非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)

　　26.简述决策的影响因素。

　　27.简述计划的性质。

　　28.简述过分集权的弊端。

　　29.如何正确发挥参谋的作用?

　　30.简述人类需要的特征。

　　31.如何克服沟通中的障碍?

　　32.管理者在制定和实施纠偏措施的过程中注意哪些问题?