1、单选题 在市场营销观念下，所有部门都应遵循的中心原则是(  )。
A. 利润最大化
B. 市场占有率最大化
C. 满足消费者
D. 效率最大化

2、单选题 某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格促销等方面发生冲突，这种冲突称之为(  )。
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 渠道系统冲突

3、单选题 在市场营销组织内部的活动中，涉及管理任务中的计划、协调和控制等方面内容，这类活动类型属于(  )。
A. 管理性活动
B. 专业性活动
C. 监督性活动
D. 规划性活动

4、单选题 有创业和冒险精神的、有魄力的人员更适合去完成(  )。
A. “紧缩型”战略
B. “维持型”战略
C. “外向型”战略
D. “拓展型”战略

5、单选题 战略目标决定于(  )。
A. 进攻方式
B. 防御战略
C. 进攻对象
D. 进攻战略

6、单选题 在购买实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于(  )。
A. 替代性需求关系
B. 互补性需求关系
C. 需求收入弹性关系
D. 需求价格弹性关系

7、单选题 将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于(  )。
A. 名义尺度
B. 间距尺度
C. 比例尺度
D. 顺序尺度

8、单选题 美国绿箭公司专门生产口香糖一种产品，现已发展成为一家世界著名的跨国公司，其专业化方案是(  )。
A. 产品或产品线专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 地理区域专业化

9、单选题 生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于(  )。
A. 集团多元化
B. 水平多元化
C. 同心多元化
D. 垂直多元化

10、单选题 广告费用增效率的计算公式是(  )
A. (广告费/销售量)X100%
B. (销售量增长率/广告费用增长率)X100
C. (广告费用增长率/销售量增长率)X100%
D. (销售量/广告费)X100%

11、单选题 产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品是(  )。
A. 产品集
B. 产品项目
C. 产品类型
D. 产品线

12、单选题 洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是(  )。
A. 差异性市场营销
B. 无差异市场营销
C. 集中性市场营销
D. 大量市场营销

13、单选题 企业提高市场占有率时不必考虑的因素是(  )。
A. 引起反垄断活动的可能性
B. 争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略
C. 市场占有率与投资收益率之间的关系
D. 为提高市场占有率所付出的成本

14、单选题 消费者会对某品牌优劣程度的总的看法是(  )。
A. 产品属性
B. 评价模型
C. 品牌信念
D. 效用函数

15、单选题 判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是(  )
A. 市场占有率的增加状况
B. 产品销售额的增长状况
C. 市场现有的盈利状况
D. 市场营销成本的控制状况

16、单选题 企业社会责任不包括(  )。
A. 保护消费者权益
B. 保护社会的利益和发展
C. 保护社会自然环境
D. 保护所有者的利益

17、单选题 产品的最高价格取决于(  )。
A. 供给水平
B. 市场需求
C. 质量标准
D. 规格型号

18、单选题 企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是(  )。
A. 个别品牌
B. 统一品牌
C. 分类品牌
D. 特殊品牌

19、单选题 第二次世界大战时法国的“马其诺防线”所采取的导致其最后失败的静态防御是(  )。
A. 阵地防御
B. 收缩防御
C. 反击防御
D. 侧翼防御

20、单选题 《信任——社会美德与繁荣的创造》的作者是美国著名学者(  )。
A. 菲利浦•科特勒
B. 弗兰西斯•福山
C. 杰米里•边沁
D. 约翰•穆勒

21、单选题 某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是(  )。
A. 4
B. 8
C. 32
D. 12

22、单选题 实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划和实施的前提是(  )。
A. 可以盈利
B. 保护生态环境
C. 有利企业自身发展
D. 有利于员工福利

23、单选题 需要有直线管理人员、职能管理人员和营销审计人员的参与，进行的控制是(  )。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制

24、单选题 特别适用于问号类单位的战略是(  )
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃

25、单选题 快速撇脂策略的特点是(  )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用

26、单选题 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是(  )。
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会

27、单选题 从促销的历史发展过程来看，依次划分出实行专业化管理的促销工具的顺序是(  )。
A. 广告一人员推销一宣传一销售促进
B. 人员推销一宣传一广告一销售促进
C. 人员推销一广告一销售促进一宣传
D. 宣传一广告一人员推销一销售促进 

28、单选题 制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件，该战略是(  )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化

29、单选题 企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合策略为(  )。
A. 向上延伸
B. 向下延伸
C. 双向延伸
D. 扩大产品组合

30、单选题 西尔斯•罗巴克公司曾经将它所经营的器具类产品、妇女服装等产品、主要家庭设备类产品分别使用不同的品牌名称。这种品牌统分策略属于(  )。
A. 个别品牌
B. 统一品牌
C. 分类品牌
D. 企业名称加个别品牌

31、单选题 在市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是(  )。
A. 开发人力资源
B. 建设企业文化
C. 设计报酬制度
D. 确定管理风格

32、单选题 某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及销售渠道发展新业务的方法属于(  )。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 垂直多元化

33、单选题 向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为(  )。
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商

34、单选题 消费者的购买决策过程是(  )。
A. 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B. 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C. 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D. 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为

