课程代码：00939

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1．伦理学的同义词是（     ）

A．商业哲学     B．商业伦理

C．道德哲学     D．企业伦理

2．公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的是（     ）

A．制度公正     B．分配性公正

C．惩罚公正     D．补偿性公正

3．权利与义务的等量交换就是（     ）

A．公正   B．公平

C．公开   D．自由

4．中国历来有“谨乎其外以养乎其内”这一道德传统，其中反映的道理是（     ）

A．严于律己的重要性      B．他律与自律的统一

C．将自律转化为他律      D．将他律转化为自律

5．现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（     ）

A．消费信用     B．商业信用

C．政府信用     D．国家信用

6．狭义的绿色营销也称（     ）

A．伦理营销     B．关系营销

C．环境营销     D．观念营销

7．在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中，最基础层面的责任是企业的（     ）

A．伦理责任     B．法律责任

C．慈善责任     D．经济责任

8．企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系是（     ）

A．顾客关系     B．员工关系

C．股东关系     D．客户关系

9．全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准即（     ）

A．SA8000    B．SA9000

C．ISO9000      D．ISO14000

10．当前，一些人之所以会产生“靠我们一家企业走正道也没有用，而且走正道还会碰壁，不如随波逐流”的念头，是因为（     ）

A．金钱的诱惑   B．地方保护主义

C．社会风气不良    D．法制不够健全

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

11．商业伦理是一门应用伦理学学科，它宏观上关系到（    &nb来源:91exam.orgsp;    ）

A．企业文化的建立     B．员工的培训

C．国家政府的制度建构    D．商业信用体系的建立

E．市场法律法规的制定

12．在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中，起了重大作用的大事件有（         ）

A．殖民贸易     B．跨国贸易

C．圈地运动     D．边关贸易

E．新大陆的发现

13．可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括（         ）

A．指引作用     B．教育作用

C．评价作用     D．预测作用

E．规范作用

14．构成个人主体品德的是（         ）

A．道德认识     B．道德意志

C．道德情感     D．品德培养

E．道德规范

15．商业信用在市场经济活动中的重要意义主要表现在哪些方面（         ）

A．节约交易成本    B．扩大交易的规模和范围

C．规范市场秩序    D．为企业创造额外的收益

E．是发展新型交易方式的基础

16．关系营销的本质特征是（         ）

A．信息沟通的双向性      B．售后服务的优质性

C．战略过程的协同性      D．营销活动的互利性

E．信息反馈的及时性

17．影响伦理型企业决策的因素有（         ）

A．领导的伦理素质     B．行业风气的影响

C．社会环境的熏陶     D．企业文化的力量

E．偶发因素的作用

18．企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（         ）

A．睦邻友好     B．团结合作

C．和平共处     D．共同发展

E．互惠互利

19．目前，调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有（         ）

A．对外贸易政策    B．绿色贸易原则

C．绿色贸易壁垒    D．贸易条约和协定

E．关税

20．跨国公司作为跨文化的管理组织与机构，在主动实现对多元文化员工的同化时，具有下列哪些特征（         ）

A．独特性    B．主动性

C．发展性    D．层次性

E．客观性

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

21．商业信用

22．互利与合作

23．道德

24．商业良心

25．声誉管理