1、单选题  体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知，喜好并购买的一种营销方式。 根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是_____。
A: 某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把"为消费者着想"的经营理念传递给潜在的客户
B: 某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C: 某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
D: 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场

2、单选题  概念技能：是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 根据以上的定义，请判断以下哪项是管理者概念技能的表现?_____
A: 许耀宗教授是一家省级医院的院长，几十年来在这家医院工作，从一名医生成长为院长，管理着几百人的一家大医院，凡事事必躬亲，任劳任怨
B: 作为一名大学的校长，吴老对于管理学校很有一套自己的办法，他可以充分调动每一位教师的积极性，激励他们向着建设一流大学的目标前进
C: 祝律师是一家著名律师事务所的主任，长期从事有关经济纠纷方面的案件，现在还经常出庭
D: 郝锐是国内一家知名家电企业的老总，正是依靠着他对市场敏锐的嗅觉，及时正确地把握住潮流的变化，才使企业迅速壮大起来

3、单选题  水平一体化物流是指同一行业的多个企业，通过共同利用物流渠道，获得规模经济效益、提高物流效率。水平一体化物流须具备物流需求和物流供应的信息平台，要有大量企业参与并存在较多的商品量。 根据上述定义，下列选项属于水平一体化物流的是_____。
A: 某家具厂要求原材料供应商和产品销售商使用同一家物流公司
B: 某市屠宰企业将猪、牛肉混放入冷藏车并送往一百多家零售店
C: 电子城百家商店签订协议，指定其中一家承担电子城送货业务
D: 某百货公司设立物流中心，统筹安排全公司各类货物发送工作

4、单选题  邮件营销是指在用户事先许可的前提下。通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。 根据上述定义，下列属于有效的邮件的一项是_____。
A: 小王2002年成为某品牌产品的会员，该产品定期给他用电子邮件发送电子刊物，人会期满一年后，小王决定退会，但他在网上进行退会操作没有成功，该产品还继续发来信息
B: 小李在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收有关医疗保健和体育比赛方面的信息。使用邮箱后，该网站经常向他的邮箱发送包括医疗保健以及商品折扣方面的信息
C: 小赵曾经给某厂商留下地址，希望对方免费邮寄相关资料，后来他收到一份电子邮件，没有发件人姓名、地址、身份，标题是“产品目录”。他恐怕该邮件有病毒，没有打开就将其删除了
D: 小高收到一封邮件，标题为“免费赠卡，直接消费”。打开后，发现收件人一栏只有一个地址，但却不是自己的邮箱地址，他感到大惑不解

5、单选题  心理防御机制是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼、减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。 根据上述定义，下列不属于心理防御机制范畴的是_____。
A: 学生考试不及格时就说教师评分不公或试题太偏
B: 运动员在遇到自己力所不及的困难训练时，产生头痛、手足麻木等症状
C: 某职工产生对上级的不满情绪，在家中对亲人发泄出来
D: 某人因身体发育有缺陷而努力学习，以卓越成绩赢得别人的尊重