23.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是(　　　　　)

A.材料消耗费用                                               B.燃料成本

C.装卸费用                                                      D.固定资产折旧费

E.管理人员工资

24.售后服务对提高顾客满意度和留住顾客至关重要，主要包括以下哪些内容？(　　　　　)

A.提供给顾客文本                                           B.产品跟踪

C.信息准确性                                                  D.临时借用

E.安装、保修、更换、提供零配件

25.企业采购成立估价机构或小组，由哪些人员组成？估算出符合企业要求的、较为准确的基本资料。(　　　　　)

A.主管人员                                                      B.统计人员

C.采购业务技术人员                                        D.会计人员

E.总经理

26.物流信息的特征有(　　　　　)

A.稳定性好                                                      B.信息一致

C.信息量大                                                      D.来源多样化

E.动态性强

27.在物流活动中，包装的基本功能一般包括了(　　　　　)

A.防护功能                                                      B.方便功能

C.促销功能                                                      D.储备功能

E.节约功能

28.配送中心的功能有(　　　　　)

A.信息处理                                                      B.加工

C.采购集货   ;                                                    D.分拣

E.储存保管