C.群体呼吁                                                              D.社会改革

9.采取什么样的策略来影响决策者，取决于下列哪些因素

A.影响的对象（决策者）                                    B.社会工作人员的能力

C.成功的可能性                                                     D.案主和社会工作者可能承担的风险

10.在下列哪些情况下常使用“对抗”策略

A.“行动系统”的目标与“目标系统”的目标背道而驰的时候

B.“行动系统”可能对“目标系统”造成威胁的时候

C.“目标系统”不愿意接受影响或改变的时候

D.决策者对某一问题不是很了解的时候

非选择题部分

注意事项：

    用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

11.提供“______”服务，是社会工作与其他行业，如心理学和精神治疗、精神病学的基本区别。

12.人类行为的医学模式是由______创立的。

13.______是社会工作的一条基本原则，它指导社会工作人员把案主作为一个“个人”和“系统”来看，而不是简单地将案主作为具有某一类性格的人来看。

14.“______”指的是未经案主本人许可，不得向法庭披露案主与社会工作人员之间所交流的信息。

15.亲密领域的空间距离范围是______米。

16.诊断性的介入主要界定案主的情境与问题，______的介入重点解决案主的某一个问题。

17.小组发展过程一般可以分为四个阶段。在度过了矛盾和冲突阶段后，小组成员会更加齐心协力，为实现小组目标而努力。这是小组发展的第______阶段。

18.在社区组织的方法中，______强调的是“通过社区居民的广泛参与有效促进社区的变化”。

19.“对抗”有多种形式，其中最困难的两种形式是______和______。

20.1917年Mary Richmond出版了______，这是第一本有关社会工作理论与方法的教科书。

三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21.家庭治疗

22.救治幻想

23.理解

24.互助小组

25.工作评估

四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

26.行为动力学评价模式的实质是什么？

27.简述保守秘密原则及意义。

28.社会工作人员表现自信与能力的策略有哪些？

29.简述小组文化对小组成员的影响。

30.简述解决小组中矛盾和冲突的基本框架。

31.简述社区的功能。

五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

32.社会工作人员在使用“与案主意见分歧”这一介入工具时，应注意哪些事项？