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中国移动营收资金稽核职位社会招聘笔试题
真题预览：中国移动营收资金稽核职位社会招聘笔试题 一、不定项选择题 1.当【平帐标志】显示为“对帐不平”，而不平原因非我公司引起时，进行（ C ）操作； A、重新对账 B、冲补后点对账确认 C、主动对账 D、以上均可。 2.服务厅稽核人员每天（ A ）前，服务厅稽核人员稽核业务操作人员报送的报表和资料，包括： 100%稽核上日营收资金与实际上缴资金是否一致，减免退业务办理的真实规范性，确认营收资金是否足额、及时上缴。 A、10点； B、12点； C、下午14：00 ； D、9点。 3.帐务优惠业务的依据：（AB） A、区、市公司下发的营销案； B、经市公司业务部门审批的分公司实地方案；C、分公司部门领导审批的工单； D、以上都是。 4.补收补退业务的稽核要素主要有：（ABCDE） A、核算补收补退的金额是否在计费周期内且计算准确； B、备注信息是否按规范要求填写； C、核查相关操作与批复文件是否一致； D、客户享受优惠限制条件是否满足； E、相关审批手续是否按规范执行。 5.新入网业务稽核要素主要有（ABCDEFG） A、捆绑新业务套餐或帐务优惠是否符合公司营销案要求； B、使用的SIM卡类型是否与客户品牌相匹配； C、开户时收取的卡费，如免收卡费则需要核查是否达到减免的条件； D、开户时预存的话费金额是否符合营销案要求及特殊号码入网最低预存要求；E、为客户办理的资费操作是否正确，有无遗漏； F、登记的客户资料是否完整、规范， G、新入网客户性质是否为“信誉度用户”，即新入网现金缴费的用户信誉度等级应为“第一级”，新入网单位托收的用户信誉度等级应为“第六级”。 6.品牌及营销计划变更业务的稽核要素及其他要求说法正确的有：（ABCD） A、根据统计的工单明细，逐笔核查业务回执单据及客户有效证件是否齐全。如属于单位用户，必须附有单位用户的单位证明（必须加盖单位公章）、单位证件复印件（税务登记证或营业执照）及经办人有效证件。 B、核查营业员操作的规范性，是否完整的为客户登记信息，有无错办、漏办的现象。 C、二级稽核的稽核量：对所辖区域内所有本地被叫免费资费受理50%进行稽核。 D、系统统计操作：综合统计→历史报表统计/实时报表统计→业务稽核类→[2775]零听计划受理业务稽核报表。 7.帐户资金转移稽核要素包括：真题预览结束
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