设为首页    加入收藏

自学考试省级导航

全国 A安徽 B北京 C重庆 F福建 G广东 广西 甘肃 贵州 H河南 河北 湖南 湖北 黑龙江 海南 J江苏 江西 吉林 L辽宁 N内蒙古 宁夏 Q青海 S山东 山西 陕西 四川 上海 T天津
     X新疆 西藏 Y云南 Z浙江 历年真题分类检索

浙江省2002年7月自考秘书实务试题 (打印word版)(二)
2013-01-30 12:25:13 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
四、论述题(每小题10分,共20分)
39.信访案件处理应把握的主要环节
40.商业秘密的含义和法律特征

五、案例题(第41题10分,第42题15分,共25分)
41.在河滨公司实习的秘书小李第一天上班,被安排在接电话的岗位,由于心情十分激动,第一次遇到外来电话,铃声刚响,他就抓起受话筒就问:“喂,你找谁?”
第二次接电话时,是对方拨错了电话,小李一听便告诉对方“你打错了”。
第三次接电话时,对方没有说明来意就直接要找总经理,小李一听非常兴奋,高声回答道:“总经理在,我给你去叫。”
试以所学过的电话通话的程序和要求,指出以上小李一共犯了几次错误,并逐条说明理由。

42.五月一日,钱西市将召开表彰全市先进工作者和劳模大会,市党政主要领导和各行各业的代表约1200人将出席大会。
请根据上述条件指出该如何布置会场。

 

Tags:自学考试 历年真题
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
上一篇全国2006年4月自考普通逻辑试题 .. 下一篇浙江省2010年10月自学考试普通话..

网站客服QQ: 960335752 - 14613519 - 48225117