2003年，一群希望证明电动车比燃油车更好、更快、并拥有更多驾驶乐趣的工程师创立了Tesla。

今天，Tesla不仅制造纯电动汽车，还可以生产能够无限扩容的清洁能源收集及储存产品。

我们相信，让世界越早摆脱对化石燃料的依赖，向零排放迈进，人类的前景就会更美好。

自2013年进入中国，我们已经进驻14个城市，开设34家直营体验店及16家服务中心。2018年,Tesla超级工厂也计划落户上海。

我们相信，Tesla在中国会有无限的可能性。

未来可期，希望有你！

TESLA2019校园招聘正式启动，我们期待在这条道路上有更多人一起同行，一起加速世界向可持续能源的转变！

网申唯一渠道：https://www.tesla.cn/careers/campus-recruiting

特斯拉2019校园招聘职位详情产品专员-ProductSpecialist北京|上海|广州|深圳|杭州|成都|西安|天津|武汉|重庆|南京|苏州|宁波|厦门|青岛|长沙|郑州|沈阳|温州交付体验专员-DeliverySpecialist北京|上海|广州|深圳|杭州|成都售前顾问-InsideSalesAdvisor北京

产品专员-ProductSpecialist

你的日常工作包括：

保证最佳客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识；

通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾；

收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标；

对现有特斯拉车主提供高质量客户服务；

认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和最佳实践；

通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演、能力认证、试用期评估等，以达到正式员工的标准和要求；

和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通,和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）；

在公司要求的时间内获得驾照，并具备熟练的驾驶技能；

员工在试用期期间发生的任何职位变更，包括并不限于调岗、晋升等，均不可视为通过试用期，员工需要通过试用期评估；

其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

我们希望你：

专业不限；

对企业文化高度认可；

出色的沟通能力和客户服务意识；

良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革；

深刻理解并传递业务问题和技术概念；

优秀的团队意识，是可靠的团队成员；

能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作；有销售经验优先。

售前顾问-InsideSalesAdvisor

你的日常工作包括：

及时准确地响应来自多渠道的客户预定，并回答相关询问；

主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单，从而达到生产、运输、和交付目标；

利用市场推广活动中产生的客户线索，使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单；

最大化利用电话时间，包括电话前的准备工作，保证沟通内容符合工作指标和要求；

关注行业趋势和最佳实践，包括利用新技术和网络资源；

参加公司要求的培训，并与技术部门合作，以了解最新产品知识，并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性；

遵守公司规定的程序，正确使用公司提供的销售工具和系统，记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性；

积极和体验店销售团队，交付体验团队和市场部门沟通合作，确保极致的客户体验；

不断提出网站改进和市场活动改进建议；

员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司安排的内部测试，包括但不限于JumpStart等，否则将不能达到正式员工的标准和要求；

其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

我们希望你：

专业不限；

关注工作质量和细节；

出色的主动学习的能力；

出色的口语及书面沟通能力和人际关系管理能力；

有效管理任务优先级，并积极应对变化和优先级调整；

专业不限，有相关实习经验者优先。

交付体验专员-DeliveryExperienceSpecialist

你的日常工作包括：

作为Tesla的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验；

管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量；

提前确认当日/当周预约数量，配合车辆预约专员控制交付进度；

提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给车辆预约专员；

提前准备车辆手续，确保手续准确齐全；

处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续；

负责解决交付现场出现的顾客投诉；

如车辆交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，车辆交付体验专员需继续跟进，车辆交付预约专员需及时配合；

跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案；

深入掌握Tesla车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户；

始终坚持品牌标准，保持专业的形象；

利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；

将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“Tesla体验”。

我们希望你：

专业不限；

具备优质客户服务经验者优先；

主动进取，目标导向，有上进心；

具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；

能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系；

出色的英语和中文的口头和书面表达能力；

持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录；

专业不限，有相关实习经验者优先。

特斯拉2019校园招聘宣讲行程更多宣讲行程持续更新，可以关注招聘微信账号，点击“2019校招”发现更多精彩之旅。我们也将在全国各大城市高校展开宣讲行程。参与现场活动，不仅能全面了解Tesla，更有机会获得面试直通卡！目前已经确定的行程如下：

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