课程代码：02353

一、单项选择题(本大题共18小题，每小题2分，共36分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.办公自动化简称(      )
A.OB B.IA
C.OA D.AO

2.微处理器主要由____________构成。(      )
A.总线和内存储器 B.运算器和控制器
C.时钟和运算器 D.控制器和内存储器

3.在Windows2000中，双击控制面板的____________图标，可以设置屏幕保护。(      )
A.口令 B.系统
C.显示器 D.辅助选项

4.在Word中，段落“缩进”后打印出来的文本，其文本相对于打印纸界的距离为(      )
A.页边距 B.缩进距离
C.悬挂缩进距离 D.页边距＋缩进距离

5.段落标记是在输入____________之后产生的。(      )
A.句号 B. Enter键　　
C.分页符 D. Shift＋Enter

6.激光打印机的工作过程分成5个步骤，第3个步骤是(      )
A.显影 B.形成静电潜像
C.转印 D.定影

7.计算机硬盘的容量比软盘大得多，读写速度与软盘相比(      )
A.差不多 B.慢一些
C.快得多 D.慢得多

8.若要快速打印分辨率高，无噪声且高质量的文件，可以选用下面哪种打印机？(      )
A.EPSON LQ-1900K2+ B.松下KX-P1121
C.EPSON LQ-1600K D.HP Laser jet 1100

9.数码相机中的图像文件可以存储在____________中。(      )
A.PC卡 B.CCD
C.LCD D.A/D

10.复印机在使用之前必须先预热，预热时间大约为(      )
A.0～50秒 B.60～240秒
C.250～300秒 D.300秒以上

11.利用电话线路按V.42bis规程传送数据时，波特率为9600，那么位率为(      )
A.4800b/s B.9600b/s
C.19200b/s D.38400b/s

12.目前使用的传真机一般是(      )
A.一类机 B.二类机
C.三类机 D.四类机

13.最容易处理网络故障的网络拓扑结构是(      )
A.星型拓扑结构 B.环型拓扑结构
C.总线型拓扑结构 D.星型总线型拓扑结构

14.快速以太网的工作方式是(      )
A. Token Bus B. Token Ring
C.CSAM/DC D.CSMA/CD

15.Internet上许多不同的网络和不同类型的计算机赖以互相通信的基础是(      )
A.ATM B.TCP/IP
C.Novell D.X.25

16.拥有计算机并以拨号方式接入网络的用户需要使用(      )
A.CD-ROM B.鼠标
C.电话机 D. Modem

17.系统对WWW网页储存的默认格式是(      )
A.PPT B.TXT
C.HTML D.DOC

18.下列有关电子邮件的说法中，正确的是(      )
A.电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务。
B.电子邮件的邮局一般在接收方个人计算机中。
C.电子邮件不能向世界上任何一个Internet用户发送信息。
D.电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图像。

二、填空题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.一般情况下，办公信息处理至少要包括____________、文字处理、声音处理、____________和网络支持等内容。
来源:91exam .org2.对局域网中的计算机，Windows2000通过___________可以访问网中其它计算机中的信息。
3.在Word 97中，为了看清文档打印输出的效果，应使用____________视图。
4.用PowerPoint制作的幻灯片在放映时，要使每两张幻灯片之间的切换采用向右擦除的方式，可在PowerPoint的____________菜单中设置。
5.对软盘进行物理格式化（能/不能）____________消除软盘上的计算机病毒。
6.计算机内部各部件之间的通信是利用____________信号进行的。利用这种信号进行通信的线路长度受到严格的限制，一般小于____________米。
7.以太网的5－4－3规则中的4指的是____________。
8.网络通信协议是国际标准化组织ISO提出的网络参考模型的____________层协议。以太网实际上的通信协议只用了此模型的底下____________层。
9.一个以太网至少包含____________、网络工作站、网卡和传输介质。
10.常见的因特网服务有____________、____________、____________和____________。
11.因特网信息检索的主要检索方法有____________、词语检索、字段检索和____________等等。
12.政府机关办公自动化系统面临的主要问题是____________、____________和电子文件与电子签名的法律效率问题。

三、简答题(本大题共6小题，每小题4分，共24分)
1.请写出微型计算机硬件的四个主要组成部件并作简单介绍。
2.请说明PowerPoint2000新建演示文稿的四种方式。
3.请写出复印机的操作规程。
4.写出图文传真三类机中主要的发送和接收模块。（用图形或文字回答都可以）
5.如何设置NetMeeting V2.1的呼叫功能。
6.如何更改IE主页？