11.全面质量管理在20世纪80年代兴起于

　　A.市场营销领域 B.公共关系领域

　　C.国际关系领域 D.公共事务领域

　　12.选择定点比较对象的一般顺序是

　　A.先国内后国外，先行业外后行业内 B.先国内后国外，先行业内后行业外

　　C.先国外后国内，先行业外后行业内 D.先国外后国内，先行业内后行业外

　　13.“克隆人”议题属于

　　A.倡议性议题 B.专业性议题

　　C.普遍性议题 D.局部性议题

　　14.国际财经公关决策是国际财经公关计划的

　　A.前提 B.基础

　　C.核心 D.结果

　　15.投资者关系管理起源于

　　A.英国 B.德国

　　C.美国 D.日本

　　16.建立良好的国际财经公共关系的第一个步骤是

　　A.制定国际财经公关计划 B.选择公关公司或顾问

　　C.国际财经公关培训 D.国际财经公关传播

　　17.1962年，雷切尔·卡逊出版的名著是

　　A.《沙乡年鉴》 B.《寂静的春天》

　　C.《我们共同的未来》 D.《蒙特利尔议定书》

　　18.环境保护真正进入社会大众的视野是在

　　A.20世纪30年代 B.20世纪40年代

　　C.20世纪50年代 D.20世纪60年代

　　19.绿色传播的七步“质量”模式的第一个步骤是

　　A.量化公众 B.了解公众

　　C.提出问题 D.采取行动

　　20.环保公关公众舆论生成七步模型的设计者是

　　A.雷切尔·卡逊 B.丹尼尔·燕克乐韦奇

　　C.奥尔多·利奥波德 D.布鲁斯·哈里森