8.对于初次登机的旅客，乘务员应该注意( )

　　A.尽量不搭理 B.主动介绍

　　C.严密观察 D.随性对待

　　9.以下哪一项是由于航空公司原因造成的航班延误?( )

　　A.雷暴 B.大雪

　　C.飞机调配 D.空中管制

　　10.航班延误以后，乘务员不应该有以下态度( )

　　A.耐心解释 B.及时安抚旅客情绪

　　C.积极联络，传达信息 D.尽量避免接触旅客

　　11.以下哪一项属于常见的酿造酒?( )

　　A.日本清酒 B.开胃酒

　　C.金酒 D.威士忌

　　12.人民币的国际代码为( )

　　A.JPY B.HKD

　　C.GBP D.USD

　　13.如果乘务员发现有旅客行为严重不当时，以下错误的做法是( )

　　A.报告乘务长 B.报告安全员

　　C.报告机长 D.自己第一时间上前阻止

　　14.以下属于素餐的是( )

　　A.LFML B.CHML

　　C.RVML D.DBML

　　15.以下氧气瓶使用方法正确的是( )

　　A.肺气肿患者使用高流量 B.快用完氧气时撞击氧气瓶

　　C.避免氧气与油脂接触 D.不使用氧气面罩