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四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
46.简述系统方法的主要内容。
47.简述管理的层次结构。
48.简述关系数据模型的优点。
49.简述IT外包的主要优点。
50.简述对系统操作员培训的基本内容。
五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
51.住房贷款处理过程是：接收客户已批准的贷款申请单，根据利息文件进行核算，产生贷款分配表建立客户贷款文件。每月接收客户的交款单，根据客户贷款文件进行收款处来源:91考试网理，修改客户贷款文件，并将收款收据发给客户。查询时接受客户的查询要求，根据客户贷款文件得到查询结果交给客户。
绘制住房贷款处理的数据流程图。
52.下图是某图书借阅系统网络结构草图，试按下列内容分别填写在图中合适的空白方框内：
A.图书借阅服务器 B.图书借阅室计算机 C.路由器
D.互联网 E.馆外读者计算机
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