浙江省2013年1月高等教育自学考试

连锁与特许经营管理试题

课程代码：10510

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.主导企业与加盟者之间依靠契约关系建立起来的一种经营形式是指

A．直营连锁                                               B.自由连锁

C.正规连锁                                                 D.特许连锁

2.连锁总部在履行基本职能的过程中发挥的作用不包括

A．教育培训                                               B.物流服务

C.经验积累                                                 D.人员管理

3.以下哪一个不属于企业的微观环境分析

A．技术                                                      B.消费者

C.供应商                                                     D.企业自身

4.连锁商店用一定的方式将若干特定的商品组成一个经营单位或经营区域体现了商品组合原则中的

A．商品化原则                                           B.利润导向原则

C.商品群原则                                              D.品种齐全原则

5.在定价的时候首先考虑收回在经营中投入的全部成本，然后再考虑取得一定利润的定价方法是指

A．需求为中心的定价方法                          B.成本为中心的定价方法

C.竞争为中心的定价方法                            D.市场为中心的定价方法

6.利用消费者对低价商品的兴趣，有意将若干种商品的价格定在市场通行价格之下，甚至低于进货成本，以此来吸引顾客购买的定价技巧是

A．购买习惯定价                                        B.折扣定价

C.招徕定价                                                 D.随行就市定价

7.适用于经营水果、蔬菜、海鲜产品及日用品的店铺的外观类型是

A．开放式                                                  B.半开放式

C.全封闭式                                                 D.半封闭式

8.位于商场中主通道的两侧，是顾客必经之地，也是商品销售最主要的地方是指

A．第一磁石点                                           B.第二磁石点

C.第三磁石点