福建海峡企业管理公司因承揽中国联通龙岩市分公司客服外包业务，为适应业务发展需要，现拟面向社会招聘优秀维系经理若干名。

一、岗位要求、职责及薪酬待遇

（一）岗位要求

1．学历要求：全日制本科及以上学历；

2．工作经验:不限（具备相关岗位经验者优先）；

3．年龄要求：18岁-30岁；

4．性别要求：女性；

5．普通话标准、流利、拥有良好的口语表达能力和沟通能力；

6．有较强的工作责任心，具备良好的心理素质和压力承受能力；

7．拥有良好的团队精神和积极向上的思想；

8．具备计算机基本操作能力，熟悉互联网基本操作。

（二）岗位职责

1.主要负责联通存量客户维系保有、4G迁转及星级服务等维系策略的具体实施；

2.接受VIP客户咨询，记录客户的咨询问题、及时发现客户的需求及意见，并记录整理汇报；

3.主动致电客户，做好日常的关怀和关系维护，实施重点客群的维系保有策略，向目标客户推荐、办理相应的维系政策，确保所负责客户的收入及用户保有；

4.负责做好公司最新业务的推荐工作，实施重点客群的价值提升策略，向目标客户推荐、办理各类价值提升产品，提升客户贡献价值搜集客户的最新业务需求，并将信息整理上报；

5.为客户提供完整准确的方案及信息，一站式解决客户需求和问题，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。

6、根据星级服务规范，具体落实五星、贵宾等星级客户消费提醒、优惠告知、特色服务等工作，及时、准确、有效和星级客户沟通，提升星级客户的满意度和忠诚度。

（三）薪酬待遇

1.良好的企业文化，温馨舒适的办公环境、积极向上的工作氛围、和谐融洽的人文环境；

2.为员工办理养老、失业、工伤、生育、医疗保险；

3、享受国家法定节假日，带薪年休假、婚假、产假、丧假等；

4．薪酬待遇：面议（采用激励机制：计量计酬，多劳多得）。

二、工作地点及需求人数

新罗城区3人、连城城区2人。

三、报名方式

（一）有意者请通过电子邮件投递个人简历（附本人近期免冠数码2寸标准彩照1张），并在邮件上备注×××（姓名）应聘“VIP客户经理”岗位。

邮箱：18605971319@wo.cn，联系人：曹女士。

（二）录用人员与福建海峡企业管理公司建立劳动关系，签订劳动合同。

（三）报名截止时间为2016年10月31日

面试安排：简历审核通过后安排面试，面试者须携带个人简历、身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件（应届毕业生可提供就业推荐表及相关学校证明）。

来源：

http://www.lyrcw.com/web/frontends!enterPage?forwardpage=zxDetail&articleid=20160906001446