第二章  农业银行对公业务（67题）

一、判断题（共13题）

1. 商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（  对  ）

2.按照我行目前的组织架构，产品研发部属于对公业务部门。（  错  ）

3.目前，机构业务由机构对公、金融同业、保险代理三个业务板块组成。（  对  ）

4.目前，农业银行城市小企业业务和县域小企业业务均由公司业务条线负责管理。（  错  ）

5. 农业银行小企业客户在办理小企业信贷业务后，若客户资产规模超5000万元或销售收入超8000万元，但授信总额未超3000万元的，仍按小企业客户管理。（ 对  ）

6.农业银行是国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。（ 对  ）

7. 营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。（  对  ）

8. 客户综合贡献度评价既包括客户存贷款业务、投行业务、结算业务、现金管理业务、网上银行、企业年金、代理保险、营销基金等现实的收益贡献，也包括已签约业务及其他业务合作机会等带来的潜在收益。（  对  ）

9. 农业银行对公业务客户经理共分六个等级。从高到低依次为：高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。（  对  ）

10．通过等级资格考试，取得《中国农业银行客户经理等级资格证书》，作为评定不同客户经理等级的资格条件。（  对  ）

11. 客户经理专业职务晋升，必须经过绩效考核、个人报名、组织推荐、资格考试、分级审批五个程序，原则上每年认定一次。（  对  ）

12. 因工作需要调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可以暂时保留。（  错 自动解除  ）

13. 总分行客户部门副处级以上干部必须有在对应等级客户经理岗位的工作经历。（  对  ）

二、单选题（共29题）

1.关于对公业务，下列说法错误的是（  D  ）

    A. 商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。

    B. 按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务、负债业务和中间业务等类别。

    C. 商业银行对公业务是相对于个人业务而言，一般带有批发业务的性质。通俗的讲就是“对单位的业务”。

    D.对公业务和零售业务是相互完全独立的业务领域。

2.关于对公业务，下列分类不恰当的是（  C  ）

    A. 按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务

    B. 按照客户规模和银行营销管理要求划分，商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务

    C. 按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务

    D. 按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务

3．关于对公业务的地位和作用，以下表述不恰当的是（  D  ）。

A．对公业务是商业银行的战略支柱

B．对公业务是商业银行经营绩效的重要支撑

C．对公业务的发展是推动商业银行的业务创新和经营转型的动力

D．对公业务是零售业务的有益补充

4.根据《中国农业银行小企业信贷业务管理办法》规定，小企业客户范围原则上为单户授信总额（）万元以下和资产总额（）万元以下或年销售额（）万元以下的企业以及其他经营单位。 B

    A.2000，4000，7000

    B.3000，5000，8000

    C.4000，6000，9000

    D.5000，7000，10000

5.下列属于前台对公业务板块主要业务范围的是（ A ）

A.法人类客户的营销、授信、信贷业务调查评估、贷后管理、产品推广和系统管理

B.审查审批信贷调查报告，研究制定基本信贷政策制度与办法

C.扎口管理全行市场风险、信用风险和操作风险

D.对业务运作的合规性进行管理、监督和检查

6.关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是（  C  ）

A.小企业业务量大，但单笔业务金额少

B.小企业业务综合回报率相对较高

C.小企业客户在法人客户中占比极小

D.小企业业务的管理难度较高，风险相对较大

7.农业银行机构对公业务目前分为三大板块，下列不属于金融同业板块业务客户对象的是（  D  ）

A. 政策性银行、国有大型商业银行、邮政储蓄银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、城市合作信用社、农村信用社

B.信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、小额贷款公司、典当公司

C.登记结算公司、证券公司、期货交易所、期货公司

D. 财政，社保，税务，工商，公积金，部队

8.关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（  C  ）

A. 资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大

B. 负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品

C. “脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，单纯依靠企业自身运作获取发展资金

D.“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难

9.下列不属于农业银行开展对公业务的主要部门的是（ D  ）

A. 公司业务部、投资银行部、小企业金融部、机构业务部、保险代理部

B. 房地产信贷部、国际业务部、托管业务部、养老金管理部

C. 结算与现金管理部、农村产业金融部、金融市场部、资产处置部

D.法律事务部、内控合规部

10.农业银行现共有七个部门被划入对公业务板块。针对目前的部门设置情况，下列说法错误的是（ C  ）

A.七个部门分别为公司业务部（投资银行部）/小企业金融部、大客户部、机构业务部（代理保险部）、房地产信贷部、国际业务部、托管业务部（养老金管理中心）、结算与现金管理部。

B. 对公板块不同部门之间和不同层级之间形成联动协作机制，业务服务范围覆盖不同规模、地域、行业的所有法人客户。

C.为保证专业性，七个部门从总行一直设置到支行。

D.小企业金融服务专营机构一般设置在二级分行。

11．对公业务客户经理是（  B  ）。

A．商业银行市场营销类岗位专业职务之一

B．农业银行内部市场营销类岗位专业职务之一

C．商业银行技术职称之一

D．农业银行内部技术职称之一

12.农业银行关于对公客户经理定期拜访制度的规定是（  D  ）。

A．本级行核心客户拜访频次原则上不低于每月一次

B．本级行核心客户拜访频次原则上不低于每半年两次

C．本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年一次

D．本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年两次

13、客户经理联系、拜访客户（或客户拜访）需要在拜访完成后，形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员，其形成的记录或报告时间必须是在（  C  ）。

A．2个工作日内

B．3个工作日内

C．5个工作日内

D．7个工作日内

14. 客户经理对所管辖客户的综合贡献度进行测算和分析的时间要求是（  D  ）。

A．每月月末

B．每季季末

C．每半年末

D．每年年末

15、对公业务客户经理归口（  C  ）。

A．各专业条线业务部门管理

B．人力资源部门负责管理

C．各专业条线业务部门管理，人力资源部门负责协同管理

D．人力资源部门管理，各专业条线业务部门负责协同管理

16. 对公客户经理通过岗位资格考试，取得《中国农业银行员工岗位资格考试合格证书》，作为对公客户经理（  C  ）的必备条件之一。

A．晋升

B．聘任

C．上岗

D．奖励

17. 客户经理等级划分要兼顾客户经理业务技能、个人综合素质等其他标准，其主要划分标准是（  D  ）。

A．以其营销的资产业务的绩效贡献

B．以其营销的负债业务的绩效贡献

C．以其营销的中间类业务的绩效贡献

D．以其本人为本行创造的综合绩效贡献

18.对已取得客户经理及以上等级专业职务的对公客户经理，原则上对其专业等级资格按照各自等级标准进行重新评定所需要的时间要求是（  A  ）。

A.每年

B.每二年

C.每三年

D.每四年

19.以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（  A  ）。

A.负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B.负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

20.以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（  B  ）。

A.负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B.负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

21.以下关于二级分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（  C  ）。

A.负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B.负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

22.以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（  A  ）。

A.可设置各级客户经理岗位

B.本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

C.本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

D.本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

23.以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（  B  ）。

A.可设置各级客户经理岗位

B.本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

C.本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

D.本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

24.以下关于二级分行和处级支行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（  C  ）。

A.可设置各级客户经理岗位

B.本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理