五、简答题(每小题6分，共24分)
1.办公自动化系统的模式有哪些?
2.简述我国公文管理工作的发展。
3.什么是狭缝扫描曝光?
4.INTERNET为什么采用TCP/IP协议?

六、综合题(每小题7分，共21分)
1.在调查阶段，一般常用何种调查方法来获得资料?
2.按照收文工作所需的项目，设计一个基于FOXPRO的收文数据库文件结构。
3.INTERNET有哪些特点?