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60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（ D ）。
A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?
C 马上给客户查询
D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。
61、VIP卡的有效期为（ B ），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
A、一年B、二年C、三年D、十年
62、携带不超过等值（ B ）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。
A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）
63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（ B ）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。
A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币
64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（ D ）元，最高（ D ）元。。
A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限
65、个人外币活期存款以每年( C )为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日
66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（ B ）。
A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年
67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（ B ）亿元，基金方可成立。
A、1 B、2 C、5 D、10
68、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A ）开办证券业务网点办理证券业务。
A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。
69、客户可以开立（ A ）个基金账户。
A、1 B、2 C、3 D、不限
70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（ A ）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体
71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（ D ）
A、 一个月B、三个月C、二年D、三年
72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（ C ）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A、 帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人
73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（ D ）。
A、 5个B、10个C、99个D、没有限制
74、个人耐用消费品贷款额度为（ ），且最高不超过所购商品价格总额的（ A ）。
A、3000元至5万元, 80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元, 70%；D、1000元至2万元，70%
75、个人耐用消费品贷款期限为（ A ）。
A、 半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年
76、一般商业性助学贷款额度为：（ D ）
A、最低1000元，最高5万元B、最低2000元，最高2万元C、最低2000元，最高5万元D、最低2000元，最高10万元。
77、给客户打电话时，主动表明身份：（ C ）
A、“您好，我是建设银行××支行(网点) ××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”
78、柜面服务坚持“以（ C ）为中心”的原则
A、业绩B、服务C、客户D、建行利益
79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（ A ）。
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
80、建设银行的核心价值观是（C）
A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范
81、内部帐余额查询的操作代码是（ D ）。
A、7013 B、7014 C、7015 D、7016
82、（ D ）的操作代码是0088。
A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易
83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（ A ）
A、 一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用
B、 一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用
C、 一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、 一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用
84、补登存折的交易代码是（ B ）。
A、1161 B、1162 C、1163 D、1164
85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（ C ）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意时间
86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（ D ）。
A. 应协助 B. 应办理 C. 征得同意可办理 D. 不予协助
87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（ A ）措施。
A. 自动解除冻结 B. 继续续冻 C. 延长冻结期 D. 其他
88、单位定期存款起存金额为人民
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