课程代码：00859

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1．被后人称为“科学管理之父”的学者是

A．法约尔                           ;                        B．泰勒

C．韦伯                                                      D．欧文

2．在激励过程的基本模式中，激励的关键是

A．需要                                                      B．目标

C．动机                                                      D．行为

3。在管理群体间关系上，最为简单、花费也最低的方法是

A．规则与程序                                           B．层次等级

C．联络员角色                                           D．工作团队

4．群体决策的冒险转移又称为

A．群体强化                                               B．群体异化

C．群体极化                                               D．群体弱化

5．在质量圈中，由管理层来最终实施的是

A．问题确认                                               B．问题选择

C．问题评估                                               D．推荐方案