全国2006年4月高等教育自学考试秘书实务试题
课程代码：00510
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.工作规范是秘书业务活动的（　　　）
A.主导要素 B.客体要素
C.潜在要素 D.中介要素

2.最能体现领导者个人风格的文稿是（　　　）
A.总结         B.报告
C.讲话         D.指示

3.由专门人员负责的值班是（　　　）
A.专项值班 B.固定值班
C.轮流值班 D.综合值班

4.对外催办一般应采用的方式是（　　　）
A.发函催办 B.电话催办
C.登门催办 D.会议催办

5.上级信息是领导决策的（　　　）
A.实践依据 B.政策依据
C.环境依据 D.比较依据

6.有组织有领导地召集人们商议事情活动是（　　　）
A.会议         B.信访
C.调研         D.集会

7.经理请秘书下班后陪同宴请客户，秘书的正确选择是（　　　）
A.因为已下班婉言拒绝 B.作为一项工作任务去完成
C.借口家中有急事走不开 D.作为一项娱乐活动去参加

8.以A为与会人员平均工资的3倍，B为与会人数，T为会议时间，会议成本的计算公式是（　　　）
A.A×B×T B.3A×B×T
C.A+B×T D.2A×B×T

9.向省人大提出议案，省人大代表须联名（　　　）
A.5人以上 B.10人以上
C.20人以上 D.30人以上

10.对无理取闹的上访老户要（　　　）
A.按信访法规严肃处理 
B.耐心细致教育
C.关心体贴照顾 
D.满足他们的要求

11.接待工作是秘书工作机构的一项经常性的（　　　）
A.事务工作 B.商务工作
C.政务工作 D.总务工作
12.商务谈判中开盘价的提出者是（　　　）
A.卖主 
B.买主
C.卖主或买主 
D.中间人

13.处理恐吓电话和性骚扰电话应该（　　　）
A.立即录音 B.报告领导
C.立即挂机 D.严厉警告

14.召开会议坚持节约原则的有效方法中，首先要（　　　）
A.建立审批制度 B.健全法规制度
C.计算会议成本 D.改变会议成本

15.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害，其密级是（　　　）
A.密 
B.绝密
C.机密 
D.秘密

16.考虑来宾座次安排的主要因素是（　　　）
A.水平高低，年龄大小 B.学历高低，工资多少
C.地位高低，职务大小 D.水平高低，能力大小

17.谈话过程中注视对方的时间不宜超过（　　　）
A.三分之一 B.二分之一
C.三分之二 D.四分之三

18.毛泽东同志对召开调查会进行科学阐述的文章是（　　　）
A.《为人民服务》 B.《湖南农民运动考察报告》
C.《反对本本主义》 D.《兴国乡调查》

19.办理信访案件的中心环节是（　　　）
A.信访案件的调查 B.信访案件的处理
C.信访案件的审核 D.信访案件的落实

20.秘书机构负责人审核的文稿是（　　　）
A.草稿         B.修改稿
C.记录稿 D.审批稿

21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是（　　　）
A.意向书 B.投标书
C.会议纪要 D.协议书

22.随从工作的产生和发展是适应（　　　）
A.政务活动的需要 B.管理活动的需要
C.事务活动的需要 D.领导活动的需要

23.用于传递专项信息的电话属于（　　　）
A.普通电话         B.保密电话
C.专用电话         D.公用电话

24.对值班工作职责范围和工作纪律的规定是（　　　）
A.安全防范制度  B.请示报告制度
C.督促检查制度  D.岗位责任制度

25.目前防治计算机病毒的基本方法是（　　　）
A.发现——解剖——杀灭  B.监测——控制——修改
C.发现——跟踪——杀灭  D.监测——检验——删除

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.秘书工作与保密的联系，主要表现有（　　　   ）
A.知密时间早       
B.知密内容多
C.涉密范围小       
D.涉密程度深
E.涉密情况广

27.秘书部门信息工作的特点主要有（　　　   ）
A.服务性    
B.综合性
C.针对性    
D.适时性
E.专业性

28.文稿审核制度包括（　　　   ）
A.自审    
B.他审
C.初审    
D.复审
E.终审

29.秘书上班之前应做的事情有（　　　   ）
A.回顾昨日工作    
B.构思当日工作
C.请求工作指示    
D.修饰个人仪表
E.先于他人上班

30.秘书实务的特点主要有（　　　   ）
A.实用性    
B.规范性
C.程序性&nbs来源:91exam.orgp;   
D.可操作性
E.权变性

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.简述谈判的概念及其构成要素。
32.简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。
33.简述秘书部门获取信息的主要渠道。
34.简述问卷调查的两种形式及其优缺点。