例：你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?

^91考试网点拨：

这个问题是银行半结构化面试常见的人际交往类问题;

此类问题主要考察考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调能力、倾听与沟通的能力等等。

^91考试网解析：

首先考生需要定位此类问题属于多重人际关系的处理，包括与同事的人际关系、与领导的人际关系;所以考生在此问题中扮演的角色是下属兼同事的角色;

其次，考生需要依次解决此类问题;在解答的时候先要表明自己初到单位对业务的不熟悉导致这些人际问题的出现是非常正常的，考生也要表面会用一种积极地心态接受现状，继续努力;

其次，考生可以首先针对同事不信任的情况提出一些具体解决办法，然后再针对领导不重视的情况表面自己对于领导的理解和信任;考生在具体解答的时候要坚持以真心为引导、以事实为基础，表现自己的从容、乐观的心态。

最后考生可以表明自己对于未来工作的信心和能够解决这些问题的自信。

1)你如何看待加班?

如果工作需要我，我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

2)你还有什么问题要问吗?

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

3)你对薪资的要求?

我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

4)在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。