五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

32.简述Word编辑窗口标题栏上包含的内容。

33.简述在Excel中将工作表自动套用格式的操作步骤。

34.简述公文管理数据库结构设计中的各类文件。

35.简述在归档和档案管理系统设计中的系统维护主要包括哪些功能?

36.简述INTERNET所提供的主要服务。

六、综合题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

37.试写出将Word表格转换成文本的操作步骤。

38.使用Excel单元格混合引用方法，实现题38图中“九九乘法表”的计算。其中A列和第2行为乘数和被乘数，要求在B3∶J11单元格的计算公式中使用混合引用，写出计算结果的具体操作步骤。

39.试述卡尔逊间接法静电复印过程的主要步骤。

40.试述确保计算机网络安全的主要措施。

41.试述我国四大互联网络的名称(包括英文名称)。

42.试述TCP/IP协议的层次结构以及每层的主要功能。