16．据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（      ）

A．生理需要                                               B．社交需要

C．安全需要                                               D．自我实现的需要

17．人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（      ）

A．双因素理论                                           B．期望理论

C．归因理论                                               D．强化理论

18．“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（      ）

A．前馈控制                                               B．现场控制

C．同步控制                                               D．反馈控制

19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（      ）

A．自我审核                                               B．自我评价

C．经营审核                                               D．管理审核

20．管理信息系统中SCM系统指的是（      ）

A．客户关系管理系统                                 B．供应链管理系统

C．物流管理系统                                        D．人力资源管理