全国2006年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题
课程代码：00908
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在网站内容的合理定位中，首要任务是（　　　）
A．为顾客提供服务 
B．取得更大利润
C．以产品为中心设计网页 
D．提高服务质量

2．企业如果决定采用虚拟主机方式来建立自己的网站，在选择相关服务商时应注意三个方面的问题，即系统资源、服务和（　　　）
A．环境 
B．成本
C．价格 
D．客户

3．互联网调查中使用的电子交互方式基本上可分为文本交互方式和（　　　）
A．计算机交互方式 
B．信息交互方式
C．电子交互方式 
D．互联网浏览交互方式

4．邮件列表是（　　　）
A．一对多的邮件营销形式 
B．一对一的邮件营销形式
C．多媒体邮件营销形式 
D．多对多的邮件营销形式

5．网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于（　　　）
A．1965年，英国 
B．1969年，美国
C．1974年，美国 
D．1974年，德国

6．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（　　　）
A．虚拟空间提供商品信息 
B．虚拟市场提供商品信息
C．数据库服务提供信息 
D．查询和询问服务获取信息

7．网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（　　　）
A．必然前提 
B．基本形式
C．高级阶段 
D．重要条件

8．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（　　　）
A．业务系统 
B．管理系统
C．配送系统 
D．运营系统

9．常见问题解答称为（　　　）
A．QAF 
B．AFQ
C．FAP 
D．FAQ

10．Rich E-mail是一种（　　　）
A．文本电子邮件 
B．图片电子邮件
C．只读电子邮件 
D．多媒体电子邮件

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．互联网络包括（　　　　　）
A．因特网 
B．局域网
C．企业内部网 
D．企业外部网
E．虚拟网

12．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（　　　　　）
A．设计合理的网页结构 
B．提供清晰的漫游指示
C．主页设计要简明扼要 
D．进行必要的创意设计
E．控制网页中的插图

13．网上销售促进的形式主要有（　　　　　）
A．有奖促销 
B．公关促销
C．广告促销 
D．免费促销
E．拍卖促销

14．电子邮件营销的优势包括（　　　　　）
A．一对一优势 
B．价格优势
C．简洁、方便、直观 
D．友情式优势
E．程序化优势

15．网络营销服务的特点有（　　　　　）
A．突破了时空的不可分离性 
B．能够提供更高层次的服务
C．销售产品更方便 
D．顾客寻求服务的主动性增强
E．服务成本效益提高

16．网络营销定价的特点包括（　　　　　）
A．全球性 
B．低价位
C．竞争性强 
D．高效率
E．顾客主导

17．无站点网络营销的主要方式有（　　　　　）
A．免费发布供求信息 
B．直接向潜在客户发送信息
C．网上拍卖 
D．加入行业信息网
E．加入专业经贸信息网

18．基于互联网技术的现代物流系统一般具有如下一些特点（　　　　　）
A．顾客直接驱动性 
B．全面服务性
C．虚拟性 
D．低成本
E．可跟踪性

19．网络广告与传统媒介相比具有显著优势，这些优势包括（　　　　　）
A．极强的互动性 
B．内容更加详尽充实
C．消除了时间、空间的限制 
D．成本低、效率高
E．形式多样

20．网络市场细分的原则包括（　　　　　）
A．可衡量性 
B．实效性
C．可接近性 
D．反应率高低
E．稳定性大小

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21．网络营销
22．网络营销环境
23．网络目标市场
24．网站推广
25．直接营销渠道