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四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
26．简述邮件列表营销的作用与优势。
27．简述如何进行网上品牌建设。
28．简述吸引客户上网访问的措施。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．论述网络营销对传统营销的冲击。
30．论述网上开展公关营销的主要做法。
六、案例分析题(本大题15分)
31．玫瑰花坊有限责任公司材料：
玫瑰花坊有限责任公司主营情人鲜花、亲人鲜花、婚礼鲜花、纪念日花篮、开业庆贺花篮及蛋糕订送业务，在北方十几个城市开设了实体连锁店。一天，玫瑰花坊北京店来了一位美国留学生，他希望在情人节这天给身处广州的女友送上一束鲜花，以表达自己对她的思念之情。玫瑰花坊的店主曾通过网络与广州一家花店的老板交流过经营经验，于是马上与对方联系，希望这束鲜花由对方送去。事情进行得很顺利，鲜花在情人节那天送到了女孩子的手里。令人高兴的是广州鲜花的价格比北京还便宜，除了支付给对方花店费用之外，自己还有盈余。这件事情启发了总部：新业务拓展不应拘泥于实体连锁店的开设，而应当向互联网络进军，挖掘其中蕴藏的商机。于是公司决定建立自己的网络营销站点“玫瑰在线”，但营销部门不具备网站建设、经营和推广的经验。尽管有人提出可以通过搜索引擎推广网站，但是公司仍然担心“玫瑰在线”建成之后访问量过低，更担心仅靠网上鲜花零售业务难以为网站带来持续稳定的营业收入等问题。
假设你是营销部门经理，需要向公司总经理说明具体情况，以打消总经理的担忧。
(1)请向玫瑰花坊总经理汇报“玫瑰在线”网站将要准备建设的内容。(5分)
(2)请分析“玫瑰在线”未来应该如何盈利?(4分)
(3)请为“玫瑰在线”设计3种有效的站点推广方式，并结合案例加以说明。(6分) |
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