35、单选题 对于市场挑战者来说，然而吸引力也很大的进攻情况是(  )。
A. 攻击市场主导者
B. 攻击与自己实力相当者
C. 攻击市场跟随者
D. 攻击地方性小企业

36、单选题 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是(  )。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分

37、单选题 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业的效益和效率赶上或超过竞争对手的定点超越叫做(  )。
A. 产品定点超越
B. 过程定点超越
C. 组织定点超越
D. 战略定点超越

38、单选题 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于(  )。
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法

39、单选题 下面关于竞争者的说法中正确的是(  )。
A. 以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，获利较多
B. 以较强的竞争者为进攻目标，可提高自己的竞争能力，但获利较少
C. 所有的竞争者都是有益的
D. 有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的

40、单选题 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会(  )。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降

41、单选题 企业最理想的一种需求状况是(  )
A. 过量需求
B. 充分需求
C. 潜在需求
D. 正需求

42、单选题 专家意见法的主要优点不包括(  )。
A. 成本较低
B. 不同的观点可以表达并调和
C. 弥补缺乏基本的数据
D. 责任分散，估计值的权数相同

43、单选题 关于集中性市场营销，以下说法不正确的是(  )。
A. 实行集中性市场营销的企业，一般是资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企业
B. 在生产和营销方面实行专业化，可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位
C. 如果子市场选择得当，企业可以获得较高的投资收益率
D. 有较小的风险性

44、单选题 企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是(  )。
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价

45、单选题 短期内，企业要实现利润最大化，必须让(  )。
A. 价格等于边际成本
B. 价格等于平均成本
C. 边际收益等于边际成本
D. 价格等于长期平均成本的最低点

46、单选题 某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是(  )。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法

47、单选题 高机会和高威胁的业务属于(  )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务

48、单选题 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的(  )。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

49、单选题 资产收益率的计算公式是(  )。
A. 税后息前利润/产品销售收入净额X100%
B. 本期利润/资产平均总额X100%
C. 本期利润/销售额X100%
D. 税后利润/净资产平均余额X100%

50、单选题 市场营销组合因素对企业来说都是(  )。
A. 自由因素
B. 可控因素
C. 派生因素
D. 不可控因素

51、单选题 专家估计法中，“假如你有相同机会推销的话，你估计能销售的数量是多少”指的是(  )。
A. 众数
B. 中位数
C. 算术平均数
D. 权数

52、单选题 资产收益率、资产周转率和销售利润率之间的关系是(  )。
A. 资产收益率=(资产周转率+销售利润率)X100%
B. 资产收益率=(资产周转率一销售利润率)X100%
C. 资产收益率=(资产周转率X销售利润率)X100%
D. 资产收益率=(资产周转率—销售利润率)X100%

53、单选题 某公司根据前五年的历史资料计算出销售队伍的各种花费占公司销售额的30%，而每个销售员每年的平均费用为6万元。该公司对下一年度的销售额进行预测后算出下一年度需要销售人员40名。这种确定销售队伍规模的方法是(  )。
A. 销售百分百法
B. 分解法
C. 工作量法
D. 量力而行法

54、单选题 影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于(  )。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素

55、单选题 企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是(  )。
A. 无差异市场营销
B. 密集型市场营销
C. 差异性市场营销
D. 集中性市场营销

56、单选题 美国宝洁公司在市场受到挑战时就会立即发起猛烈的全面反击，这说明其是一个典型的(  )。
A. 从容不迫型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛型竞争者
D. 随机型竞争者

57、单选题 创新采用者的特征是(  )。
A. 意见领袖
B. 极富冒险精神
C. 决策时间长
D. 多疑

58、单选题 生力啤酒公司的白威士忌受到“虎”牌啤酒的挑战，于是推出侧翼品牌“金鹰”，结果取得了防御成功。这种防御战略是(  )。
A. 侧翼防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御

59、单选题 产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于(  )。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 全新采购
D. 间接采购

60、单选题 国外营销学界研究表明：如果顾客在银行享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将是(  )
A. 100%
B. 43%
C. 92%
D. 18%

61、单选题 下列表述中，哪一项不属于直接分销渠道分销？(  )。
A. 有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊
D. 某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户

62、单选题 互联网媒体的有点和缺点分别是(  )
A. 信息量大、交互沟通和用户尚待发展
B. 展露时间长和缺乏创新
C. 触及面广和用户可能不接受
D. 选择性强和造成泛滥

63、单选题 营销道德的最根本的准则应是(  )。
A. 追求利益最大化
B. 营销道德法制化
C. 维护和增进社会和人民的长远利益
D. 虔诚的宗教信仰

64、单选题 —般来说，(  )越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率高。
A. 资产收益率
B. 净资产收益率
C. 资产周转率
D. 存货周转率

