处理老同事交给我的工作;另一方面，也是因为 我能力还不到位，对自己要处理的工作量估算不清，贸然就接受了老同事交给我 的工作。对此，我既需要与老同事做好沟通，也需要不断提升自己的能力。

再次，与老同事做好沟通工作。主动找到老同事，坦诚自 己能力不足就接受 他安排的工作，不仅造成自 己的本职工作做不完，也影响了老同事的工作进度与 质量。我会告诉老同事，我会本着对工作负责的态度，完成好自己的本职工作， 希望老同事多指导多帮助，使我的工作技能和效率得到提升。如果老同事有什么 工作需要我帮忙的，我一定会加班加点努力完成。

最后，不断提升自己的能力水平。今后工作中，我会加强学习，虚心请教， 多加练习，勇于实践，让自己更好地适应岗位需求。

五、言语理解与表达能力

(一)经典题目

你是一名医生， 因为你的态度不好 ，就诊病人情绪很激动 ，病人家属也闯

到办公室要和你理论，此时 ，你会怎么和家属解释?请现场模拟。

(二)题型认知

1.典型问法

“如何沟通”、“现场模拟”、“发表一段讲话”、“演讲”等。

2.常见沟通对象

个人：病患及其家属、 同事、亲友等。

群体：全体与会人员、活动现场群众等。

(三)答题技巧

1.能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的思想明白无误、 条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣。

2.只有有效解答沟通对象内心的疑惑，解决沟通对象的困难，才能真正达成 沟通效果。

( 四) ^91考试网助力

言语理解与表达能力要求考生在语言表达之外，还要有良好的共情能力、足 够的说服力与感染力。 ^91考试网带大家感知题目背后的情感，理性与感性共用，

妥善处理题 目。

(五)本题要点

大姐：

刚才确实是我态度不好，因为等候的患者太多，我心里有些着急，所以说话 有些急躁，没有照顾到患者在患病紧张焦虑的情绪，真得非常抱歉。

其实，刚刚对患者做过检查后，我就已经判断出病情并不严重，只要按照正 常的方案进行治疗，很快就能得到缓解，也不会有什么不好的影响。刚才因为等 候看诊的患者还有很多，我简单地跟患者说了一下，没有给患者和您解释清楚， 是我的疏忽。我现在再来复述一下诊断，患者听一下有没有疑问。

好，诊断我们已经核实过了。其实患者的情况并不严重，患者感觉难受是正 常的现象。现在的当务之急是尽快为其治疗，尽早缓解痛苦。

我现在给患者开个处方，这些药的使用方法都给您标上了，您看看还有哪里 有疑问吗?这次的药量有两个星期，在服药3 天之后疼痛会明显减轻，一周之后 症状能基本消除。但是一定要继续服药，巩固疗效，不然以后很可能会复发。

在服药期间患者千万不能饮酒，否则可能出现生命危险。服药过程中可能出 现轻微的食欲不振以及嗜睡，是正常的现象，只要保持心情愉快，注意清淡饮食， 保持良好的作息，很快就能康复。

两周之后，患者需要再次来医院复诊，到时候我会根据他的恢复情况，对治 疗方案进行调节。我给患者预约了两周之后的挂号，到时候直接过来就可以了。 如果这两周之内，有什么明显的不适，也可以随时来问我。您这边还有什么问题 吗?

刚刚态度不好，真是对不起了，还希望您不要介意。我以后一定会注意，不 会再出现这种问题了。