全国2011年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．下列有关企业含义正确的表述是(      )
A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织
D.企业是依法设立、依法经营的民间组织
2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于(      )
A．合伙制企业                                             B.个人业主企业
C．有限责任公司                                          D.股份有限公司
3．企业管理的二重性是指(      )
A．生产属性和经营属性                               B.计划属性和市场属性
C．自然属性和社会属性                               D.经济属性和文化属性
4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是(      )
A．计划、协调、控制                                   B.计划、组织、指挥
C．计划、组织、用人                                   D.计划、组织、控制
5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是(      )
A．班组                                                        B.车间
C．科室                                                        D.团队
6．公司制企业最高的权力机构是(      )
A．股东大会                                                 B.董事会
C．高层经理班子                                          D.监事会
7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是(      )
A．直线职能结构                                          B.直线结构
C．事业部结构                                             D.矩阵结构
8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即(      )
A．顾客、竞争、合作                                   B.顾客、竞争、变化
C．顾客、消费、竞争                                   D.顾客、合作、变化
9．企业文化的作用对象只有一个，即(      )
A．企业                                                        B.产品
C．市场                                                        D.人
10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是(      )
A．必须做好企业战略发展规划                     B.必须做好企业预算
C．必须做好企业人力资源需求预测              D.必须做好企业人力资源供给预测
11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是(      )
A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在(      )
A．野猫区                                                    B.明星区
C．金牛区                                                    D.瘦狗区
13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择(      )
A．扩张型市场战略                                      B.维持型市场战略
C．撤退型市场战略                                      D.多种组合市场战略
14．在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于(      )
A．研发人员的水平                                      B.国家的政策、法规
C．课题开发的成功概率                               D.国际、国内经济形势
15．在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是(      )
A．调控生产进度                                          B.为控制成本提供依据
C．组织员工培训                                          D.组织分配
16．对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即(      )
A．设计、制造、使用、辅助生产和服务
B.设计、工艺准备、制造和销售
C．设计、制造、销售和服务
D.设计、制造、检验和销售
17．企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即(      )
A．物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C．物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
18．下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是(      )
A．银行贷款、赊购商品和发行股票
B.银行贷款、预收货款和发行债券
C．发行债券、租赁融资和拖欠应付款
D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款
19．对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括(      )
A．生产标准化工作                                      B.管理标准化工作
C．营销标准化工作                                      D.服务标准化工作
20．企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是(      )
A．研发人员岗位责任制                              
B.领导人员岗位责任制
C．操作人员岗位责任制                              
D.辅助人员岗位责任制
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业文化发展的总趋势将呈现出(        )
A．国际化                                                    B.本土化
C．多元化                                                    D.模式化
E．人性化
22．企业市场需求分析的内容包括(        )
A．总体市场的调查和分析                           
B.细分市场需求的调查和分析
C．用户和消费者产品需求趋势分析             来源:91考试网
D.资源环境调查和分析
E．文化环境调查和分析
23．可供企业选择的人才使用战略方案有(        )
A．岗位轮换使用战略                                   B.台阶提升使用战略
C．职能、资格双轨使用战略                        D.权力委让使用战略
E．破格提拔使用战略
24．名牌效应具体表现为(        )
A．名牌累积效应                                          B.名牌乘数效应
C．名牌扩散效应                                          D.名牌融合效应
E．名牌辐射效应
25．企业对知识的管理应当遵循的原则包括(        )
A．积累原则                                                
B.共享原则
C．交流原则                                                
D.保密原则
E．效益原则
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26．公司制企业
27．战略思想
28．质量职能