26.简答物业服务合同的特征。

　　27.简答物业环境管理的原则。

　　28.简答风险管理的主要内容。

91eXAm.org　　29.简答物业综合经营服务的意义。

　　五、论述题（本大题10分）

　　30.论述安保管理的含义及其措施。

　　六、案例分析题（本大题15分）

　　31.刘女士买了一套120平方的商品住宅，可是在接收房屋准备入住时，物业管理公司告诉她，需要办理一系列手续，其中包括装修申报手续。刘女士非常不解，为什么装修自己的房子，还要先向物业管理公司申报呢？

　　问：(1)刘女士是否需要向物业管理公司申报？物业管理公司在装饰装修过程中应做好哪些工作？

　　(2)物业管理公司应该告知业主的关于装饰装修的禁止行为有哪些？