1、单选题  差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用)，试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是_____。
A: 某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层欢迎
B: 某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠予不同档次的礼品
C: 某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机
D: 某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“整体市场细分”，“差异性的产品”，“差异性的市场”。第二步：逐一判断选项A中汽车生产企业主要生产经济型轿车，并没有细分整体市场，不符合关键词“整体市场细分”，因此不属于差异性市场策略;B中不同档次的礼品不是产品，不符合关键词“差异性的产品”，因此不属于差异性市场策略;C中企业生产电脑，为拓宽市场，又研发手机，针对的是原有市场，且电脑和手机是完全不同的产品，不符合关键词“差异性的产品”和“差异性的市场”，因此不属于差异性市场策略;D中化妆品生产企业的做法完全符合关键词，因此属于差异性市场策略。综上，故正确答案为D。

2、单选题  短板理论是指木桶的盛水量是由组成木桶的模板中最短的额一块决定的，这块短板即为这个木桶盛水量的“限制因素”。根据上述定义，下列不符合短板理论的是_____。
A: 某单位员工工作积极性降低，单位遂任命一位新领导，提高了团队士气
B: 某家长注重孩子的智力培养，忽视其心理健康，使得孩子因为心里问题而迷失自我
C: 某企业注重对技术精英的培养，对一般员工的使用和开发不足，致使团队士气受挫
D: 某酒业集团投入巨资做广告，一度成为酒业的新秀，但最终因产能不足，导致企业破产
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义强调的关键是词句“短板即为……限制因素”。第二步：逐一判断选项A项中，没有体现出短板对组织的影响，不符合定义;B项的“心理健康”、C项的“一般员工”、D项的“产能不足”均是“限制因素”，符合定义。故正确答案为A。

3、单选题  定义：(1)请求谅解是立足于对方，请求对方宽恕的道歉表达方式。(2)承担错误是承认自己的不对与过错，将责任归到自己身上，以减少对方的不满心理。(3)责罚是以自我惩罚的方式承担责任与抵偿自己的罪过。以下三个例证中，与定义相符的个数有几个?_____(1)不好意思，让你一个人受冷落了。(郑振环《天边有一簇圣火》)(2)董炎：呀，路路，还在生我的气?今天都怪我不好，(老舍《结婚一年间》)(3)我对不起妈妈!我不是人。(电视剧《非常时代》)
A: 0个
B: 1个
C: 2个
D: 3个
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点多定义判断解析第一步：抓住每个定义中的关键词请求原谅：关键词为“立足于对方”、“道歉表达方式”;承担错误：关键词为“将责任归到自己身上，以减少对方的不满心理”;责罚：关键词为“自我惩罚”。第二步：逐一判断例证，得出答案A项，“让你一个人受冷落了”是从对方的角度去考虑其感受，“不好意思”是一种道歉表达，符合“请求原谅”的定义;B项，“今天都怪我不好”是把责任归到自己身上，使路路不那么生气，符合“承担错误”的定义;C项只是表达自己对不起妈妈，没有体现出她说这话时是否立足与其妈妈的感受，也没有涉及到责任和过错，或没有体现“自我惩罚”，不符合上述任一定义。故正确答案为C，只有两个例证与定义相符。

4、单选题  医疗事故：凡是在诊疗、护理工作中，因医务人员诊疗、护理过失，直接造成病人死亡、残废、器官组织损伤，导致功能障碍者，称为医疗事故。根据以上定义，下面哪一种情况属于医疗事故？_____
A: 某既往无药物过敏史，近日因发热在急诊观察室输注某种免皮试抗生素，输液过程中出现精神异常，不语，不认识亲人，行为怪异，冲动
B: 某出租车司机肇事后逃离现场，被撞者身无分文，被周围群众送至附近某医院急诊，因患者无现金支付并且医院抢救设备不足，医院拒绝收治该病人，结果患者在转院途中因失血过多死亡
C: 小李是实习医师，一天在紧急抢救病人时，没有向上级医师请示，擅自盲目处理，险些造成病人生命危机，幸亏上级医师及时发现更正，病人才脱离危险
D: 于芬因急性阑尾炎在某大医院由张医生主刀进行阑尾切除手术，术后住院期间无不适，但出院后第三天，于芬的伤口出现化脓并破溃，伤口不愈合
参考答案: C
本题解释:C。根据定义，医疗事故是由于医务人员的过失造成的，发生在诊疗护理中，A项和B项的情况不是由于医务人员的诊疗和护理的过失造成的，D项的事故不是发生在诊疗护理过程，因此不属于医疗事故。C项事故是由于小李擅自处理造成的，属于医疗事故。

5、单选题  相对反义词：也称极性反义词。这类反义词在意义上互相对立，肯定甲必否定乙，肯定乙必否定甲;但是，否定甲不一定就是肯定乙，否定乙也不一定就是肯定甲。根据上述定义，下列属于相对反义词的一组是_____。
A: 生—死
B: 曲—直
C: 多—少
D: 有—无
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“在意义上互相对立”、“否定甲不一定就是肯定乙，否定乙也不一定就是肯定甲”。第二步：逐一判断选项C项多和少构成反义词，符合“在意义上互相对立”，否定多不一定就是肯定少，否定少不一定就是肯定多，符合定义。而A项生和死之间非生即死，B项曲和直之间非曲即直，D项有和无之间非有即无，不符合“否定甲不一定就是肯定乙，否定乙也不一定就是肯定甲”。故正确答案为C。