11.属于网上间接调查的方法是

　　A.网上问卷调查 B.网上实验法

　　C.使用搜索引擎 D.网上观察法

　　12.传统的营销组合理论是

　　A.4ps B.5ps

　　C.4cs D.5cs

　　13.组织为了达成其目标，对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作称为

　　A.生产管理 B.运作管理

　　C.销售管理 D.采购管理

　　14.虚拟企业最基本的形式是

　　A.虚拟开发 B.虚拟生产

　　C.虚拟销售 D.虚拟管理

　　15.虚拟企业也叫

　　A.动态联盟 B.临时团队

　　C.集团企业 D.控股型企业

　　16.按什么标准可把投资分为对内投资和对外投资

　　A.期限不同 B.方式不同

　　C.收益的确定性 D.投资方向

　　17.企业财务运作的起点是

　　A.融资 B.营销

　　C.生产 D.客服

　　18.在员工的经济报酬中，住房补贴属于

　　A.基本薪酬 B.奖金

　　C.福利 D.绩效薪酬

　　19.诸如度假、各种保险、培训等不直接以金钱的方式作为报酬形式，这种报酬也称作

　　A.经济报酬 B.基本薪酬

　　C.非经济报酬 D.绩效薪酬

　　20.从培训与工作的关系来划分，员工培训可以分为在职培训、脱产培训和

　　A.岗位职务培训 B.半脱产培训

　　C.文化补习 D.学历教育