二、填空题(本大题共9小题，每小题2分，共18分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

20、动物心理的发展过程可以分为三个阶段：______、______和思维萌芽阶段。

21、影响问题解决的心理因素有：知觉特点、______、______和迁移。

22、情绪、情感的来源是______，中介是______。

23、人格是决定一个人适应环境的独特的______和______，是个人比较稳定的心理特征的总和。

24、心理健康的标准包括智力正常、______、人际和谐、社会适应、______。

25、心理应激过程分为四个部分：输入、______、反应和______。

26、心身疾病的心理诊断包括患者当前的心理状态、______、______三个方面。

27、心理咨询的手段包括______、领悟、强化自我控制、______。

28、行为主义治疗的方法源于经典性条件反射、______、______的实验研究。

三、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)

29、医学心理学

30、幻觉

31、动机

32、优生学

33、C型行为模式

34、认知治疗

四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

35、简述心身疾病的治疗原则和目标。

36、简述弗洛伊德理论中，心理发展的不同阶段。

37、简述如何改善医患关系。

五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分）

38、我国古代大教育家孔子提出了“学而时习之”的学习格言，请你就此格言谈谈如何才能克服遗忘。

39、试述儿童心理发展中的常见问题和心理保健要点。

40、试述不同年龄阶段病人的心理特点和心理护理要点。