一、公司简介

广发基金管理有限公司成立于2003年8月，是经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州。公司目前拥有公募基金、特定客户资产管理业务、合格境内机构投资者（QDII）资格、 以及社保基金投资管理人等业务资格。

二、招聘岗位

营销服务部：客户服务专员

岗位职责：

1、通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；

2、负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；

3、负责记录相关信息，并收集客户回馈；

4、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

岗位要求：

1、知名院校大学本科学历，专业和性别不限；

2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；

3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；

4、熟练运用OFFICE软件；

5、具备证券从业资格的将优先考虑。

其他信息：

1、工作时间：周一至周日8：30—21：00（采取轮班制度，每周工作五日，每日工作8小时）；

2、工作地点：广州；

3、客服人员与第三方劳务派遣公司签约。

三、应聘方式

1、可登陆广发基金招聘网页在线投递简历：http://www.gffunds.com.cn/zhaopin/index.jsp

2、未能通过上述途径投递简历者，也可将应聘简历投递至广发基金人力资源部专用邮箱：gfjj_hr@gffunds.com.cn。（标题和简历注明应聘岗位-姓名-学校-专业）

四、联系方式

1、联系人：杨奕彬

2、联系电话：020-89188935

He who has a mind to beat his dog will easily find his stick. 要想打狗，找棍不难。/欲加之罪，何患无辞。
One loses by pride and gains by modesty. 满招损，谦受益。