16．网上市场定位的内容包括(          )

A．顾客服务定位                                          B．网站类型定位

C．产品类型定位                                          D．服务半径定位

E．市场需求定位

17．按照产品形态的不同，适合于网络营销的产品类型有(          )

A．期望产品                                                 B．实体产品

C．软件产品                                                 D．信息产品

E．在线服务产品

18．在网络市场中，企业确定价格的主要方法有(          )

A．成本导向定价法                                      B．需求导向定价法

C．竞争导向定价法                                      D．政策导向定价法

E．环境导向定价法

19．网上支付系统包括以下哪些主要部分?(          )

A．电子钱包                                                 B．电子通道

C．电子银行                                                 D．电子产品

E．认证机构

20．网络广告的特点有(          )

A．互动性                                                    B．快捷性

C．丰富性                                                    D．广泛性

E．可控性