A.“农信银-快钱”电子汇款业务，适用于客户通过农村合作金融机构营业网点柜台进行“快钱账户”的充值

B.客户可通过农信银实时支付清算系统任何入网机构办理“农信银-快钱”电子汇款业务

C.柜台受理“农信银-快钱”电子汇款业务时，应向客户收取手续费及汇划费

D.因客户提供收款人账户错误等原因导致“农信银-快钱”电子汇款业务无法及时入账的，由快钱公司于当日（至迟不超过下一清算日）使用退汇交易将款项退回原汇出社（行），并由原汇出社（行）退回客户卡、折账户或退还现金

标准答案：a,b,d

11.下列关于农信银系统错账控制交易说法正确的是（  ）。

A.错账控制交易用于处理柜台出现因操作原因导致的农信银通存通兑业务错账，即当日（未能成功冲销）或交易日日切后发现的错账。

B.该交易由原交易网点发起错账控制报文，请求控制异地账户的错账款项。

C.发出的错账控制交易金额，应以实际短款金额为准，不得超额控制。

D. 因客户账户可用余额不足，收到开户行返回交易失败应答的，可根据开户行返回的账户实际可用余额，重新发起错账控制交易。

标准答案：a,b,c,d

12.下列说法表述错误的为（  ）。

A.营业网点柜员要对当日接收的大额支付系统来账业务及时处理

B.主动发起的大额支付系统往账业务必须在业务截止阶段前查询业务状态

C.对于当日“未知”状态的业务进行冲正

D.对于当日“退回待查”状态的业务，通过查询书方式向接收行核实账务情况，并向省资金中心上报调账申请

标准答案：c,d

13.网点柜员正确处理小额支付系统普通贷记往账隔日退回待查业务的流程（ ）。

A.向贷记业务接收行发送查询，确认接收行是否收到该笔业务

B.柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印出退回待查汇划业务凭证

C.柜员使用“6831事务信息录入”交易，向省资金中心发送调账申请

D.接到省资金中心查复及调账通知后，使用“0151差错调整查询及确认”交易，对报文核对确认并将款项退回客户账

标准答案：b,c,d

14.我省农村信用社资金清算业务授权分为（  ）两个层次。

A.直接授权

B.间接授权

C.委托授权

D.转授权

标准答案：a,d

15.山东省农村信用社农信银支付清算系统业务发展考核办法中网点平均业务量指标分为（   ）和（   ）两个指标。

A.联行平均业务量

B.通存通兑平均业务量

C.银行汇票签发平均业务量

D.银行汇票解付平均业务量

标准答案：a,b

16.一次退单适用范围为（  ），发卡行提交的拒绝付款。

A.对借记卡交易收单方未及时退还长款

B.超过时限未予查复的

C.交易金额超过授权金额

D.受理方提供资料不清晰

标准答案：a,b

17.对发卡行认定收单方原始交易凭证与实际交易情况不符的，发卡行须与收单方协商后通过（  ）。

A.例外长款处理

B.例外交易协商

C.贷记调整

D.争议处理

标准答案：a,d

18.银行卡差错调整中下列关于开户行ATM应收调整说法正确的是（  ）。

A.若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算

B.若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款

C.若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款

D.若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算

标准答案：a,b

19.重要空白凭证管理遵循（   ）的原则。

A.统一管理

B.分级负责

C.有效控制

D.落实专人

标准答案：a,b,c,d

20.会计单证的印制遵循（   ）的原则。

A.统一管理

B.计划控制

C.保证供应

D.杜绝浪费

标准答案：a,b,c,d