1、单选题  命令链是指一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题：“我有问题时，去找谁?”“我对谁负责?”以下组织设计不属于命令链的是_____。
A: 在某商场购买的物品若有质量问题，商场一律准予退货，再由商场向商品生产厂家索赔
B: 某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确，因此该公司员工很少出现角色模糊的现象，工作效率也较同行企业高出许多
C: 住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士，护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫，一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D: 某饮料厂，在其生产线上设立层层关口，每一关口都派负责任的员工严把质量关，保证每瓶饮料的质量安全可靠
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词命令链：“不间断的权力路线”，“从组织最高层扩展到最基层”，澄清“谁向谁报告工作”。第二步：逐一判断选项A项，对有质量问题的物品，商场准予退货，再由商场向厂家索赔，商场和厂家的权责明确，但在商场这边，没有明确规定具体问题的负责人，如哪些员工负责退货，哪些员工负责向厂家索赔，“谁向谁报告工作”并不清晰，故不符合定义。B项，“每个职员的工作内容和职务权限都非常明确”，“员工很少出现角色模糊的现象”;C项，从护士到一线值班大夫再到二线值班大夫，每个角色都有具体的定位，负责具体的某个环节;D项，饮料厂设立层层关口，每一关口都有负责任的员工把关。B、C、D三项中，每个员工都明确自己的权责，出现问题能够直接找到相关负责人，符合定义。故正确答案为A。

2、单选题  团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标,而相互协作、竭尽全力的意愿和作风。高绩效团队强大竞争力的根源,不在于其成员个人能力的卓越,而在于其成员整体“合力”的强大,其中起关键作用的就是团队精神。根据上述定义,下列属于团队精神的是_____。
A: 忠诚、投入、志趣相投、相互吸引
B: 有凝聚力和为团队利益牺牲的意愿
C: 高绩效团队的灵魂和难以模仿的特质
D: 将每个成员“粘”在一起的“胶”
参考答案: C
本题解释:【答案】C。解析:根据题干中团队精神的定义,A项不是为了团队的利益和目标,因此不符合定义;B项团队精神重点在于相互协作和竭尽全力,而不是为团队利益牺牲的意愿,因此也不符合团队精神的定义;C项符合团队精神的定义;D项表述不清,不符合题干中的定义。故答案选C。

3、单选题  典型调查是指只收集典型单位资料的调查方法。典型单位指在被分析研究的现象方面具有突出特征的单位，可以是具极端标志的单位；也可以是最一般的单位即普通单位的代表，通过典型调查可以研究总体发展的一般情况和特点。下列选项中，属于典型调查的是_____。
A: 在某单位工作业绩经验总结调查中，有意识地选择销售业绩第一名和销售业绩最后一名的职员进行调查
B: 在某校在校生每月生活费用支出调查中，随机选择。i00名在校生进行问卷调查
C: 在某市工业企业生产情况调查中，选择少数经营业绩好，企业利润占全部工业企业可比重较大的8个大型企业进行调查
D: 在某市工业生产设备情况调查中，对全部工业企业的每一台生产设备进行调查
参考答案: C
本题解释:【解析】C。D项不具有典型性，对每一台生产设备进行调查。A、B两项针对的是个人，而不是单位，所以C项为正确答案。

4、单选题  心灵投射谬误也称为投射作用，它是一种非形式谬误，有两种形式，一种形式是某人认为他看世界的观点反映了世界的真相。也就是，某人将他的个人感觉投射到真实世界；另一种形式是某人认为自己不了解一个现象意味着这现象无法被理解或不是真的。根据上述定义，下列不属于心灵投射谬误的是_____。
A: 小李忍受不了闻臭豆腐的味道，就说臭豆腐这么臭，没人会喜欢吃
B: 小敏是重庆人，到上海工作后，他发现上海菜普遍是甜的，于是他逢人就说上海菜很难吃
C: 尽管知道葡萄架上的葡萄很甜，但是小刘因为摘不到，就对别人说葡萄很酸
D: 课间，小荣给大家讲了一个冷笑话，小明理解不了为什么大家听后都捧腹大笑，就说小荣讲的笑话一点水平都没有
参考答案: C
本题解释:【答案】C。解析：心灵投射谬误有两种形式，一种是强调自己的主观意识，即认为自己的观点就是事情的真相。另一种认为自己不了解的就是无法理解的或不是真的。C项小刘的行为是自欺欺人的表现，他对别人说葡萄很酸，但自己并没有认为葡萄是酸的，因为他知道葡萄很甜，不符合“心灵投射谬误”的定义，故本题选C。

5、单选题  缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可能会对相关的社会角色的重要性做重新评价，从而进行自我定义以补偿自己角色缺陷。根据上述定义，下列属于缺陷补偿的是：_____
A: 小王认为评上优秀员工是晋升的关键，因此当评选失利后决定在下一次的评选中再接再厉
B: 小张有份很不错的工作，他参加公务员考试是抱着试试看的态度，所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾
C: 黄某大学毕业后求职不顺利，他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，否则就业会容易得多
D: 袁女士离婚后全身心投入工作，取得了很大成绩，她认为事业成功比婚姻幸福更重要
参考答案: D
本题解释:【答案】D。解析：A、B、C三项都没有“对相关的社会角色的重要性做重新评价”。D项袁女士在家庭角色失败后，做出了“事业成功比婚姻幸福更重要”的重新评价。故本题选D。