五、案例题（第1题12分，第2题13分，共25分）
1.当客人进入办公室时，吴秘书正在办公桌前打印一份急件。他向客人点点头，并伸手示意客人先坐下。五分钟后，他起身端茶水给客人，用电话联系好客人要找的部门，在办公桌前起身向客人道别，并且目送其走出办公室。为此事，吴秘书受到了办公室主任的批评。
请你指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处，他该怎么做。 2.上海一家合资企业筹备举行一次技术研究讨论会，会期三天，邀请了全国27个省市及美
国、新加坡、香港、台湾等国家和地区的专家。不料就在会议将举行的前一天，新闻媒体报道了华东地区发生了特大水灾的消息。在已报到的与会者中，华东地区的专家占了不小的比例，他们心急如焚，许多人还接到了催他们立即返回单位抢险救灾的加急电报。顿时，与会者人心浮动。请问，会议秘书处的秘书们该如何处理这一紧急情况？并请说明理由。