65、单选题 以定性分析为主的年度计划控制方法是(  )。
A. 市场占有率分析
B. 顾客选择性分析
C. 销售分析
D. 顾客态度追踪

66、单选题 烟草公司大力宣传在公共场所所设立单独的吸烟区，这种对世界性的“禁烟运动”威胁反应的对策是(  )。
A. 减轻
B. 转移
C. 反抗
D. 保持

67、单选题 市场营销计划的内容的第一部分是(  )。
A. 当前市场营销的状况
B. 机会和问题分析
C. 经历摘要
D. 目标

68、单选题 低机会低威胁的业务是(  )。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务

69、单选题 影响产业购买者决策的因素不包括(  )。
A. 气候因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素

70、单选题 交叉销售的关键是(  )。
A. 企业知道顾客是谁
B. 数据库的应用
C. 与特定的顾客高效率的沟通
D. 更多的销售和利润

71、单选题 功利论主要以(  )来判断行为的道德合理性。
A. 行为动机
B. 行为目的
C. 行为后果
D. 行为方式

72、单选题 影响消费者购买力和消费支出的决定因素是(  )。
A. 消费者收入
B. 可支配个人收入
C. 可随意支配个人收入
D. 消费者储蓄和信贷

73、单选题 企业战略计划过程包括的第二个步骤是(  )。
A. 规定企业任务
B. 确定企业目标
C. 安排业务组合
D. 指定新业务计划

74、单选题 企业选择目标市场最简单的策略模式是(  )。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化

75、单选题 形成企业文化的外界条件是(  )。
A. 文化网
B. 仪式
C. 价值观念
D. 企业环境

76、单选题 在通用电气公司中，多因素投资组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是(  )。
A. 增加投资和发展的战略
B. 采取“收割”和“放弃”的战略
C. 采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略
D. 采用“收割”战略或者“保持”战略

77、单选题 在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响。这说明阿迪达斯公司善于运用(  )对消费者施加影响。
A. 动机
B. 个性
C. 社会角色
D. 参照群体

78、单选题 如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂，有的企业则把它作为调味汁的配料，该市场定位的依据是(  )。A.产品特色定位
A. 顾客利益定位
B. 使用者定位
C. 使用场合定位

79、单选题 假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于(  )
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者

80、单选题 关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是(  )。
A. 整合营销传播的概念不是整合营销
B. 整合营销传播和整合营销没有内在联系
C. 整合营销传播是整合营销的有机组成部分
D. 传播目标只是整合营销总体目标的一部分

81、单选题 在战略业务单位的评价中，对于瘦狗类产品应采取的战略是(  )。
A. 保持战略
B. 发展战略
C. 增大战略
D. 放弃战略

82、单选题 收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是(  )。
A. 分析数据
B. 整理数据
C. 分析决策
D. 制定报告

83、单选题 某公司用收买贿略买方采购人员的方法来扩大市场占有率，则该公司属于(  )
A. 理性的竞争中
B. 良好的竞争者
C. 善良的竞争者

84、单选题 在寡头竞争的形式中，各个寡头企业的产品都有某些差异的属于(  )。
A. 不完全寡头竞争
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 管制垄断

85、单选题 将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是(  )。
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D. 相对主义论

86、单选题 人们之所以会对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种直觉过程，即选择性注意、选择性扭曲及(  )
A. 选择性保留
B. 选择性分销
C. 选择性定位
D. 选择性专业化

87、单选题 扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入构成了消费者的(  )。
A. 固定个人收入
B. 可支配个人收入
C. 临时个人收入
D. 可随意支配个人收入

88、单选题 市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次，不在这三个层次之列的是(  )。
A. 市场营销组织
B. 市场营销职能
C. 市场营销方案
D. 市场营销政策

89、单选题 不以实际成本为主要依据，而是市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者所接受的定价方法是(  )。
A. 认知价值定价法
B. 差别定价法
C. 目标定价法
D. 反向定价法

90、单选题 消费者有必要和可能花较多的时间和精力去许多家商店物色合适的物品，则该物品是(  )。
A. 选购品
B. 特殊品
C. 非渴求物品
D. 便利品

91、单选题 市场营销管理的实质是(  )。
A. 零售管理
B. 需求管理
C. 客户管理
D. 市场管理

92、单选题 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是(  )。
A. 愿望竞争者
B. —般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者

93、单选题 具有含义为“无”量的原点的测定尺度是(  )。
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度

94、单选题 企业其他行动计划工作的起点是(  )。
A. 产品计划
B. 市场营销计划
C. 年度计划
D. 业务部计划

95、单选题 企业对于处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于(  )。
A. 心里定价策略
B. 地区定价策略
C. 差别定价策略
D. 产品组合定价策略

96、单选题 专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于(  )。
A. 最终用户专业化
B. 垂直层面专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品线专业化

97、单选题 跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于(  )。
A. 市场补缺者
B. 侧翼挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场主导者

98、单选题 不属于有效的市场细分的标志的是(  )。
A. 可测量性
B. 可延续性
C. 可盈利性
D. 可区分性

99、单选题 某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是(  )。
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多元化经营战略

100、单选题 参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在(  )。
A. 参照群体为消费者展示出一般的行为模式
B. 参照群体为消费者展示出一般的生活方式
C. 参照群体影戏消费者对某些事物的看法
D. 参照群体促使人们的行为趋于多样化