9.战略经营单位有较高的市场增长率和较低的市场份额，则其属于波士顿矩阵中的

A.明星类                                                         B.问号类

C.金牛类                                                         D.瘦狗类

10.企业核心能力中使用知识和创造知识的控制系统是

A.企业员工身上的知识和技能                          B.技术体系

C.管理体系                                                      D.价值观念与行为规范

11.市场营销宏观环境分析的内容有

A.人口                                                             B.社会文化

C.市场                                                             D.政治

12.制造商在某一地区仅以少数精选的、最合适的中间商推销其产品。这种渠道是

A.密集分销                                                      B.选择分销

C.独家分销                                                      D.定销

13.直线职能制结构的特点不包括

A.具有对下面直接进行指挥的权力                   B.横向联系较差

C.信息传递路线较长                                        D.适用环境变化差

14.从网上市场调查的本质来看，其含义不包括

A.调查工具                                                      B.分析工具

C.资料库                                                         D.营销工具

15.网上销售渠道不具备的功能是

A.订货                                                             B.发货

C.结算                                                             D.配送

16.一般认为，运作管理经历的阶段是：自由粗放式管理阶段、科学管理阶段和

A.网络管理阶段                                   &nbs