1、单选题  知识营销是指通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想及优秀的企业文化)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。下列行为属于知识营销的是_____。
A: 某公立医院派出10名资深医生参加社区义诊志愿活动。
B: 某证券公司组织离退休老人学习班，免费讲解股票市场知识。
C: 某名牌企业匿名为希望工程捐款1000万元。
D: 在药厂工作的小刘经常和朋友们一起探讨有关饮食健康的问题。
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“企业”、“传递给潜在用户”、”形成认知“。第二步：逐一判断选项A中的公立医院不属于企业，C选项中匿名捐款达不到形成认知的效果，D选项中小刘并没有宣传本企业，故正确答案为B。

2、单选题  非对称性相倚是指在人际沟通过程中，沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据对方的行为反馈来调节自己的言行。根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是_____。
A: 求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间
B: 小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分
C: 研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等;年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自 己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力
D: 小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小刘的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“人际沟通过程中”、“沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通”、“另一方则根据对方的行为反馈来调节自己的言行”。第二步：逐一判断选项A选项中给出的情形属于非对称性相倚，用人单位作为面试中沟通匀一方按照自己预定的计划进行沟通、考察被试者，而被试者只能根据面试者的问题做出反馈调节言行。B项中双方在沟通时互不相让，不属于非对称性相倚，C项中年幼儿童在模仿中锻炼了社交能力，是一种主动行为，不同于非对称性相倚中被动一方的言行。D项小张放弃了劝慰小刘的打算不属于“人际沟通”，也没有体现非对称性相倚的概念。故正确答案为A。

3、单选题  激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态，它与心境、应激构成情绪的三种状态。下列属于激情状态的是_____。
A: 惊慌失措，目瞪口呆
B: 手忙脚乱，陷入困境
C: 血压升高，怒发冲冠
D: 摆脱困境，化险为夷
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态”第二步：逐一判断选项A项惊慌失措的意思是吓得慌了手脚，不知如何是好。目瞪口呆形容因吃惊或害怕而发愣的样子。符合“强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态”。B项手忙脚乱形容做事慌张而没有条理。也形容惊慌失措。符合关键词;但陷入困境不是一种短暂的爆发式的状态，不符合关键词。C项血压升高不是一种情绪状态，而是一种机体反应。怒发冲冠是指愤怒得头发直竖，顶起帽子。比喻极度愤怒。符合关键词。D项摆脱困境、化险为夷不是短暂的、爆发式的情绪状态，不符合关键词。故正确答案为A。

4、单选题  滥用市场支配地位，是指在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场的经营者，利用其市场支配地位危害竞争，损害竞争对手和社会公共利益及其他私人利益的行为。根据上述定义，下列行为构成滥用市场支配地位行为的是_____。
A: 甲公司通过取得股权或者资产方式取得对其他很多经营者的控制权，使自己该地的市场占有率达50%以上
B: 在某地食用油市场占有率达55%的甲公司，要求当地某超市在购物车上为其免费做广告，遭到超市拒绝，甲公司停止向该超市供货
C: 某市电力公司称很多用户的电表不准，要求用户必须购买该公司指定的几种品牌的电表，经查，电力公司与指定品牌的生产厂家并无利益关系
D: 在某市打火机市场占有率达70%的甲乙二厂，为缓解由于经济不景气而导致的销售量严重下降，就限定生产数量和销售价格达成协议，造成很多小厂家破产
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词题干强调行为“利用其市场支配地位”并且“损害竞争对手和社会公共利益及其他私人利益”。第二步：逐一判断选项A中甲公司通过取得股权或者资产这些合法方式提高自己的市场占有率，不存在“利用支配地位损害利益”的情况，A错误;B中甲公司“要求免费做广告”是“利用其支配地位”的行为，但是“停止供货”并非“损害竞争对手和社会公共利益及其他私人利益”的行为，B错误;由于“无利益关系”，所以电力公司的“指定购买行为”是出于对该公司产品质量的信任而不是蓄意危害竞争损害他人利益，C错误;D中甲乙二厂利用他们70%的市场占有率，“限定生产数量和销售价格”导致“小厂家破产”，甲乙二厂的行为符合“利用支配地位危害竞争，损害利益”，D正确。故正确答案为D。

5、单选题  非营利组织是指公民自愿组成，不以营利为宗旨和目的，资源提供者向该组织投入资源不取得经济回报，不享有该组织所有权，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。根据上述定义，下列不属于非营利组织的是_____。
A: 中国宋庆龄基金会
B: 上海“希望工程”办公室
C: 救助贫困失学女童的“春蕾计划”
D: 黑龙江大学青年志愿者协会
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“资源提供者不取得经济回报”、“不享有该组织所有权”、“非营利性社会组织”。第二步：逐一判断选项A中的中国宋庆龄基金会，B中的”上海‘希望工程’办公室“，D中的“黑龙江大学青年志愿者协会”均是非营利性组织，而C中的春蕾计划不是一个社会组织，故正确答案为C。