浙江省2012年4月高等教育自学考试
　　来源:91exam.org现代质量工程（二）试题
　　课程代码：01961

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
　　1.下列关于质量的说法错误的是（      ）
　　A.质量是经济发展的战术问题
　　B.质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
　　C.质量管理是兴国之道、治国之策
　　D.我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识
　　2.“质量”定义中的“特性”指的是（      ）
　　A.固有的 B.内在的
　　C.潜在的 D.明示的
　　3.下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是（      ）
　　A.质量控制不是检验 B.质量保证定义的关键词是“信任”
　　C.质量保证只是对外部提供“信任” D.质量控制适用于对组织任何质量的控制
　　4.第一本正式出版的质量管理科学专著是（      ）
　　A.1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》
　　B.1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》
　　C.1941-1942年间制定并公布的Z1.1《质量管理指南》
　　D.1941年出版的《德国坦克制造手册》
　　5.关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（      ）
　　A.顾客是组织存在的基础
　　B.全体员工是组织的根本
　　C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的
　　D.过程是指使用资源将输入转化为输出的活动
　　6.PDCA循环也可称作（      ）
　　A.朱兰环 B.戴明环
　　C.石川环 D.甘特环
　　7.在观察直方图的形状时．当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，我们称之为（      ）
　　A．陡壁型 B.双峰型
　　C.标准型 D.平顶型
　　8.在网络图中，关键路线是路径______的线路，它的长度代表完成整个工程的最短时间，称为总工期。（      ）
　　A．最短 B.最长
　　C.较短 D.较长
　　9.某传呼台采用SPC,统计量为“每小时平均差错数”，适用控制图为（      ）
　　A．p图 B.np图
　　C.c图 D.u图
　　10.使用计量型抽样方案，用______判断该批产品是否可接受。（      ）
　　A．样本中的不合格品数 B.样本中的不合格品率
　　C.样本均值和样本标准差 D.批量或样本量
　　二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
　　1.质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证实的方法可包括（          ）
　　A.供方的合格声明
　　B.提供形成文件的基本证据
　　C.提供由其他顾客认定的证据
　　D.提供经国家认可的认证机构出具的认证证据
　　E.供方自己认定的证据
　　2.下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有（          ）
　　A.ISO9000族质量管理标准 B.美国波多里奇奖
　　C.Z1.1《质量管理指南》 D.六西格玛管理模式
　　E.检验员的质量管理
　　3.质量管理的八项原则包括（          ）
　　A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
　　C.全面质量管理的原则 D.全员参与
　　E.领导主持
　　4.标准化活动不能脱离______，这是标准化的主要内容。（          ）
　　A.审核、批准分布标准 B.制定、批准分布标准
　　C.制定、修订标准 D.贯彻标准
　　E.执行标准
　　5.关于质量检验的基本要点，下列表述正确的有（          ）
　　A.一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求作出规定，这些规定组成产品相应的质量特性
　　B.产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础
　　C.产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关
　　D.质量检验是要对产品的某个质量特性，通过物理的、化学的手段和方法进行观察、试验、测量，取得证实产品质量的客观证据
　　E.质量检验的结果要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比，确定每项质量特性是否合格，从而对单件产品或批产品质量进行判定
　　6.关于“把关”功能，下列说法正确的是（          ）
　　A.剔除不合格品并予以“隔离”
　　B.实现不合格的原料不投产
　　C.不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行
　　D.不合格的成品不交付
　　E.已交付的不合格成品要及时收回
　　7.下列质量特性中可以用计量控制图控制的是（          ）
　　A.化学成分的含量 B.产品尺寸
　　C.不合格品数 D.瑕疵点数
　　E.产品重量
　　8.当过程处于统计控制状态时，（          ）
　　A.才能进行短期过程能力分析
　　B.过程输出特性值总是在一定的范围内波动
　　C.过程输出是可预测的
　　D.过程中存在特殊因素的影响
　　E.控制图上没有呈现出失控状态
　　9.无偏移情况的Cp表示（          ）
　　A.过程加工的一致性 B.Cp越大，质量能力越弱
　　C.“质量能力” D.Cp越大，质量能力越强
　　E.过程加工的不统一
　　10.减小抽样方案的AQL值意味着（          ）
　　A.降低质量要求 B.可能会提高样本量
　　C.提高对过程的质量要求 D.减小交检批量
　　E.降低对过程的质量要求
　　三、填空题(本大题共9小题，每空1分，共20分)
　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
　　1.全面质量管理中“三全”是指______、______和______的质量管理。
　　2.质量数据的波动性不仅意味着一批数据在某个值的上下______，还意味着一批数据变化的______不大。
　　3.由随机因素造成的质量特性值的波动称为______，并且认为此时的过程处于______。
　　4.抽样检验按目的分类：包括______、______、______。
　　5.因果图按照使用目的的不同，可分为______因果图和______因果图。
　　6.排列图上通常把累积比率分为三类：在______间的因素为A类因素，即主要因素；在______间的因素为B类因素，即次要因素；在______间因素为C类因素，也即一般因素。
　　7.常用的检查表包括过程分布检查表、______、______、不合格品分项检查表和频数分布表。
　　8.分层法根据产生数据的______将数据划分为若干组的方法。
　　9.亲和图是就______或未知、未接触过的领域的问题，收集与之相关的事实、意见或设想之类语言文字资料，并利用其内在相互关系作成______，从而从中找到应解决的问题和明确问题的形态。