非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

31．意志自觉性

32．群体公众心理定势

33．投射效应

34．公关传播

35．公众态度

四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

36．士气高昂的组织应具备哪些特征？

37．简述兴趣差异性的主要表现。

38．简述个体加入群体的必要性。

39．简述公众印象与组织形象的关系。

40．简述公关传播中人们接触信息作出反应的心理过程。

41．简述组织传播者应具备的条件。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

42．试述营造组织良好心理氛围的策略。