1、单选题  内隐认知是指人的大脑对各种刺激的内部加工过程，即在认知过程中，虽然行为者不能回忆某一过去经验，但这一经验已潜在地对行为者的行为和判断产生影响。 根据上述定义，下列符合内隐认知的是_____。
A: 小方在电视上看到某品牌手机的广告，她想到爸爸使用的手机听筒有问题，不如买一款广告中的手机送给他
B: 小辉利用业余时间学习了法语，工作后由于没有从事法语相关工作，法语学习就被迫中断了
C: 三十岁的张明很怕毛毛虫，母亲认为这是因为他一岁半时曾被毛毛虫蛰伤过
D: 一切企业借鉴国外经验，请名人为公司产品代言，并进行广泛宣传，以此为企业赢得利润和声誉

2、单选题  经济学中，系统内部个别效率较高的组织的出现，会对其他效率较低的组织的存在和发展构成破坏或抑制，人们把这种作用称为"顶尖效应"。由于个人之间、地区之间、国家之间的发展不平衡，因此"顶尖效应"是普遍存在的。 根据上述定义，下列有助于避免"顶尖效应"的是：_____
A: 发达国家甲与经济落后国家乙之间的贸易交易费用下降，导致乙国的资金外流
B: 某地制定新政，加大对中小企业的扶持力度，同时对垄断行业进行调控，限制规模
C: 某粮食生产企业一直不景气，在采用先进栽培技术后，企业生产规模扩大，销售份额开始提升
D: 某地规定，对于优秀留学归国人员可参照其学历或专业水平直接授予相应等级的专业技术职称，不受任何年限等限制

3、单选题  不当得利是指没有法律上或合同上的根据，使他人受损而自己取得的利益。其中得利人为债务人，负有返还不当得利的义务;受损人为债权人，享有请求得利人返还不当得利的权利。 据此定义，下列属于不当得利的是_____。
A: 银行在办理跨行存取款业务时收取的手续费。
B: 刘经理乘飞机时由于行李超重而缴纳的罚款。
C: 小张春节在家和亲戚打麻将赢的200元钱。
D: 商场收款员小梅误将100元当作10元找给顾客。

4、单选题  有意想象是指事先有预定目的的想象，可分为再造想象和创造想象。前者指根据别人的描述或图样，在头脑中形成新形象的过程；后者指不根据现成的描述，而在大脑中独立地产生新形象的过程。 根据上述定义，下列属于创造想象的是_____。
A: 老刘故地重游时脑海里浮现出了一些往事
B: 公安人员根据受害者的描述画出犯罪嫌疑人的肖像
C: 人们在听评书《三国演义》时仿佛身临其境来到了古战场
D: 小明在他创作的科幻小说中描绘了未来人类在月球上的生活图景

5、单选题  服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列属于服务补救的是: _____
A: 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B: 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C: 刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D: 某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