二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.旅游产品成熟期的市场营销策略有

A.完善基础设施                                               B.加强市场促销

C.营销组合改革                                               D.新产品的研制和开发

E.撤退和淘汰疲软产品

17.下列属于需求导向定价法的是

A.理解价值定价法                                           B.目标效益定价法

C.可销价格倒推法                                           D.率先定价法

E.追随核心定价法

18.就整体旅游产品和旅游地吸引物产品的促销而言，最为普遍和重要的两种促销方式是

A.公共关系                                                      B.广告

C.营业推广                                                      D.人员推销

E.其它

19.旅游市场营销调研过程中，调研准备分析这一步骤主要解决的问题是

A.Where                                                           B.How

C.What                                                            D.Why

E.Who

20.在雷诺汉的旅游饭店营销组合中，属于表象次组合因素的有

A.饭店官方网站                                               B.客房价格

C.无形服务                                                      D.饭店广告宣传

E.饭店地理位置